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新商業(yè)模式——“客戶成功”正在成為眾多云平臺企業(yè)的一種服務模式，它能夠在客戶掌握主動權(quán)的市場條件下釋放客戶的巨大增長潛力，帶來經(jīng)常性收入，減少客戶流失，提高客戶留存率�，F(xiàn)在“客戶成功”已進入第二階段，遠遠超出減少客戶流失和客戶成功管理的范疇，而是將“客戶成功”注入公司的每個部分，并在每個團隊成員和客戶之間的每次交互中實

電商行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)是一個競爭激烈的行業(yè),而淘寶、天貓、拼多多這三大電商平臺占據(jù)了極高的市場份額。新手如何在網(wǎng)上開店,如何裝修美化網(wǎng)店、如何通過運營和推廣提高店鋪銷量,都可以從本書中找到答案。本書以淘寶、天貓、拼多多三大主流電商平臺為主要講解對象,全方位講解網(wǎng)上開店、店鋪優(yōu)化、爆款打造、品牌建設、引爆流量、權(quán)重提升,

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本書理論部分簡要介紹了國際貿(mào)易的基本概念、國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易政策、世界貿(mào)易組織與區(qū)域經(jīng)濟一體化等內(nèi)容，實務部分逐一介紹了進出口交易前的準備工作、進出口商品報價、交易磋商及訂立合同、履行合同（落實信用證、出口備貨、租船訂艙、辦理國際貨運保險、報檢和報關(guān)、制單及交單結(jié)算貨款）、出口貿(mào)易的后續(xù)工作和跨境電商等內(nèi)容。本書設

本教材由3大部分組成。第一部分是電子商務網(wǎng)站的基礎理論，包括電子商務及計算機網(wǎng)絡技術(shù)認知、電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計、電子商務網(wǎng)站運作方式設計，重點奠定學生規(guī)劃設計網(wǎng)站的能力；第二部分為網(wǎng)站制作部分，包括FrontPage和最新的Dreamweaver網(wǎng)頁制作工具的使用，網(wǎng)站運行環(huán)境構(gòu)建；第三部分為網(wǎng)站的宣傳推廣與管理，

本書系統(tǒng)地介紹了新媒體營銷與運營的基礎知識、新媒體運營的必備技能，以及各種新媒體營銷方式。全書共8章，包括認識新媒體營銷和運營、新媒體運營必備技能、微信營銷與運營、微博營銷與運營、社群營銷與運營、短視頻營銷與運營、直播營銷與運營，以及其他新媒體營銷方式等內(nèi)容。本書不僅注重基礎知識的系統(tǒng)性和全面性，而且注重結(jié)合案例，幫助

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