本書分為兩個(gè)部分，共十四章，主要介紹了商務(wù)環(huán)境中職場(chǎng)人士所需的常用溝通技巧和方法，不僅包括一些基本商務(wù)溝通理論和策略，也包括一些重要的實(shí)務(wù)，如自我溝通、求職溝通、沖突溝通、危機(jī)溝通以及跨文化溝通等，重在培養(yǎng)讀者的商務(wù)溝通技能。 為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師教學(xué)，各章章首都設(shè)置了“導(dǎo)入案例”欄目，章后設(shè)置了“思考與討論”“活

本書是高等院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，也是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的主干課程�！吧虅�(wù)談判與溝通”是一門理論性強(qiáng)、實(shí)踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo)，主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點(diǎn)、形式、內(nèi)容；商務(wù)談判的基本過程、過程控制、

《市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研及處理》是一本項(xiàng)目實(shí)踐型的市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研及處理教材，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)承擔(dān)的數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的一系列主要工作任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)展開學(xué)習(xí)，重點(diǎn)介紹市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研及處理的基礎(chǔ)知識(shí)和方法，從各種新渠道采集數(shù)據(jù)，利用新技術(shù)處理數(shù)據(jù)。 《市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研及處理》區(qū)別于以往市場(chǎng)調(diào)研類教材

本書以行為主義學(xué)派的思想構(gòu)建消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)科體系，減少空洞晦澀的心理學(xué)概念。內(nèi)容結(jié)構(gòu)根據(jù)“消費(fèi)者內(nèi)部因素、外部環(huán)境因素和營(yíng)銷因素（如商品、促銷等）”這三大類影響因素，以及消費(fèi)者購(gòu)買行為過程來(lái)進(jìn)行構(gòu)思�；�本順序是先微觀影響因素、后宏觀影響因素，然后是購(gòu)買行為過程，最后再將反映網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行專門論述。全書借鑒營(yíng)銷學(xué)

B端的營(yíng)銷增長(zhǎng)不同于C端營(yíng)銷增長(zhǎng)，是以增長(zhǎng)為目的的大營(yíng)銷增長(zhǎng)體系。本書是針對(duì)B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的一套體系化方法論，從B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的道與術(shù)，詳細(xì)解讀B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的方法與實(shí)踐。全書分為三大部分，六章內(nèi)容，貫穿了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全生命周期，以及每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟的可落地實(shí)操路徑，形成了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全流程閉環(huán)。本書是適合

本書所選案例覆蓋了電子商務(wù)應(yīng)用的各個(gè)方面。全書共12個(gè)單元，內(nèi)容包括電子商務(wù)概 述案例分析、電子商務(wù)技術(shù)案例分析、電子商務(wù)主流模式案例分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析、電子商務(wù)安全與支付案例分析、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析、客戶服務(wù)與管理案例分析、新零售案例分析、移動(dòng)電子商務(wù)案例分析、跨境電子商務(wù)案例分析、農(nóng)村電子商務(wù)案例

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)與新媒體給廣告行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和變革，已經(jīng)成為廣告領(lǐng)域的新陣地，其流量宣傳和用戶群體上的優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)和廣告人日益感受到其不可估量的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。本書以行業(yè)應(yīng)用為導(dǎo)向，從網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告的類型到網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告策劃，從網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告市場(chǎng)分析到網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告策略，從新媒體廣告的創(chuàng)意到新媒體廣告的設(shè)計(jì)，從網(wǎng)絡(luò)與新

本書主要包含以下內(nèi)容：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)核算概述；企業(yè)期初資料概況；第一、二、三、四季度經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理；企業(yè)所得稅匯算清繳實(shí)務(wù)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)稅務(wù)問題匯編，稅務(wù)稽查和風(fēng)險(xiǎn)防控。

短視頻營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷模式，代表著各領(lǐng)域品牌發(fā)展的新趨勢(shì)和新方向，對(duì)人們的購(gòu)物方式也產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響。學(xué)習(xí)短視頻營(yíng)銷技巧，是廣大營(yíng)銷人員必備的營(yíng)銷技能。本書共分為八章，包括探索揭秘、思維先行、精準(zhǔn)定位、視頻制作、內(nèi)容輸出、引流變現(xiàn)、營(yíng)銷策略、借勢(shì)上位、案例解析八個(gè)方面，全面深入闡述并手把手解析品牌成功借助短視頻

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