跨境電商作為電商的重要分支，已成為企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)者施展身手的新藍海之一。《跨境電商實務（慕課版）》系統(tǒng)全面地講解了跨境電商在國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)中所涉及的相關知識與應用，主要內(nèi)容包含跨境電商概況、跨境電商的貿(mào)易模式、跨境電商平臺認知、跨境電商視覺營銷、跨境電商的營銷方式、跨境電子支付和物流，以及跨境客戶服務，共計八個部分。本

本書以商務談判的流程為主線，系統(tǒng)地闡述了談判與溝通的基本原理、方法、策略和技巧，主要內(nèi)容包括商務談判的概念與原則、商務談判的組織與管理、商務談判的策劃與準備、商務談判的策略、商務談判的溝通技巧、推銷談判的溝通技巧、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判合同等。 本書立足于理論、技巧、案例三位一體，強調(diào)思想性與實用性的結(jié)合

微博有低門檻、實時性、高聚合、強裂變的信息傳播特點，是當下重要的新媒體社交平臺之一。作為超級流量池的微博平臺，也成為個人或企業(yè)用戶們打造品牌影響力、實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)的重要渠道。本書系統(tǒng)地闡述了微博平臺的發(fā)展歷史、平臺特征及功能應用，在了解微博平臺各板塊功能的基礎上，介紹了微博賬號營銷與運營的方法、要點，手把手教授從微博

本書按照市場調(diào)查與分析的程序和邏輯，系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代市場營銷背景下市場調(diào)查與分析的基本理論和方法。本書主要內(nèi)容包括市場調(diào)查基礎、市場調(diào)查抽樣理論與實踐、市場調(diào)查方法、調(diào)查問卷設計、市場調(diào)查方案設計與實施、市場調(diào)查資料處理、市場統(tǒng)計分析、市場發(fā)展趨勢預測、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場調(diào)查和市場調(diào)查報告等。本書每章以重要概念、知識目標、

餐飲店長是餐飲企業(yè)的一線管理者和品牌代言人，其能力和素質(zhì)高低決定了餐飲企業(yè)能否在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭中獲勝。為了幫助餐飲店長提升工作成效，本書作者立足十余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷時兩年完成了本書的創(chuàng)作�！督鹋撇惋嫷觊L實戰(zhàn)工具書模塊分解操作實務配套工具》共七章內(nèi)容，系統(tǒng)地介紹了餐飲店長日常工作中涉及的重要模塊，包括自我管理、團隊

《外貿(mào)企業(yè)會計全盤賬進出口業(yè)務核算與出口退（免）稅全流程指南》立足于現(xiàn)行財稅法規(guī)及國家對外貿(mào)企業(yè)的相關政策，并充分考慮到外貿(mào)經(jīng)濟業(yè)務的特點，從外貿(mào)會計基礎知識開始，深入講解了外貿(mào)會計處理中常見的外幣業(yè)務與國際貿(mào)易結(jié)算、出口業(yè)務（自營出口、代理出口）核算、進口業(yè)務（自營進口、代理進口）核算、進出口業(yè)務的稅費（進口應交稅費

直播電商是電商領域的新業(yè)態(tài)，隨著5G時代的到來，將在社會生活中扮演更重要的角色。本書對直播電商的未來趨勢、直播背后的消費心理、直播的選品運營和營銷策略、行業(yè)的法律監(jiān)管等做了全面分析，讓讀者能夠清晰地了解直播的邏輯，抓住紅利、避免風險。書中匯集了作者團隊對各大直播平臺、數(shù)十家MCN機構(gòu)以及諸多主播及其團隊的大量走訪調(diào)研，

在直播電商時代，主播是數(shù)以萬計普通創(chuàng)業(yè)者大膽嘗試、不斷創(chuàng)新的新興職業(yè)。成功的主播及其團隊需要具備極高的素質(zhì)。如何通過一系列精心籌備、專業(yè)演繹、數(shù)據(jù)分析、復盤總結(jié)，實現(xiàn)完美的直播帶貨，進而躋身成功主播？本書作者深度調(diào)研了抖音、快手、淘寶、等頭部電商平臺，走訪了數(shù)百位頭部主播與品牌、供應鏈、服務商的創(chuàng)始人和高管，從營銷、選

本書在社會—認知視角下，聚焦BELF的交際特征、語境制約性和語言與策略的使用，并對BELF交際中的交互文化語用能力重新加以概念化�；�于VOICE語料庫和自建的商務投訴回應語料庫，本書分析了BELF交際者交互文化語用能力的表現(xiàn)特征，探究了交際中元語用話語和元語用表達的共知基礎建構(gòu)過程以及語用操控性和協(xié)商意識的表現(xiàn)，并揭示

本書基于語篇信息理論，通過分析中美商業(yè)真人秀商務會議中的沖突語篇，識別商務會議沖突管理中常采用的“滿足對手需求”“尋求共同基礎”等八類35種策略和“歸納”“舉例”等四類27種技巧，歸納了實施各種策略和技巧時交換信息的結(jié)構(gòu)特征，并探討了三維文化語境下商務交際參與者如何通過高效信息交換實現(xiàn)解決沖突、激化沖突、擱置沖突三種沖