你能從世界上最成功的公司身上學到什么？CapitalOne的故事將幫助您了解和采用競爭策略、工作場所文化和日常業(yè)務(wù)實踐，這些都使一家不太可能的信用卡初創(chuàng)公司徹底改變了信貸行業(yè)。在從事信用卡業(yè)務(wù)25年后，第一資本已在全球錢包中贏得一席之地。當公司的兩位年輕創(chuàng)始人開始個性化信貸時，金融界認為他們瘋了……直到很明顯他們不是。

本書以白描的形式記錄了作者從大學畢業(yè)后進入國有企業(yè)沈陽黎明機械廠工作，直至在國家經(jīng)濟部門從事經(jīng)濟管理、企業(yè)改革、設(shè)計創(chuàng)新等方面的經(jīng)歷、感受和思考。分為上中下三篇，上篇主要講工作；中篇主要講參加工作前的學習、生活、情感；下篇主要是選錄了一些已經(jīng)發(fā)表過的雜文和散文。所收錄的文章既有作者在經(jīng)濟管理、企業(yè)改革、工業(yè)設(shè)計方面的思

本書解讀如何做好客戶成功經(jīng)理、如何建立和管理客戶成功團隊，由SaaS領(lǐng)域著名的Gainsight公司高層主導(dǎo)撰寫，能夠幫助現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)引入"客戶成功”理念，培養(yǎng)和管理人才隊伍。本書包含四個方面創(chuàng)新內(nèi)容：核心技能、工作流程、團隊組建和管理、職業(yè)發(fā)展路徑，解釋了如何進入這個快速增長的職業(yè)，并描述了要成為真正偉大的客戶

老齡化問題是近年來全球最重要的問題之一，從主要形勢來看呈現(xiàn)出人口增速放緩與老齡人口增長、生育率與死亡率雙降助推老齡化趨勢、全球老齡化與老齡化問題分化等特征。本書介紹了老齡化進程中信托普惠的機遇與風險、國內(nèi)外經(jīng)驗，以及未來的破局之路。全書分為七章，闡述了全球老齡化市場的風險譜系與應(yīng)對之策，介紹了歐美地區(qū)的養(yǎng)老金融市場與亞

《產(chǎn)業(yè)與科技史研究.第九輯》收入產(chǎn)業(yè)與科技史研究相關(guān)的大會發(fā)言、專題論文、書評等共10篇。內(nèi)容涉及《中國工業(yè)史》首批7卷出版發(fā)布會上的相關(guān)發(fā)言、以“武錫區(qū)”模范電力灌溉為例的中國早期農(nóng)業(yè)電氣化研究、1923—1937年和豐紗廠的困境與重生、中國從聯(lián)邦德國引進電離室的案例研究、中國科學技術(shù)史學科發(fā)展的思考、1949—20

是什么原因讓亞馬遜、蘋果、谷歌、奈飛和特斯拉等科技公司持續(xù)創(chuàng)新并輸出優(yōu)秀的產(chǎn)品？它們優(yōu)勢到底在哪里？本書從產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者的角度解碼公司打造技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品的底層方法論，其核心在于打造優(yōu)秀的產(chǎn)品團隊。本書是硅谷產(chǎn)品集團創(chuàng)辦人、享譽全球的科技產(chǎn)品思想家馬蒂，卡根與硅谷集團合伙人克里斯·瓊斯的重磅新作，匯集了兩位多年的思考和洞見。

本書講了達美樂比薩發(fā)展壯大的故事，如何從一家店鋪起家，在美國發(fā)展壯大，又運用科技手段將店和成就遍布全球，中間經(jīng)歷了風風雨雨，但是一次次的沖擊之下，如何用科技和創(chuàng)意贏得了消費者，站穩(wěn)了腳跟。突出了達美樂，一家用科技做比薩的食品企業(yè)，用科技創(chuàng)新了客戶體驗，成為世界上排名第一的巴薩連鎖企業(yè)�？梢哉f是最會做比薩的科技企業(yè)。通過

企業(yè)要想做大做強，須不斷提高自身的競爭力。企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了一種系統(tǒng)的解決方案，通過實施 ERP，企業(yè)可以提高管理水平、改善業(yè)務(wù)流程、增強競爭力。 《ERP項目管理與實施》基于管理理論與技術(shù)方法融合思想，從社會技術(shù)系統(tǒng)視角，詳細闡述了ER

本書講解了創(chuàng)新管理行為的相關(guān)理論和創(chuàng)新系統(tǒng)理論，包括全球主要發(fā)達國家和地區(qū)的創(chuàng)新體系、全球化創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，以及全球產(chǎn)業(yè)分工如何催生了模塊化創(chuàng)新等內(nèi)容。書中還闡述了全球高科技人才的分布情況、跨國公司的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新資源的全球配置情況，分析了中國企業(yè)如何融入和改變?nèi)�球�?chuàng)新價值鏈，并討論了全球創(chuàng)新價值鏈的深層次問

“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理”是由教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術(shù)創(chuàng)新研究中心組編的學術(shù)集刊。本集刊主要刊載創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)高質(zhì)量的學術(shù)論文，包括理論探討、實證分析、案例解讀、調(diào)查報告、文獻綜述及評論�！禕R》本專輯共收錄了9篇文章，研究主題涉及：消費者感知品牌典型性、品牌創(chuàng)新性與品牌信譽對創(chuàng)新產(chǎn)品采納的影響；創(chuàng)