《銷售一定要會心理學洞察客戶心理實現(xiàn)有效成交的46個技巧》主要講述了銷售員如何通過觀察，了解客戶心理，從而找到成交機會順利成交的銷售技巧。書中內(nèi)容實用、語言活潑、案例豐富有趣，每一小節(jié)分為理論講解、案例展示、技巧總結等部分。書中的舉例切合銷售場景，讓讀者不費力氣能迅速掌握洞察客戶心理的技巧，運用恰當?shù)臏贤ǚ绞酱騽涌蛻簟?/p>

《餐飲管理實用流程·制度·表格·文本》一書從規(guī)范化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個部分28章導入了餐飲企業(yè)管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括菜品研發(fā)管理流程、采購管理流程、財務管理流程、樓面服務部工作流程、酒水部工作流程、迎賓部工作流程、預定部工作流程、傳菜部工作流程；制度部分

中小賣家想把生意做大，大賣家想把生意做強，淘寶賣家都想迅速打響品牌的知名度，都想從眾多賣家中脫穎而出，但如果只是“守株待兔”式的銷售模式，可能永遠都達不到目標。對于很多新開店鋪的賣家或者中小賣家來說，如果想迅速打開銷路，“網(wǎng)店推廣”就是必須學習的入門課程。本書的編者既包括具有10多年網(wǎng)店運營經(jīng)驗的金冠級賣家，又包括電子

在經(jīng)濟全球化不斷加深和傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展受阻的今天，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式開始轉型，跨境電商正成長為推動中國外貿(mào)增長的新動力。 本書引入大量企業(yè)真實案例，根據(jù)跨境電商業(yè)務工作流程，分為八章內(nèi)容。分別為“了解跨境”、“店鋪開通”、“跨境電商選品”、“跨境物流與運費模板設置”、“產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化”、“店鋪運營與推廣

《酒店管理實用流程?制度?表格?文本》一書從規(guī)范化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個部分25章導入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括酒店營銷管理流程、酒店前廳管理流程、總機中心業(yè)務流程、禮賓服務流程、客房樓層作業(yè)流程、公共衛(wèi)生作業(yè)流程、酒店安全管理流程、酒店財務管理流程、酒

本書在數(shù)字營銷的背景下，從"營銷主體"、"營銷市場"、"營銷內(nèi)容"、"營銷平臺"、"營銷對象"和"營銷管理"六個側面，對數(shù)字營銷市場和各營銷主體的市場行為進行了考察，包括廣告主數(shù)字營銷實踐、數(shù)字營銷公司運作、數(shù)字媒體運營，并以此為主線，對其數(shù)字營銷操作實務，包括數(shù)字內(nèi)容營銷、數(shù)字品牌營銷、大數(shù)據(jù)營銷、數(shù)字平臺營銷進行了

數(shù)字內(nèi)容營銷是數(shù)字媒體環(huán)境下品牌營銷傳播理念與實踐的重大變革，數(shù)字內(nèi)容營銷研究也是國內(nèi)外學界和業(yè)界的全新課題。當前，數(shù)字媒體日新月異，知識和信息呈爆炸式增長，用戶注意力成為稀缺資源。策劃、創(chuàng)作和傳播有價值的內(nèi)容成為提升品牌知名度、美譽度、信任度和銷售轉化率的關鍵要素。 本書構建了數(shù)字內(nèi)容營銷理論與實踐的框架體系

本書主要從網(wǎng)店運營的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了如何利用數(shù)據(jù)來運營店鋪，如何查看和分析數(shù)據(jù)的各種思路和方法。全書共分為10章，主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)化運營基礎、市場與行業(yè)數(shù)據(jù)分析、競爭對手分析、商品規(guī)劃與定價、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)管理、DSR與客服數(shù)據(jù)化管理、客戶畫像與標簽管理、會員數(shù)據(jù)管理，以及*商城與微店數(shù)據(jù)化運營等內(nèi)容。

本書系統(tǒng)地介紹了移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站前臺網(wǎng)頁開發(fā)的新技術，內(nèi)容主要包括HTML5和CSS，本書可作為高職類移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)、移動商務應用設計、移動商務運營、移動營銷、移動商務應用技術等專業(yè)或?qū)�業(yè)方向的相關教材或教學參考書。

《市場營銷基礎》分為兩個部分，一部分是基礎理論篇，主要介紹市場營銷的基本原理和方法，共4篇，即理論篇、分析篇、戰(zhàn)略篇、策略篇，共12章任務活動：導論、市場營銷哲學、市場營銷環(huán)境概述、購買者行為分析、市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略。從市場營銷視角來看，要達到營銷目的