大多數(shù)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者都提倡團(tuán)隊精神,畢竟個人再強也比不上團(tuán)隊聯(lián)合起來的力量強大,因此團(tuán)隊的成功才是企業(yè)的成功。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊并不是因為吸納了一位光芒萬丈的員工而變得卓爾不凡,而是充分調(diào)動起了所有成員的力量,使集體的智慧和才干發(fā)揮出了大的功效。比如日本企業(yè)的精工制造是全體員工共同努力的成果,它絕不是某個精英人物個人的功勞。
團(tuán)隊不是勞動者聚集在一起工作的集團(tuán),它是由一些才能優(yōu)化互補、協(xié)作密切、在同一目標(biāo)的指導(dǎo)下共同奮斗的人員的集合,團(tuán)隊講求的是集合效應(yīng),而非個人的明星效應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有意識到這一點,就會使自己的團(tuán)隊變成一個毫無戰(zhàn)斗力的松散組織,團(tuán)隊成員即使能力再出眾,倘若都急于表現(xiàn)自己,不肯與整個團(tuán)隊融合成一個命運共同體,不愿和自己所在的團(tuán)隊同呼吸共命運,那么整個團(tuán)隊就無法凝聚成一股力量,由于能量過于發(fā)散,團(tuán)隊就沒有希望取得成功。
“經(jīng)營之神”松下幸之助早在1945年就提出了有關(guān)團(tuán)隊凝合力的先進(jìn)思想,他指出公司務(wù)必要使全體員工都發(fā)揚勤奮精神,同時不斷向員工灌輸“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的理念!叭珕T經(jīng)營”和“群智經(jīng)營”指的是公司要把團(tuán)隊中所有成員的智慧、能力和公司資本融于一體,形成一種綜合力量和競爭實力。
松下幸之助十分注重團(tuán)隊精神的塑造,為了打造出一支具有高度凝聚力的鐵軍隊伍,直至20世紀(jì)60年代,每年正月的一天,他還親自率領(lǐng)公司所有員工統(tǒng)一戴上頭巾、整齊地穿上武士上衣,浩浩蕩蕩地?fù)]舞著旗幟送貨。雖然這只是一件小事,但卻給每位員工帶來了心靈深處的震撼,當(dāng)數(shù)百輛貨車聲勢浩大地開出廠區(qū),每位員工都因為身為一名松下電器的工作者而倍感驕傲和自豪,這個小小的舉措極大地凝聚了人心,使松下電器的所有員工結(jié)成了一個密不可分的整體,提高了整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
松下電器的成功是整個團(tuán)隊的成功,它不是松下幸之助僅憑一己之力促成的,個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量才是無窮的,發(fā)揮一己之力,就算鞠躬盡瘁,也不能帶領(lǐng)企業(yè)走向光明的未來,只有促成團(tuán)隊上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,調(diào)動集體的才智和力量,才能促成能量的大爆發(fā),使企業(yè)的效益蒸蒸日上,把公司引向無限美好的明天。
第一章治兵先治“王”,正人先正己
——用強大領(lǐng)導(dǎo)力打造一支打不垮、挖不走的鐵血團(tuán)隊
準(zhǔn)則1充實自己,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
準(zhǔn)則2用“強者”氣質(zhì),打造鐵血團(tuán)隊
準(zhǔn)則3點燃團(tuán)隊“激情”,讓每個隊員都熊熊“燃燒”
準(zhǔn)則4讓員工守著“夢想板”,不斷激發(fā)團(tuán)隊“斗志”
準(zhǔn)則5“追隨力”就是要讓員工覺得跟著你有奔頭
準(zhǔn)則6做“水泥”,把優(yōu)秀人才黏合起來
準(zhǔn)則7用慧眼,發(fā)掘每一個團(tuán)隊成員的特長
準(zhǔn)則8確立你“威爾不怒、親而敬之”的個人威信
準(zhǔn)則9寬嚴(yán)相濟(jì),確立領(lǐng)導(dǎo)的形象
準(zhǔn)則10有情有義,把員工當(dāng)親人,贏得人心
準(zhǔn)則11喊破嗓子不如做出樣子
準(zhǔn)則12“言行感化”是要講方法和方式的
第二章用對制度管對人
——制度才是管理制勝的王道
準(zhǔn)則13獎要獎得心花放,罰要罰得有力度準(zhǔn)則14無條件地執(zhí)行,打造“鐵軍”團(tuán)隊
準(zhǔn)則15用獎金激發(fā)潛能
準(zhǔn)則16制度面前人人平等,不給任何人留“暗門”
準(zhǔn)則17一流企業(yè)用“法治”管人,二流企業(yè)用“人治”管人
準(zhǔn)則18莫讓制度變廢紙,朝令夕改是大忌
準(zhǔn)則19雙管齊下,實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理
準(zhǔn)則20用績效的“杠桿”撬起員工的主觀能動性
準(zhǔn)則21企業(yè)管理有三寶:制度、流程和文化
第三章用真心換忠誠,管人就是管心
——高效管理從心開始
準(zhǔn)則22將“合作”文化植入團(tuán)隊內(nèi)部
準(zhǔn)則23招人才不如留人才,留人才不如造人才
準(zhǔn)則24“立威”的前提是讓人“信服”
準(zhǔn)則25管理先“治心”
準(zhǔn)則26“愛心”比“拳頭”更管用
準(zhǔn)則27發(fā)揮你的影響力
準(zhǔn)則28“壓服”不如讓他“心服”
準(zhǔn)則29情感管理是打造高效團(tuán)隊的“六脈神劍”
準(zhǔn)則30幫員工獲得團(tuán)隊歸屬感
第四章提升團(tuán)隊的凝聚力
——把“散沙”團(tuán)隊鍛造成精銳王牌軍
準(zhǔn)則31團(tuán)隊意識的培養(yǎng)準(zhǔn)則32激活你團(tuán)隊的精神“靈魂”
準(zhǔn)則33凝聚人心的力量:信任
準(zhǔn)則34別讓精英單打獨斗,全力整合人才資源
準(zhǔn)則35嚴(yán)密的組織可以發(fā)揮出巨大的力量
準(zhǔn)則36人各有長短,學(xué)會揚長避短是關(guān)鍵
準(zhǔn)則37化解內(nèi)部矛盾,降低內(nèi)耗
準(zhǔn)則38有效處理內(nèi)部團(tuán)體關(guān)系
準(zhǔn)則39加強團(tuán)隊建設(shè),及時制止內(nèi)訌
準(zhǔn)則40溝通讓合作暢通無阻
第五章“激勵”這件事非常重要
——激發(fā)員工熱情,鑄就熱血團(tuán)隊
準(zhǔn)則41打好薪酬激勵這張牌
準(zhǔn)則42讓員工感覺自己“當(dāng)家做主”
準(zhǔn)則43管理的“盜夢空間”——造夢與植入
準(zhǔn)則44激勵黃金寶典:肯定員工工作表現(xiàn)
準(zhǔn)則45快樂激勵法:讓員工充分享受工作樂趣
準(zhǔn)則46高品質(zhì)的培訓(xùn)是對員工最好的獎賞
準(zhǔn)則47遣將不如激將
準(zhǔn)則48明確目標(biāo),引爆員工潛能
準(zhǔn)則49搭建晉升的階梯,助員工“升值”
準(zhǔn)則50善用獎勵新形式——旅游獎勵
第六章贏在溝通
——沒有溝通就沒有效能
準(zhǔn)則51把發(fā)言權(quán)交給
《最精英的團(tuán)隊準(zhǔn)則》:
準(zhǔn)則3。點燃團(tuán)隊“激情"。讓每個隊員都熊熊”燃燒"一個擁有強大戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,一定是富有激情的。它能讓每個隊員都充滿積極向上的氣息,無論在什么樣的境遇下,都能以一顆赤子之心,煥發(fā)出強大的活力,完成工作任務(wù)。它是一股強大的精神力量,能夠補充隊員的精力,不斷為隊員充電,并形成一種堅強的個性,激發(fā)隊員的潛能,讓每個人都能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力去應(yīng)對自己的工作,最終取得不凡的成就。它是永葆團(tuán)隊活力和創(chuàng)造力的重要方法。
所以,身為管理者,要讓你的團(tuán)隊充滿活力,讓每個隊員都像熊熊燃燒的大火一般在企業(yè)中釋放能量,就要先點燃團(tuán)隊的激情,然后再將這種激情永續(xù)不斷地傳遞下去。這是打造精英團(tuán)隊的一個重要方法。
關(guān)于此,我們先看看微軟公司前首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫,鮑爾默是如何做的吧!史蒂夫,鮑爾默對微軟公司的影響巨大。如果說蓋茨是微軟的技術(shù)領(lǐng)袖,那鮑爾默則無疑是精神領(lǐng)袖;蓋茨是大腦,那鮑爾默就是心臟。其實,他帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造奇跡的方法很簡單,便是持續(xù)不斷地給團(tuán)隊注入激情。
其實,鮑爾默本身就是一個對工作富有熱情和激情的人,他的這種狀態(tài)也影響和感染著微軟員工。同時,在帶領(lǐng)團(tuán)隊過程中,他已將傳遞激情變成了一種習(xí)慣。他的一句話,一個充滿激情的動作,都會使員工受到很大的激勵。
鮑爾默還在求學(xué)時代,就是一個非常富有激情的人。他當(dāng)初是哈佛大學(xué)足球隊的啦啦隊隊長,他有能力讓全場的人熱血沸騰。一種對事業(yè)的激情,讓他把這種能力發(fā)揮到了微軟的管理上來,使微軟的員工在開拓市場時更加團(tuán)結(jié)、更加投入。鮑爾默說:“好的統(tǒng)帥要懂得控制比賽的節(jié)奏和進(jìn)程,還要懂得如何激發(fā)團(tuán)隊的斗志——你要用自己的激情去點燃他們。”他用激情去激發(fā)每個隊員的忠誠和尊敬。'他曾說:“我是天生激情派。我認(rèn)為,激情對開辟企業(yè)是一種非常需要的素質(zhì),不僅僅是'我自己有激情,我的管理是讓我周圍的人都有激情,。激情不是瞬間的一個狀態(tài),而是一種文化。”而他傳遞激情的一個秘訣,就是“每個員工都是我的客戶。我們管理層為員工提供一流的服務(wù),員工為客戶提供一流的服務(wù),這就是整體的管理理念所在”。
鮑爾默可以使一些討厭計算機的人集中精力去編程序代碼,只要鮑爾默走進(jìn)一個部門,這個部門的氣氛就會升溫,全體員工便像吃了興奮劑似的,拼命為公司工作。鮑爾默的這種極具感染力的激情,讓他極富個人魅力,這種魅力又增加了他的親和力和感召力,他能鼓舞普通員工無怨無悔從早干到深夜。雖然他不精通軟件技術(shù),但卻能用他的激情感染員工,率領(lǐng)員工開拓市場。
曾經(jīng)有一個在微軟做過六年的產(chǎn)品推銷經(jīng)理說:“鮑爾默充滿激情,富于感染力。除非是死人,否則只要與他在一起,就不可能不被他感染!滨U爾默經(jīng)常在會上手舞足蹈、聲情并茂,他的眼睛和光頭放射著光芒。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時的會談,或者給員工講話,鮑爾默總是習(xí)慣用一只攥緊的拳頭不停地?fù)舸蛄硪恢唬⒖傄砸环N高昂的語調(diào)爆破出來,如他在一次大會上就曾連聲高喊:“Windows!Windows!Windows。!”非常具有震撼力。甚至在1991年的一次會議上,因為叫喊得太猛,喊壞了嗓子,最后不得不上醫(yī)院動手術(shù)。
在微軟一次關(guān)于Net計劃的會議上,被汗水浸透全身的鮑爾默更是以傳教士的熱情向開發(fā)人員高唱Net贊歌,其提到的Net不少于20次。鮑爾默把這次會議進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播,讓更多的員工被他的激情所感染。
鮑爾默在推廣微軟的Net互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù)時,還制作了一段視頻,在網(wǎng)上廣為傳播。在那段錄影中,鮑爾默用他迷人的嗓音,充滿激情地在微軟大會講臺上反復(fù)呼喊著“開發(fā)者”多達(dá)14次以上。
鮑爾默在1994年的一次微軟公司大會上,用他那無與倫比的大嗓門重復(fù)著一個詞:“市場!市場!市場。。 蓖nD了一下,他又說:“原因只有一個,如果你占有市場份額,你實際上就使對手們,”說到這里,他用手扼住自己的咽喉,作掙扎狀,再接著說,“只剩下吸入維持生存的氧氣的能力。而我們需維持的就是讓對手們奄奄一息!痹谖④洠瑳]有人擁有比鮑爾默更激情澎湃的煽動能力,沒有人比他更能感染員工,他的演講總像沸騰的巖漿,點燃著員工的工作激情。
微軟的員工早已對鮑爾默的激情習(xí)以為常,但每一個面對他的員工仍然會熱血沸騰。鮑爾默的熱情和執(zhí)著使他成為微軟內(nèi)部的鼓舞者。
憑借他的激情,鮑爾默感染著微軟的全體員工,為蓋茨撐著一片天,從16名員工,壯大到六萬名。他的“煽情”對微軟的成功來說是至關(guān)重要的,他自己則成了激情演講者的代名詞,形成了一套鮑爾默特色的管理方法。
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