隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展,旅游活動已經(jīng)成為人們生活中的重要選擇,旅游經(jīng)濟已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。因此,加強旅游管理不僅是保證旅游活動健康發(fā)展的客觀要求,也是促進旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和經(jīng)濟社會全面協(xié)調發(fā)展的客觀要求。為了適應現(xiàn)代旅游發(fā)展和旅游管理教學與研究的需要,培養(yǎng)既掌握系統(tǒng)旅游管理理論知識,又具有綜合旅游管理能力的旅游專門人才,我們特編寫了《旅游管理學》一書。 《旅游管理學》以社會主義市場經(jīng)濟理論為指導,以現(xiàn)代經(jīng)濟學、管理學、旅游學、旅游經(jīng)濟學等學科理論為基礎,充分吸收國內(nèi)外旅游管理研究的最新成果,系統(tǒng)總結和概括了現(xiàn)代旅游管理的實踐經(jīng)驗,并緊緊圍繞旅游管理中的基本內(nèi)容和重點問題,從旅游管理原理、旅游者活動管理、旅游企業(yè)管理、旅游市場管理和旅游宏觀管理五方面,構建了《旅游管理學》的完整體系結構和內(nèi)容,并圍繞旅游管理的基本理論、基本原理和基本方法,從以下五個方面系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代旅游管理的理論、方法和實務。
羅明義,男,云南昭通人,經(jīng)濟學博士.,云南大學教授、博士生導師。1983年畢業(yè)于云南大學經(jīng)濟系并獲經(jīng)濟學學士學位,1997年畢業(yè)于復旦大學管理學院并獲經(jīng)濟學博士學位。先后擔任過云南大學管理系主任、經(jīng)濟學院副院長、旅游系主任、旅游學院院長、云南省旅游局副局長,現(xiàn)任云南省旅游局局長、云南大學旅游研究所所長、旅游管理博士生導師,云南大學旅游管理重點學科學術帶頭人。長期從事企業(yè)管理、旅游經(jīng)濟管理、區(qū)域經(jīng)濟的教學科研與旅游行政管理工作,出版有關企業(yè)管理、旅游經(jīng)濟、旅游管理和區(qū)域經(jīng)濟方面的專著、教材三十多部,發(fā)表學術論文一百二十多篇。
前言
第一篇 旅游管理原理
第一章 旅游管理概述
第二章 旅游管理理論基礎
第三章 旅游管理基本原理
第四章 旅游管理基礎工作
第二篇 旅游者活動管理
第五章 旅游者活動策劃與組織
第六章 旅游者行為與管理
第七章 旅游服務管理
第八章 旅游安全管理
第三篇 旅游企業(yè)管理
第九章 旅游企業(yè)成長與發(fā)展
第十章 旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理
第十一章 旅游企業(yè)經(jīng)營管理
第十二章 旅游企業(yè)產(chǎn)品管理
第四篇 旅游市場管理
第十三章 旅游市場體系和機制
第十四章 旅游市場競爭與結構
第十五章 旅游市場開拓與促銷
第十六章 旅游市場規(guī)劃與監(jiān)管
第五篇 旅游宏觀管理
第十七章 旅游宏觀管理概述
第十八章 旅游管理體制和組織
第十九章 旅游行業(yè)管理
第二十章 旅游區(qū)域管理
主要參考文獻