《矛盾糾紛排查調(diào)處經(jīng)驗選集》主要收集縣級及以下基層單位在開展矛盾糾紛排查調(diào)解中創(chuàng)造的先進做法、典型經(jīng)驗和成功案例，具有較強的代表性、指導性和實用性，通過不同地區(qū)、不同層次、不同類型的鮮活經(jīng)驗和生動實踐，為各地各部門做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作提供有益借鑒和幫助，是新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作的參考讀物。
《矛盾糾紛排查調(diào)處經(jīng)驗選集》由中國長安出版社出版。
經(jīng)驗篇
1.北京市司法局、北京市電視臺利用電視媒體優(yōu)勢創(chuàng)新人民調(diào)解新形式打造第三調(diào)解室法律服務(wù)新品牌
2.北京市致誠農(nóng)民工法律援助與研究中心構(gòu)建三級矛盾化解機制有效促進首都社會和諧穩(wěn)定
3.北京市平谷區(qū)司法局組建“疑難糾紛評理團”探索社會矛盾糾紛化解新途徑
4.天津市武清區(qū)泗村店鎮(zhèn)發(fā)揮“鄉(xiāng)賢”優(yōu)勢 化解社會矛盾
5.河北省衡水冀州市門家莊鄉(xiāng)發(fā)揮基層組織維穩(wěn)主體力量實現(xiàn)矛盾糾紛“零上交”
6.河北省石家莊市高邑縣讓大調(diào)解催開“和諧之花”
7.山西省朔州市懷仁縣堅持完善機制 化解矛盾糾紛積極營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境
8.內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)人民法院大調(diào)解促進大和諧
9.遼寧省大連市普灣新區(qū)廣泛開展“家和鄰里親”活動推動茅盾糾紛源頭治理
10.遼寧省營口市大石橋市發(fā)揮“兩新組織”作用努力推動非公組織社會矛盾化解工作
11.吉林省通化縣充分發(fā)揮“N+1”矛盾調(diào)處模式作用不斷提高維護社會穩(wěn)定工作實效
12.黑龍江省海倫市發(fā)揮村組“說和人”作用夯實農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作基礎(chǔ)
13.上海市崇明縣新河鎮(zhèn)積極探索實踐“四化”模式扎實推進矛盾糾紛排查化解工作
14.江蘇省海門市創(chuàng)建矛盾糾紛網(wǎng)格化管理機制從源頭預防和化解社會矛盾糾紛
15.浙江省杭州市余杭區(qū)完善“四制”建設(shè)抓好“四事”調(diào)處
16.浙江省湖州市南潯區(qū)人民法院樹品牌建平臺 布網(wǎng)點打造基層人民法庭調(diào)解新模式
17.安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)發(fā)揮兩代表一委員作用積極化解社會矛盾
18.安徽省宣城市寧國市依托司法確認工作化解社會矛盾糾紛
19.福建省武平縣發(fā)揮返鄉(xiāng)老干部獨特作用化解社會矛盾
20.江西省豐城市小港鎮(zhèn)大力開展“金牌調(diào)解”活動有力促進社會和諧穩(wěn)定
21.江西省分宜縣堅持“四整合”有效破解邊際爭議山林經(jīng)營管理難題
22.江西省南康市搭建平臺 多方聯(lián)動創(chuàng)新舉措有效化解新經(jīng)濟組織矛盾糾紛
……
方法篇
案例篇
探索篇
版權(quán)頁：
四是“層級化”調(diào)處。對基層信息員報送的信息，首先由村、組調(diào)解組織進行分類篩選，按照職責范圍和屬地化管理原則，對于簡單矛盾糾紛，網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理，登記備案；對于復雜矛盾糾紛，網(wǎng)格負責人現(xiàn)場受理，將問題提交到村（社區(qū)）調(diào)處工作站會商處理，必要時請鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解組織參與處理；對重大的涉法性社會矛盾糾紛，堅持人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解聯(lián)合對接調(diào)解；對跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)疑難社會矛盾糾紛，堅持牽頭單位、責任單位、參與單位聯(lián)調(diào)。突發(fā)性矛盾糾紛或群體性矛盾糾紛，網(wǎng)格負責人立即上報，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）、市直有關(guān)部門緊急處置，網(wǎng)格負責人現(xiàn)場跟蹤。
三、以“強化管理、發(fā)揮作用”為重點，保障矛盾排查化解的生命力
一是落實責任。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、園區(qū)黨委書記為網(wǎng)格化排查化解第一責任人，對轄區(qū)的矛盾排查化解負領(lǐng)導責任。各級調(diào)解組織成員掛鉤負責下一級網(wǎng)格，負責聯(lián)絡(luò)和指導責任網(wǎng)格矛盾糾紛網(wǎng)格化管理工作。通過實行網(wǎng)格、組格、單元格層級負責制，進一步加強矛盾糾紛排查和隱患預警工作，及時掌握跟蹤化解各種糾紛隱患。同時，實行網(wǎng)格工作人員公示制，在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格工作人員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
二是強化監(jiān)督。專門成立了由市委常委、政法委書記任組長的矛盾糾紛排查工作專項督查組，對排查工作開展實施情況進行督查。每月一片，每天一鎮(zhèn)兩村順時推進，對督查情況實行每周一匯總，每旬一通報。對各類重大疑難矛盾糾紛和群體性事件隱患進行通報，建立“一案一策”領(lǐng)導包案穩(wěn)控措施。
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