生活中，我們每天都要用嘴說話，這就像吃飯一樣自然。也許是因為這個原因，以致我們忽視了它的重要性。然而，恰恰是這張嘴，在很大程度上決定了我們的一生。 

　　仔細觀察周圍的世界，你會發(fā)現(xiàn)，那些發(fā)生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的。遠到數(shù)千年前的孔子、蘇格拉底，近到第二次世界大戰(zhàn)時期的丘吉爾、羅斯福，哪一個不是口才了得！美國前任總統(tǒng)奧巴馬，更是靠著出眾的口才折服了大多數(shù)美國選民。 

　　會說話的人，一句話能讓人笑；不會說話的人，一句話能讓人跳。許多人一輩子兢兢業(yè)業(yè)，好處沒撈著，反倒遭人埋怨。究其根源，不是敗在能力上，而是輸在了說話上。 

　　閉上眼睛想一想：曾經(jīng)多少次，你站在講臺上，手發(fā)抖，腿發(fā)軟，說話語無倫次？曾經(jīng)多少次，你因為詞不達意，痛失工作良機？曾經(jīng)多少次，你因為笨嘴拙舌，將到手的客戶拱手讓給別人？曾經(jīng)多少次，你面對上級不懂得圓通，說話不中聽，導(dǎo)致晉升無望？曾經(jīng)多少次，你面對朋友的滔滔不絕，只有羨慕嫉妒的份兒？……這樣的陰影，陪伴了你好多年，甚至好幾十年，不是你不想改變，而是你已經(jīng)習(xí)慣，或者不相信它能夠改變。其實，好口才并不是天生的，林肯小時候患有口吃，甘地第一次演講像尖叫，所以，不要擔(dān)心你沒有基礎(chǔ)。 

　　那么，如何才能擁有好口才呢？大多數(shù)人或者教材會告訴你，你需要掌握什么技巧，但說話是兩個人的事情，講究攻心為上，那些口若懸河、自以為會說話的人，恰恰是最讓人頭痛的人。相反，那些平時沉默不語的人，卻能在關(guān)鍵時刻一語中的，把話說到點子上。所謂話不在多而在精，要想把話說到對方的心坎兒上，前提是你必須洞悉對方的心理。 

　　在這本書里，我們將從口才基本功開始，為你介紹聲音練習(xí)的方法和如何在說話中使用肢體語言，以及說話時應(yīng)該注意的基本原則。在接下來的技巧篇，我們總結(jié)了全世界最受歡迎的說話技巧，從個人、職場、人際、情感等不同方面，為你講述在生活和工作中提高表達能力的奧秘，其中既有生動、鮮活的案例，更有打動人心的心理策略。 

　　考慮到閱讀時間的限制，每節(jié)篇幅都很短小，一般不超過800字。這樣的篇幅，你每天只需花上5分鐘，就能學(xué)到一個聰明人不說但每天都在默默踐行的說話技巧。 

　　每本書的出版，都離不開眾多幕后英雄的支持。本書從策劃開始，就得到了張朝貴、鐘翠芬、牛曉玲、牛領(lǐng)輝、王帥、張昀明、陳宇峰、王義龍、趙菁、張靜嫻、張玉雄、張燕等人的幫助，他們?yōu)楸緯�的編寫提供了大量寶貴的資料和建議，在此一并表示感謝。 

　　本書的編寫借鑒和參閱了大量的參考文獻，得益于同行的努力，本書才能夠如此生動、豐富。限于篇幅，書中未能全部列出。在此，謹向各位專家和學(xué)者表示衷心的感謝！