本書(shū)第一版銷(xiāo)售較好，得到廣大院校師生好評(píng)，為適應(yīng)實(shí)際推銷(xiāo)工作和高職教學(xué)的發(fā)展需要，本書(shū)進(jìn)行再版。其中第一、第四、第六、第七、第八章做了全面的修改，主要?jiǎng)h除了那些實(shí)際操作性不強(qiáng)的推銷(xiāo)理論，增加了有利于提高以后工作能力的、目前市場(chǎng)上普遍使用的推銷(xiāo)操作方法和實(shí)際工作人員總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。再版也對(duì)整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，這樣更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)效果；同時(shí)，還在一些章節(jié)增加了推銷(xiāo)訓(xùn)練的內(nèi)容。總之，再版后本書(shū)更適合廣大院校師生需要。
　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品的銷(xiāo)售和客戶的開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的發(fā)展日益重要，因此提高推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)成功概率對(duì)其個(gè)人的發(fā)展、對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要的意義。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中結(jié)合了編者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得，并充分考慮了我國(guó)的具體國(guó)情、文化背景和高職教育的特點(diǎn)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，以培養(yǎng)實(shí)際推銷(xiāo)技能為主，以適應(yīng)高等職業(yè)教學(xué)為目標(biāo)，編寫(xiě)了推銷(xiāo)的基本知識(shí)、過(guò)程要點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用技能等相關(guān)內(nèi)容。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，遵循推銷(xiāo)過(guò)程和實(shí)戰(zhàn)技巧相結(jié)合的原則，堅(jiān)持以提高實(shí)際推銷(xiāo)技能為主，主要表現(xiàn)為以下特點(diǎn)。
1. 可以作為培訓(xùn)推銷(xiāo)人員的工具
　　本書(shū)以訓(xùn)練推銷(xiāo)人員的實(shí)際銷(xiāo)售技能為主，從推銷(xiāo)的過(guò)程入手，重點(diǎn)說(shuō)明推銷(xiāo)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該如何進(jìn)行，對(duì)處理推銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的各種具體問(wèn)題給出了處理模式和方法，從而有利于提高學(xué)習(xí)者處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
2. 來(lái)源于實(shí)踐，易學(xué)易懂
　　本書(shū)從我國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，深入淺出地介紹了正規(guī)的推銷(xiāo)過(guò)程，闡述了推銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的推銷(xiāo)基本知識(shí)和能力。由于與實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)習(xí)者易于領(lǐng)悟其內(nèi)容要點(diǎn)。
3. 注重實(shí)戰(zhàn)性
　　為達(dá)到提高實(shí)際推銷(xiāo)的成功概率的目的，本書(shū)重點(diǎn)介紹大客戶的開(kāi)發(fā)流程和模式，使學(xué)習(xí)者能夠領(lǐng)悟其中的要點(diǎn)，并可以結(jié)合自身的實(shí)際工作，提高自己的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
4. 適應(yīng)中國(guó)的文化和高職教育的特點(diǎn)
　　本書(shū)各章均附有思考題、練習(xí)題和具體案例分析，以提高讀者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
　　本書(shū)主要對(duì)推銷(xiāo)工作的基本知識(shí)、推銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程、顧客心理、大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)技巧、銷(xiāo)售大師對(duì)推銷(xiāo)工作的感悟及心得進(jìn)行了闡述，書(shū)中內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際、有很強(qiáng)的實(shí)用性。
　　本書(shū)可作為高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，亦可供從事推銷(xiāo)工作的人員使用和學(xué)習(xí)。
　　本書(shū)由馮華亞任主編，潘金龍、尹飛、黃麗、韓艷任副主編。本書(shū)共分為九章，其中第一、三章由潘金龍編寫(xiě)，第二章由韓艷編寫(xiě)，第四章由黃麗編寫(xiě)，第五章由柯春媛編寫(xiě)，第六、七章由尹飛編寫(xiě)，第八、九章由馮華亞編寫(xiě)，霍太林和王立志參加了本書(shū)相關(guān)章節(jié)的設(shè)計(jì)以及所用案例的收集和整理工作。本書(shū)的第一、四、七、八、九章為重點(diǎn)章，第二、三、五、六章為一般章。大約可安排56課時(shí)。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中引用和參考了大量國(guó)內(nèi)外各方面的資料(詳見(jiàn)參考文獻(xiàn))，同時(shí)也得到了清華大學(xué)出版社、遼寧省交通高等專科學(xué)校、福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州大學(xué)商學(xué)院和遼寧省高速公路管理局單位的領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持，以及劉亞杰、劉建華、王富饒、刁愛(ài)華、賈圓圓、張麗莉、姚鳳莉、李磊、寧波等的幫助與支持，在此表示衷心感謝。
　　由于作者的水平有限，書(shū)中難免有偏頗、疏漏之處，誠(chéng)請(qǐng)同行專家和讀者批評(píng)指正。
　　
　　編 者