![]() ![]() |
飯店公共關(guān)系(第2版)
公共關(guān)系不僅是一門管理課程,也是一門素質(zhì)課程,不僅能提高人們的智商,也能提高人們的情商。飯店的公關(guān)活動(dòng)是早向職業(yè)化和國(guó)際化方向發(fā)展的。在現(xiàn)代飯店管理中,如果沒(méi)有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)就不可能贏得顧客的信賴,沒(méi)有掌握一定公關(guān)知識(shí)和技巧的人也不可能成為好的經(jīng)營(yíng)者和管理者!讹埖旯碴P(guān)系(第2版)》在兼顧公共關(guān)系作為一個(gè)完整學(xué)科體系的同時(shí),突出了其作為應(yīng)用性學(xué)科的特點(diǎn),著力從實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系職業(yè)能力的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)。在內(nèi)容上,力求體現(xiàn)學(xué)科的重點(diǎn)知識(shí)和新的研究成果,選用了一批實(shí)戰(zhàn)性或啟發(fā)性較強(qiáng)的案例;在體例上也有所創(chuàng)新,前有“學(xué)習(xí)目標(biāo)”,后有“思考與練習(xí)”、“案例分析”和“實(shí)踐活動(dòng)”,可提高學(xué)生學(xué)習(xí)前的興趣,強(qiáng)化學(xué)習(xí)后的效果!讹埖旯碴P(guān)系(第2版)》可作為高職高專旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)相關(guān)課程的專業(yè)教材,也可作為飯店公關(guān)人員及營(yíng)銷人員自學(xué)、培訓(xùn)和提高業(yè)務(wù)水平的參考書(shū)。
你還可能感興趣
我要評(píng)論
|