定 價:18.8 元
叢書名:商品經(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書
- 作者:劉樺 著
- 出版時間:2011/1/1
- ISBN:9787040273670
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F713.3
- 頁碼:97
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
《銷售語言與服務禮儀學習指導與練習》緊緊圍繞主教材編寫,每章設置了本章學習目標、知識拓展、學習建議、案例引入?yún)⒖即鸢、活動與訓練、考核與評價建議、章后活動訓練參考答案等欄目!渡唐方(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書:銷售語言與服務禮儀學習指導與練習》不僅能拓展學生的知識面,也能為學生更好地學習主教材提供了方便,具有很強的針對性和實用性!渡唐方(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書:銷售語言與服務禮儀學習指導與練習》采用出版物短信防偽系統(tǒng),用封底下方的防偽碼,按照《商品經(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書:銷售語言與服務禮儀學習指導與練習》最后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作,可查詢圖書真?zhèn)尾⒂袡C會贏取大獎。
第一章 語言是成功銷售的基礎
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第二章 銷售語言的基本特征
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第三章 銷售語言技巧
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第四章 服務用語
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第五章 塑造銷售語言的魅力
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第六章 服務禮儀的意義與內(nèi)容
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第七章 銷售服務中的儀表修飾
本章學習目標
知識拓展
學習建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
第八章 涉外商務禮儀
本章學習目標
知識拓展
學習建議
活動與訓練
考核與評價建議
章后活動訓練參考答案
參考文獻