總序
論叢前言
前言

第1章 緒論
1．1 研究背景
1．2 研究目的與意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究內(nèi)容、方法及技術(shù)路線圖
1．3．1 研究內(nèi)容
1．3．2 研究方法
1．3．3 技術(shù)路線圖
1．4 創(chuàng)新點

第2章 文獻綜述
2．1 考慮服務水平的供應鏈協(xié)調(diào)研究
2．2 供應鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)契約方面的研究
2．3 顧客服務期望與顧客滿意的相關(guān)研究
2．4 考慮延保服務的供應鏈管理研究
2．5 本章小結(jié)

第3章 單邊和雙邊服務水平變化下網(wǎng)絡商店與物流服務商協(xié)調(diào)研究
3．1 引言
3．2 單邊服務水平變化下網(wǎng)絡商店與物流服務商協(xié)調(diào)模型
3．2．1 模型假設與條件
3．2．2 符號說明及模型假設
3．2．3 基本決策模型
3．2．4 協(xié)調(diào)契約下的決策模型
3．2．5 算例分析
3．3 考慮雙邊服務水平互動下的網(wǎng)購服務供應鏈協(xié)調(diào)契約
3．3．1 問題描述與假設
3．3．2 分散式供應鏈下的均衡分析
3．3．3 集中式供應鏈下的均衡分析
3．3．4 基于收益共享的供應鏈協(xié)調(diào)機制
3．3．5 數(shù)值分析
3．4 本章小結(jié)

第4章 兼顧公平性和個體理性的競爭性網(wǎng)購服務供應鏈協(xié)調(diào)契約研究
4．1 引言
4．2 問題描述
4．3 基本模型
4．3．1 分散式供應鏈的均衡決策
4．3．2 集中式供應鏈的均衡決策
4．4 兩種情景下的協(xié)調(diào)契約設計
4．4．1 采用MSC契約實現(xiàn)供應鏈全局協(xié)調(diào)
4．4．2 采用PSC契約實現(xiàn)供應鏈局部協(xié)調(diào)
4．4．3 靈敏度分析
4．5 本章小結(jié)

第5章 考慮顧客期望與質(zhì)量成本的網(wǎng)購服務供應鏈競合策略研究
5．1 引言
5．2 問題描述與假設
5．2．1 問題描述
5．2．2 符號說明
5．2．3 模型假設與基本模型
5．3 網(wǎng)絡商店將物流服務外包給兩個TPL時的均衡分析
5．4 網(wǎng)絡商店同時采用物流外包與自營時的均衡分析
5．5 數(shù)值分析
5．6 本章小結(jié)

第6章 考慮可靠性不同的競爭性網(wǎng)購供應鏈延保服務策略
6．1 引言
6．2 問題描述和假設
6．2．1 競爭性網(wǎng)購供應鏈
6．2．2 符號和假設
6．2．3 模型構(gòu)建
6．3 兩種情景下的決策分析
6．3．1 MPEW模型分析
6．3．2 MPBW模型分析
6．4 數(shù)值分析
6．4．1 制造商維修成本的影響分析
6．4．2 零部件可靠性的影響分析
6．4．3 基本質(zhì)保服務期的影響分析
6．5 本章小結(jié)

第7章 研究結(jié)論及展望
7．1 研究結(jié)論
7．2 研究展望

參考文獻
后記