第1章 系統(tǒng)理論概述
1．1 系統(tǒng)的概念
1．2 系統(tǒng)工程的形成與發(fā)展
1．3 系統(tǒng)理論簡介
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第2章 管理系統(tǒng)分析
2．1 基本工作原則
2．2 基本工作思路
2．3 基本工作內容
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第3章 管理系統(tǒng)環(huán)境
3．1 系統(tǒng)、環(huán)境與邊界
3．2 不確定性管理
3．3 機遇與風險管理
3．4 五·七矩陣
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第4章 管理系統(tǒng)結構
4．1 系統(tǒng)的結構與功能
4．2 結構分析方法
4．3 管理系統(tǒng)結構進化
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第5章 管理系統(tǒng)控制
5．1 優(yōu)化控制
5．2 流程控制
5．3 智能控制
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第6章 管理系統(tǒng)評價
6．1 系統(tǒng)評價原理
6．2 定性評價方法
6．3 層次分析法
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題

第7章 管理系統(tǒng)集成
7．1 集成管理內涵
7．2 集成管理的理論基點
7．3 集成平臺
◇關鍵術語
◇本章小結
◇復習思考題
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