本書(shū)從說(shuō)話的分寸、如何與不同的人說(shuō)話、在不同的場(chǎng)合中如何把話說(shuō)好、如何學(xué)會(huì)討人喜歡的說(shuō)話方式，把難說(shuō)的話說(shuō)好等方面，展示了同陌生人、同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友、愛(ài)人、孩子、父母等的溝通方式。