本書(shū)具體闡述了團(tuán)隊(duì)管理者如何應(yīng)用心理學(xué)理論了解自己、讀懂員工，如何從心理、人性的角度識(shí)人、聚人、用人、管人和留人，如何通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律和心理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷挖掘人的發(fā)展?jié)撃芎蛢r(jià)值，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的“雙贏”。本書(shū)適合企業(yè)管理人員，及對(duì)團(tuán)隊(duì)管理感興趣的讀者閱讀。

▲方法技能
閱讀本書(shū)能給：洞察員工心理→放大領(lǐng)導(dǎo)力→凝聚人心→掃除員工的消極情緒→提高執(zhí)行力→有效激勵(lì)
▲本書(shū)特色
1.書(shū)中設(shè)計(jì)了幾個(gè)人物形象，非常有特點(diǎn)，能提升讀者的閱讀興趣。
2.書(shū)中的思維導(dǎo)圖清晰明了地展示了新生代員工的管理方法，讓讀者一目了然。
3.本書(shū)采用漫畫(huà)圖解的方式，讓讀者感覺(jué)更有趣味。

如何使用本書(shū)

本書(shū)的創(chuàng)作旨在為讀者解決新生代員工管理問(wèn)題。為了提高閱讀效率，我們建議您重點(diǎn)關(guān)注以下閱讀工具。

1.思維導(dǎo)圖

我們準(zhǔn)備了多張思維導(dǎo)圖，作為輔助閱讀的工具，可以幫助您系統(tǒng)、深入、快速地了解以下內(nèi)容：

新生代員工的特點(diǎn)和需求；

傳統(tǒng)管理模式的問(wèn)題；

傳統(tǒng)管理模式和新生代員工之間的矛盾點(diǎn)；

新生代團(tuán)隊(duì)管理模式的變革和趨勢(shì)。

2.問(wèn)題導(dǎo)入

書(shū)中每節(jié)都以一個(gè)故事情境導(dǎo)入關(guān)鍵問(wèn)題，可以快速幫您鎖定本節(jié)要解決的問(wèn)題。建議您在閱讀的同時(shí)，反思自身管理中的問(wèn)題和困難，有針對(duì)性地尋找解決辦法。

3.舉一反三

書(shū)中提供的團(tuán)隊(duì)管理技巧僅是拋磚引玉，如果恰好可以直接解決您的實(shí)際問(wèn)題，我們不勝驚喜。同時(shí)，我們深知一萬(wàn)個(gè)團(tuán)隊(duì)有一萬(wàn)種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但能夠真正有效解決自己的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的辦法只有一個(gè)：舉一反三。您深入領(lǐng)悟書(shū)中提供的技巧、方法，根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行演繹、踐行，必有收獲。

周劍熙
代表作品《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂團(tuán)隊(duì)管理課》《高效工作法》《團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)》等。
中國(guó)講師網(wǎng)、中華講師網(wǎng)兩大網(wǎng)站特邀講師。
廣東恒興飼料實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理，湛江恒泰投資信息咨詢中心合伙人。
曾為中國(guó)移動(dòng)、紅星美凱龍、恒興集團(tuán)、恒興股份等70多家企業(yè)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效運(yùn)營(yíng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，廣受學(xué)員好評(píng)；還多次應(yīng)邀接受中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、南方人才網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)媒體的專訪；2015年在中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂聯(lián)合主辦的講師評(píng)選中，獲得“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”的榮譽(yù)稱號(hào)。不僅積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效工作法、有效溝通方面摸索出了一套獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)心得。
微信號(hào)qq31689233

第 1章 管理就是一場(chǎng)心理博弈——帶團(tuán)隊(duì)就是聚人心
不懂心理學(xué)，你怎么做管理
讀懂員工：要贏人心，先懂人心
贏得追隨：表達(dá)自我，獲得認(rèn)同
識(shí)人育人：如何把平凡人培養(yǎng)成將才
用人管人：如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)地完成任務(wù)
聚人留人：打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力
第 2章 員工行為心理學(xué)——洞察員工行為背后的心理動(dòng)機(jī)
員工愿意工作的心理動(dòng)機(jī)
員工沒(méi)有責(zé)任心行為的心理動(dòng)機(jī)
員工抱怨行為的心理動(dòng)機(jī)
員工異常行為的心理動(dòng)機(jī)
期望理論：用期望改變員工行為
不同心理欲望的員工的行為管理
不同氣質(zhì)類型員工的行為管理
90后員工的行為管理

第3章 領(lǐng)導(dǎo)行為心理學(xué)——發(fā)現(xiàn)并放大你的領(lǐng)導(dǎo)力53
真正了解你自己
領(lǐng)導(dǎo)他人之前，必先領(lǐng)導(dǎo)自己
投射效應(yīng)：成為團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)桿
有實(shí)力的管理者才有吸引力
真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，有小缺點(diǎn)更有魅力
由“心”領(lǐng)導(dǎo)，用感情征服下屬
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
第4章 團(tuán)隊(duì)凝聚管理心理學(xué)——凝聚人心，讓團(tuán)隊(duì)力量最大化
信任是凝聚人心的基石
士氣是提高凝聚力的階梯
建立良好的人際關(guān)系
從眾效應(yīng)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員保持一致
出現(xiàn)“小團(tuán)隊(duì)”，如何管理
塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
第5章 情緒管理心理學(xué)——掃除消極情緒，調(diào)動(dòng)積極情緒
發(fā)現(xiàn)并識(shí)別團(tuán)隊(duì)的消極情緒
情緒表達(dá)：保持及時(shí)溝通
情緒疏解：自我反思與換位思考
利用正面情緒的積極影響力
有效緩解員工的抵觸情緒
善待員工的失落情緒
提防員工對(duì)工作的厭倦情緒
做好離職員工的情緒管理
第6章 壓力管理心理學(xué)——解決壓力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量
人在什么時(shí)候會(huì)有壓力
累積效應(yīng)：壓力的最后一根稻草
讀懂壓力預(yù)警信號(hào)
尋找團(tuán)隊(duì)的減壓小動(dòng)作
如何減少工作壓力
如何減少人際交往壓力
如何改善因環(huán)境導(dǎo)致的壓力
第7章 沖突管理心理學(xué)——深度溝通化解團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)沖突從哪里來(lái)
鯰魚(yú)效應(yīng)：發(fā)揮沖突的積極作用
托馬斯-基爾曼沖突管理模型
團(tuán)隊(duì)沖突管理的六大原則
如何應(yīng)對(duì)新老員工的沖突
如何應(yīng)對(duì)不同職能團(tuán)隊(duì)的沖突
如何應(yīng)對(duì)工作與生活的沖突

第8章 執(zhí)行管理心理學(xué)——高效執(zhí)行打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不佳
米格-25效應(yīng)：人力資源配置優(yōu)化
熱爐效應(yīng)：用制度監(jiān)管執(zhí)行
贏者心態(tài)：主動(dòng)出擊，全力以赴
專注目標(biāo)：結(jié)果導(dǎo)向，貫徹到底
精準(zhǔn)授權(quán)，讓執(zhí)行更高效
做好計(jì)劃和時(shí)間管理
戰(zhàn)勝拖延，立即行動(dòng)
第9章 激勵(lì)管理心理學(xué)——有效激勵(lì)，人人都是干將
你的團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)哪種人
一定要避開(kāi)的激勵(lì)雷區(qū)
找到不同員工的“淚點(diǎn)”
新生代員工要怎樣激勵(lì)
怎么給錢才能有效激勵(lì)員工
怎么激勵(lì)看重心理薪酬的員工
激勵(lì)員工也要花樣百出