第一章 新產(chǎn)品開發(fā)導論
第一節(jié) 新產(chǎn)品概述
一、產(chǎn)品的含義
二、新產(chǎn)品的概念
三、新產(chǎn)品的分類
四、新產(chǎn)品開發(fā)的定義及意義
五、新產(chǎn)品開發(fā)的風險
第二節(jié) 成功開發(fā)新產(chǎn)品的關鍵因素
一、項目層面的關鍵成功因素
二、企業(yè)層面的關鍵成功因素
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程
一、識別與選擇機會
二、產(chǎn)生新產(chǎn)品構思
三、評估新產(chǎn)品構思
四、開發(fā)
五、市場導人
思考題
案例谷歌：面向用戶開發(fā)新產(chǎn)品

第二章 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念和特征
一、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念
二、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的作用
一、戰(zhàn)略的一般作用
二、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特殊作用
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的內容
一、新產(chǎn)品的戰(zhàn)略競爭域
二、新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略目標／02l
三、實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略規(guī)劃與措施
四、新產(chǎn)品戰(zhàn)略模式
思考題
案例華為的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

第三章 新產(chǎn)品構思產(chǎn)生
第一節(jié) 新產(chǎn)品構思產(chǎn)生的理論及影響因素
一、新產(chǎn)品構思產(chǎn)生的理論
二、影響新產(chǎn)品構思的因素
第二節(jié) 新產(chǎn)品構思的來源
一、新產(chǎn)品構思的內部來源
二、新產(chǎn)品構思的外部來源
第三節(jié) 新產(chǎn)品構思的方法
一、屬性分析法
二、需求分析法
三、關聯(lián)分析法
四、群體創(chuàng)造力
思考題
案例寶潔：C+D開發(fā)模式

第四章 新產(chǎn)品構思評價
第一節(jié) 新產(chǎn)品構思評價概述
一、新產(chǎn)品構思評價的目的
二、新產(chǎn)品構思評價的原則
三、新產(chǎn)品構思評價的困難
第二節(jié) 新產(chǎn)品預選活動
一、初步的市場分析
二、初步的概念測試與開發(fā)
第三節(jié) 全面性篩選
一、全面性篩選的目的
二、篩選評價模型的構成要素
三、兩種適用的篩選評價模型
思考題
案例短命的新可樂

第五章 新產(chǎn)品設計
第一節(jié) 產(chǎn)品架構設計
一、產(chǎn)品架構的內涵
二、產(chǎn)品架構的開發(fā)過程
三、產(chǎn)品平臺
第二節(jié) 工業(yè)設計
一、工業(yè)設計的內涵
二、工業(yè)設計的作用
三、工業(yè)設計的原則
四、工業(yè)設計的過程
第三節(jié) 面向制造和裝配設計
一、面向制造和裝配設計的意義
二、面向制造和裝配設計的原則
第四節(jié) 面向環(huán)境的設計
一、面向環(huán)境的設計的內涵
二、面向環(huán)境的設計的步驟
第五節(jié) 原型化
一、原型的內涵
二、原型化的作用
三、原型化的過程
思考題
案例蘋果：以設計取勝

第六章 樣品測試和產(chǎn)品使用測試
第一節(jié) 樣品測試
一、樣品測試的目的
二、樣品測試的形式
第二節(jié) 產(chǎn)品使用測試
一、產(chǎn)品使用測試的目的
二、產(chǎn)品使用測試的相關決策
思考題
案例特斯拉無人駕駛汽車測試

第七章 新產(chǎn)品市場預測
第一節(jié) 新產(chǎn)品市場機會預測
一、新產(chǎn)品市場機會預測的內涵
二、新產(chǎn)品市場機會預測的實施步驟
第二節(jié) 新產(chǎn)品銷售預測
一、新產(chǎn)品銷售預測的內涵和特點
二、新產(chǎn)品銷售預測的影響因素
三、新產(chǎn)品銷售預測過程
第三節(jié) 新產(chǎn)品預測方法
一、判斷法
二、消費者／市場研究法
三、時間序列分析
四、回歸分析
思考題
案例IC自動測試設備（ATE）產(chǎn)品的銷售預測

第八章 市場測試
第一節(jié) 市場測試的主要程序
一、決定是否進行市場測試
二、選擇測試市場
三、選擇市場測試方法
四、組織市場測試
五、確定市場測試結論
第二節(jié) 市場測試的主要方法
一、虛擬銷售方法
二、控制銷售方法
三、全面銷售方法
思考題
案例百事可樂的失敗

第九章 新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)化
第一節(jié) 新產(chǎn)品購買者的行為分析
一、新產(chǎn)品購買者的形成階段
二、新產(chǎn)品購買者的分類
三、新產(chǎn)品采用者的基本特征
第二節(jié) 新產(chǎn)品的目標市場營銷
一、新產(chǎn)品市場細分的原則
二、新產(chǎn)品的目標市場選擇
三、新產(chǎn)品的市場定位
第三節(jié) 新產(chǎn)品的價格策略
一、可供選擇的五種新產(chǎn)品價格策略
二、新產(chǎn)品定價中應注意的問題
第四節(jié) 新產(chǎn)品的分銷策略
一、新產(chǎn)品分銷商的類型
二、新產(chǎn)品分銷渠道的選擇
三、如何贏得初次分銷
第五節(jié) 新產(chǎn)品的促銷策略
一、新產(chǎn)品促銷的目的
二、促銷的傳播學基礎
三、新產(chǎn)品的人員推銷技巧
四、新產(chǎn)品廣告與營業(yè)推廣策略
五、新產(chǎn)品的公共關系策略
思考題
案例vivo x20成功推向市場

第十章 新產(chǎn)品開發(fā)組織
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
一、新產(chǎn)品開發(fā)組織與傳統(tǒng)程序化組織的差異
二、新產(chǎn)品開發(fā)組織設計的特點
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)組織的相關決策
一、管理層次決策
二、管理職能決策
三、組織結構形式?jīng)Q策
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的具體組織形式
一、臨時性開發(fā)小組
二、新產(chǎn)品委員會
三、矩陣小組
四、產(chǎn)品經(jīng)理結構
五、新產(chǎn)品部
六、外部開發(fā)組織
七、合作開發(fā)
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)團隊管理
一、小組與團隊
二、新產(chǎn)品開發(fā)團隊的優(yōu)勢
三、高效新產(chǎn)品開發(fā)團隊的特征
四、新產(chǎn)品開發(fā)團隊的結構
五、新產(chǎn)品開發(fā)團隊的人才構成
六、新產(chǎn)品開發(fā)虛擬團隊的管理
思考題
案例海爾的“人人創(chuàng)客

第十一章 服務產(chǎn)品的開發(fā)與管理
第一節(jié) 服務的內涵和特征
一、服務的內涵
二、服務的特征
第二節(jié) 新服務開發(fā)的內容和過程
一、新服務開發(fā)的概念和原則
二、新服務開發(fā)的基本要素
三、新服務開發(fā)的過程模型
第三節(jié) 服務包設計
一、服務包的內涵
二、服務包的類型
三、服務包模型的建立
四、服務包要素設計
第四節(jié) 服務藍圖
一、服務藍圖的內涵
二、服務藍圖的構成
三、繪制服務藍圖的步驟
四、服務藍圖的優(yōu)點
思考題
案例滴滴出行的服務開發(fā)

第十二章 新產(chǎn)品知識產(chǎn)權管理
第一節(jié) 知識產(chǎn)權的內涵和類型
一、知識產(chǎn)權的內涵
二、最常見的知識產(chǎn)權類型
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)中的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略
一、專利布局策略
二、專利申請的流程管理
三、專利調查與信息整合策略
思考題
案例高通的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略

第十三章 社交媒體與新產(chǎn)品開發(fā)
第一節(jié) 社交媒體的類型和功能
一、社交媒體的類型
二、社交媒體的功能
第二節(jié) 社交媒體在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用
一、社交媒體與共同創(chuàng)造
二、共同創(chuàng)造與新產(chǎn)品開發(fā)過程
三、社交媒體與新產(chǎn)品開發(fā)
思考題
案例小米的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式

第十四章 新產(chǎn)品開發(fā)倫理
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)中的倫理問題
一、新產(chǎn)品設計中的倫理問題
二、新產(chǎn)品包裝策略中的倫理問題
三、新產(chǎn)品定價中的倫理問題
四、新產(chǎn)品營銷渠道的倫理問題
五、新產(chǎn)品廣告的倫理問題
六、新產(chǎn)品人員推銷中的倫理問題
第二節(jié) 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)倫理建設對策
一、塑造優(yōu)秀的企業(yè)倫理文化
二、設置相應的倫理機構
三、培育倫理型企業(yè)管理層
四、提高企業(yè)員工倫理素養(yǎng)
五、建設倫理型營銷組合策略
思考題
案例上海市2017年度侵害消費者合法權益十大典型案例
參考文獻