Part1. 天時(shí)：新媒體時(shí)代下，你必須知道的銷售趨勢 /1

一、全民銷售時(shí)代的到來 / 2

二、未來銷售五大趨勢 / 6

三、大數(shù)據(jù)變革下的銷售生態(tài) / 12

四、全面解讀三大核心作用力 / 15

五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銷售如何引爆業(yè)績 / 20

Part2. 地利：玩轉(zhuǎn)渠道力量，成就銷售輝煌 / 23
一、這些年被我們忽視的渠道 / 24

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與全渠道時(shí)代 / 28

三、渠道設(shè)計(jì)你應(yīng)該知道的那些事 / 31

四、渠道管理，客戶滿意是重心 / 34

五、不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰 / 37

六、 四大推手拉動銷售鏈條 / 41

七、三大模式打磨精品渠道管理 / 44

八、規(guī)避八個(gè)常見誤區(qū)，讓你不再踩雷 / 47

九、渠道落地，這幾步最關(guān)鍵 / 51

十、如何成為一名優(yōu)秀的渠道管理者 / 54

十一、渠道創(chuàng)新，勢在必行 / 57

Part3. 人和：修煉好銷售情商，你就是銷售高手 / 61
一、擅長拉關(guān)系，為什么還不成功 / 62

二、客戶是上帝，我們就要卑躬屈膝嗎 / 68

三、 萬里長征第一步，你邁對了沒 / 72

四、 金牌銷售員也會出糗 / 78

五、被客戶拒絕應(yīng)該如何處理 / 83

六、如何修煉職業(yè)好脾氣 / 90

七、看銷售高手如何讓客戶產(chǎn)生虧欠感 / 96

八、不論順境逆境，都要情緒穩(wěn)定 / 101

九、大單來襲，你的心態(tài)調(diào)整好了沒 / 107

十、不要與他人比較，做獨(dú)一無二的自己 / 113

十一、金牌銷售員不會告訴你的幾個(gè)黃金習(xí)慣 / 119

十二、被尊重感是一門學(xué)問 / 125

十三、想要銷售業(yè)績高，感染力必不可少 / 130

十四、笑是萬能藥，就看你會不會用 / 134

十五、學(xué)會傾聽，80%的成交靠耳朵完成 / 140
Part4. 千萬人追捧：全新銷售實(shí)戰(zhàn)指南 / 145
指南1：四招讓客戶主動成交，簡單易學(xué) / 146

指南2：教你應(yīng)對我再看看我再想想的終極難題 / 152

指南3：教你應(yīng)對我沒時(shí)間以后再說的終極難題 / 158

指南4：當(dāng)客戶對產(chǎn)品有異議時(shí)，你應(yīng)該這么做 / 166

指南5：六個(gè)模板快速找到銷售突破口，即學(xué)即用 / 174

指南6：找到互聯(lián)網(wǎng)里的潛在客戶，你只需要這么做 / 188

指南7：不同客戶究竟應(yīng)該怎樣區(qū)別對待，看這一篇就夠了 / 195

指南8：讓客戶拒絕不了的話術(shù)，其實(shí)很簡單 / 213