第一章 燒不死的鳥才是鳳凰：華為的人才選拔與干部任用哲學(xué)

1.德才兼?zhèn)溆抡邉?/p>

德高望重者為上

自我提升，永無止境

以歸零的心態(tài)迎接新挑戰(zhàn)

2.責(zé)任心與“1.0版”

“讓我來試一試”

小模塊里磨出大文章

用責(zé)任心去達到一種境界

楊岳峰的憂慮

3.制造華為的“時鐘”

4.燒不死的鳥才是鳳凰

挑戰(zhàn)和壓力，使我們作出了決擇

思索，使我們醒悟

奮斗，使我們走向成熟

反思，讓我們充滿了信心

5.培訓(xùn)：通向華為明天的重要階梯

提高培訓(xùn)工作的地位

多樣化的培訓(xùn)形式

加強培訓(xùn)教材的出版和改版工作

以自學(xué)為主的華為大學(xué)

破除“面子”觀念

實事求是地進行人生自我設(shè)計

6.授人以魚不如授人以漁

7.學(xué)而優(yōu)則仕，決不讓雷鋒吃虧

第二章 魚和熊掌如何兼得：追求效率是工作的第一原則

8.化繁為簡，效果第一

9.各個擊破構(gòu)筑供應(yīng)鏈的成本優(yōu)勢

供應(yīng)環(huán)基礎(chǔ)

內(nèi)部環(huán)是核心

客戶環(huán)是根本

10.市場成本：企業(yè)改革與發(fā)展的交叉點 ——邯鋼經(jīng)驗知多少

“主人”觀念轉(zhuǎn)變的杠桿

衡量企業(yè)轉(zhuǎn)換機制的標(biāo)尺

企業(yè)自我發(fā)展的牛鼻子

愿邯鋼天長地久

11.把力氣花在刀刃上——何時何處需創(chuàng)新之我見

12.由“不拉馬的士兵”想到的

系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問題根源

方向明確的行動決定一切

用正確的方法去做正確的事

質(zhì)量與時間可以達到互贏

第三章 在冬天來臨前自�。侯A(yù)知危機，直面困難

14.AQ：成功人生新概念

15.在危機中獲得新生

16.華為的冬天

從最短板入手

對事負(fù)責(zé)才能高效運行

自我批判是個人進步的優(yōu)良工具

正向考核，逆向考事

小改進，大獎勵

業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，會計為監(jiān)督

平常心應(yīng)對變革

模板化即規(guī)范化

危及到來的必然性

低調(diào)應(yīng)對外界議論

17.勝則舉杯相慶 敗則拼死相救

18.重新認(rèn)識90年代

第四章 莫斯科不相信眼淚：國際市場的開拓

19.一個系統(tǒng)部部長的七年歐洲之旅

從“3 個0”開始

用毅力和堅持打動德國客戶

把不同膚色的人團結(jié)到一起

不做“擠奶工”，要做“養(yǎng)牛人”

20.“鐵三角”是如何煉成的？

21.莫斯科不相信眼淚

22.淺談對“跨文化沖突”的管理

23.投身國際市場 開創(chuàng)職業(yè)生涯新天地

未經(jīng)歷過的困難鍛煉人的意志和精神

跨文化的工作環(huán)境提高人的適應(yīng)能力

工作的挑戰(zhàn)促進自己全方位地發(fā)展綜合職業(yè)能力

體會另一種生活的樂趣

24.走出去 又是一片天空

懵懂中的探索

長遠(yuǎn)眼光獲得長遠(yuǎn)利益

寂寞成就美麗

第五章 走一條“知本主義”的道路：構(gòu)筑自己的企業(yè)文化與核心競爭力

25.把勞動作為“知本”參與企業(yè)營運

“知本主義”道路的可行性

形成一個“命運共同體”

典型的“華為現(xiàn)象”

企業(yè)家的素質(zhì)

從“無知”走向“知本”

“揚棄”才是真正的繼承和發(fā)展

26.企業(yè)不可穿上“紅舞鞋”

穿“紅舞鞋”者的命運

企業(yè)的首要責(zé)任是活著

企業(yè)活著不容易

顧客決定我們的核心競爭能力

核心競爭力是維持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平衡的能力

責(zé)任的定義需要創(chuàng)新

責(zé)任是選擇反應(yīng)的能力

使命主宰著責(zé)任

使命感是領(lǐng)導(dǎo)能力

職業(yè)經(jīng)理人的使命是服務(wù)

使命需要創(chuàng)新

27.核心競爭力 華為發(fā)展的永恒主題

堅持客戶需求導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新

專注成就專業(yè)

引進世界先進實用的管理實踐，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)

建立可持續(xù)的、自我激勵和自我約束的機制

28.資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息

29.華為企業(yè)文化的幾個特點

第六章 品質(zhì)是我們的自尊心：對客戶負(fù)責(zé)

30.品格的成熟鑄就產(chǎn)品的成熟

31.品質(zhì)是我們的自尊心

32.企業(yè)存在的理由是什么

企業(yè)存在的理由是什么？

什么是企業(yè)的危機？

把客戶價值意識作為企業(yè)核心價值觀

33.對產(chǎn)品負(fù)責(zé)意味著……

科研成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是一個過程

避免為創(chuàng)新而創(chuàng)新

對產(chǎn)品開發(fā)全流程中的每一個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)

建立科學(xué)的評價體系

責(zé)任心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

勇于自我批評，自我否定

34.關(guān)注客戶變化的需求

參謀部永遠(yuǎn)代替不了司令官

“爭第一”永遠(yuǎn)不是企業(yè)的目的

要抓住客戶最本質(zhì)的需求

客戶意見不等于客戶需求

不可“抓大放小”

在變化中服務(wù)客戶

第七章 心靈修煉：精神對物質(zhì)的比重是三比一

35.“反對”意見的價值

耗資8億元的先期工程成了“擺設(shè)”

當(dāng)“萬無可駁”時再“拍板”

36.不要去驚動別人的幸福

37.丁大衛(wèi)的故事

38.鳳凰的故事

39.硅谷，生機盎然的墳場

平靜外表下的高壓

“心之愿山谷”

遇難者堆起的傳奇故事