本書(shū)分為從職員到主管:過(guò)渡期的困惑詳解;管理技能培養(yǎng):成為一名合格的高管;團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建:如何管理你的員工等六章,通過(guò)問(wèn)答形式,幫助管理者解決許多需要知道的問(wèn)題。
·6大管理場(chǎng)景,107個(gè)真實(shí)管理困境,適用于各個(gè)階層的管理者,解決99%的管理難題。
無(wú)論你是一位新晉管理者,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,有時(shí)一些新的狀況可能會(huì)讓你不知所措,不知道該從何處著手,甚至不知道要問(wèn)什么問(wèn)題!這本書(shū)從新手主管、管理技能、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、的個(gè)人品牌等六大方面入手,幫助管理者解決99%的管理難題。
·萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)世界500強(qiáng)、美國(guó)政府機(jī)構(gòu)管理顧問(wèn)傾力打造。
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)等世界500強(qiáng)顧問(wèn)芭芭拉·米切爾,美國(guó)政府機(jī)構(gòu)管理顧問(wèn)科妮莉亞·甘倫25年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)精華總結(jié),破解管理迷霧,精準(zhǔn)提升領(lǐng)導(dǎo)力,成為卓有成效的管理者。
第一章 從職員到主管:過(guò)渡期的困惑詳解 /1
如何改善人際關(guān)系?如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)和預(yù)算?如何管理項(xiàng)目和資源? 清晰解答新手主管常見(jiàn)困惑。
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第二章 管理技能培養(yǎng):成為一名合格的高管 /33
如何實(shí)現(xiàn)有效溝通?如何進(jìn)行時(shí)間管理?如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作? 掌握管理者必備技能,實(shí)現(xiàn)管理。
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第三章 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建:如何管理你的員工 /65
如何招聘和維系員工?如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)?如何授權(quán)? 管人是一門(mén)藝術(shù)。
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第四章 打造個(gè)人品牌:形成深度影響力 /97
如何建立信任感?如何樹(shù)立良好的個(gè)人形象?如何成為受歡迎的管理者? 打造個(gè)人品牌對(duì)于你和你的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。
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第五章 形成全局觀(guān):如何影響職權(quán)之外的人 /121
你了解完成一項(xiàng)任務(wù)的整體流程嗎?你了解其他部門(mén)如何運(yùn)轉(zhuǎn)嗎? 利用外部資源實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
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第六章 直面挑戰(zhàn):規(guī)避團(tuán)隊(duì)中的潛在問(wèn)題 /147
如何解決團(tuán)隊(duì)成員之間的分歧?如何解決敏感問(wèn)題?如何避免負(fù)面影響? 障礙總是存在。
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注 釋 /171
術(shù) 語(yǔ) 表 /173
作者簡(jiǎn)介 /193
致 謝 /197