我們在工作中雖然經(jīng)常聽到團(tuán)隊和團(tuán)隊合作這兩個詞，但令人困惑的是，團(tuán)隊成員中幾乎沒人會思考團(tuán)隊究竟是什么，是如何發(fā)揮作用的，或者如何能使它發(fā)揮更大作用。團(tuán)隊到底是什么？它是不是我們完成工作的必要條件？它和小組有區(qū)別嗎？

于是，我們決定探索團(tuán)隊的世界，弄清楚團(tuán)隊究竟是什么，它是否必不可少，又在什么情況下至關(guān)重要，以及作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或成員的收獲等各類問題。該研究以我們的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊合作經(jīng)驗為依據(jù)， 調(diào)查了多個團(tuán)隊，并采訪了商業(yè)、藝術(shù)、體育、軍隊和醫(yī)藥等各個領(lǐng)域的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員。

團(tuán)隊一詞出自哪里？

團(tuán)隊（team）一詞來源于古英語和挪威語中的bridle（韁繩，約束物）一詞，并由此產(chǎn)生了將一群動物綁在一起拉犁耕地的含義。從定義來看，它可以類比為一群采取聯(lián)合行動的人。團(tuán)隊的概念 是組織生活中最常用的概念之一。然而，社會上存在濫用團(tuán)隊術(shù)語的現(xiàn)象，許多所謂的團(tuán)隊實際上并不是真正的團(tuán)隊。

德勤大學(xué)出版社（2016）的一份研究報告指出：企業(yè)正在重構(gòu)自己的團(tuán)隊關(guān)系網(wǎng)，以便應(yīng)對變幻莫測的世界中的各種挑戰(zhàn)。

我們相信，關(guān)于團(tuán)隊有效合作的研究會取得重大進(jìn)展，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員將充分認(rèn)識到有效團(tuán)隊合作的潛力。同時，我們希望本書能為這一進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

在與企業(yè)、組織和政府等不同類型的團(tuán)隊合作中，我們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者缺乏心理學(xué)或團(tuán)隊動力學(xué)方面的特殊培訓(xùn)。他們在各自特定的技術(shù)領(lǐng)域往往技術(shù)嫻熟，但缺乏挖掘團(tuán)隊潛力的技能。特別令人痛心的是，我們發(fā)現(xiàn)，所謂的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者有時不能考慮到團(tuán)隊的所有成員，看不到成員的個人貢獻(xiàn)，甚至忽略成員的想法意見�？梢姡�領(lǐng)導(dǎo)者僅僅擁有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的頭銜是不夠的，還應(yīng)具備專業(yè)知識，獲得專業(yè)培訓(xùn)，以充分發(fā)揮團(tuán)隊的潛力。

這本書對團(tuán)隊和團(tuán)隊合作進(jìn)行了全面探究，討論了團(tuán)隊有效合作的重要原因，同時對團(tuán)隊、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員進(jìn)行了全方位考察。一方面解讀了相關(guān)的理論學(xué)說和案例例如團(tuán)隊角色、團(tuán)隊流程和團(tuán)隊發(fā)展階段等。另一方面，討論了如何處理團(tuán)隊中出現(xiàn)的信任、參與、沖突、政治和變化等問題，從而為引領(lǐng)團(tuán)隊取得成功提供指導(dǎo)， 比如如何培養(yǎng)、改變和提升團(tuán)隊等。此外，還強調(diào)了團(tuán)隊成員脫離隊伍的危險，以及避免這一危險的方法。最后，展望了團(tuán)隊的未來發(fā)展， 我們認(rèn)為所有的團(tuán)隊成員（不僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者）都應(yīng)該具備有效管理團(tuán)隊的能力。

我們希望你了解更多團(tuán)隊和團(tuán)隊合作的理論知識，同時獲得實用性、前沿性的秘訣和技巧。該書旨在幫助你成為成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員，對團(tuán)隊中出現(xiàn)的各種問題應(yīng)對自如。