本書(shū)通過(guò)真實(shí)的案例,展示工作、生活、學(xué)習(xí)中不喜歡溝通的根本原因,分析不愿意溝通的主要因素,查找不擅于聊天的各種現(xiàn)象,揭示不會(huì)聊天的諸多危害結(jié)果,解決要會(huì)聊天的各種辦法。這是一部有指導(dǎo)性、建議性、悅讀性的溝通書(shū)籍,給正處于無(wú)聊至極不愿開(kāi)口的千萬(wàn)讀者提供了改變自我、成就自我的忠告。
不論是友情還是愛(ài)情,或者是同事之誼,我們的每一段感情幾乎都是從聊天開(kāi)始的。
羅振宇曾在《奇葩說(shuō)》里說(shuō),當(dāng)代社會(huì)最重要的能力是表達(dá)能力。
會(huì)表達(dá)的人,能成為最大的利益收獲者。然而,不可否認(rèn)的是,總有一些人就是會(huì)把天聊死——他們絲毫看不到眾人臉上雕刻著大寫(xiě)的尷尬,最后只給人留下“話不投機(jī)半句多”的印象。
慕云之:原名陳周蕾,85后,新蒲新區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員,新蒲新區(qū)詩(shī)歌協(xié)會(huì)會(huì)員,青年作家網(wǎng)簽約作家。一枚分裂的雙子女,崇尚自由的海邊姑娘,工科畢業(yè)的偽文藝青年。主編青少年勵(lì)志合集《做情緒的主人,與叛逆說(shuō)再見(jiàn)》,參與勵(lì)志、散文合集數(shù)部。即將出版《心軟是一種病,得治》《你嘴角向上的樣子,真好看》《孤獨(dú),是人生最好的增值期》等多部個(gè)人文集。
第一章 / 不談不如健談,健談不如會(huì)談
1.Office里的相顧無(wú)言/002
2.不談不如健談,健談不如會(huì)談/012
3.敲黑板,說(shuō)重點(diǎn)/022
4.所謂會(huì)說(shuō)話,就是善于傾聽(tīng)/032
第二章 / 手機(jī)和我,你更愛(ài)誰(shuí)
1.背對(duì)背說(shuō)話/044
2.手機(jī)和我,你更愛(ài)誰(shuí)/054
3.少說(shuō)兩句的魅力/064
4.動(dòng)什么也別動(dòng)隱私/074
第三章 / 躺在電話簿里的好兄弟
1.燒烤攤上的聊友/086
2.沉默不是金/096
3.躺在電話簿里的好兄弟/107
4.守口如瓶/117
第四章 / 幽默是最好的開(kāi)場(chǎng)白
1.見(jiàn)面說(shuō)聲“您好”/130
2.幽默是最好的開(kāi)場(chǎng)白/141
3.善用贊美/150
4.越陌生,越要有話題/161
第五章 / 路過(guò)媽媽的全世界
1.說(shuō)好回家吃飯的孩子們/172
2.不能掐斷的“電話粥”/182
3.路過(guò)媽媽的全世界/193
4.每個(gè)家都喜歡甜言蜜語(yǔ)/202
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《高情商表達(dá)力》:
事實(shí)上,他們并不覺(jué)得自己的說(shuō)話方式有問(wèn)題,反而理直氣壯地覺(jué)得是你在挑剔他的語(yǔ)病。
朋友J是個(gè)“負(fù)能量垃圾桶”,任何事情從她嘴里說(shuō)出來(lái)都會(huì)成為抱怨,或是吐槽。即便只是胖了兩斤,她也會(huì)埋怨“怎么又胖了”,我實(shí)在沒(méi)法應(yīng)答。
一個(gè)40多公斤的姑娘,整天跟我一個(gè)小學(xué)畢業(yè)時(shí)就沒(méi)輕于50公斤的人抱怨她“胖”!這讓我無(wú)數(shù)次都想問(wèn)她:“你這到底是真心抱怨自己呢,還是在嘲笑我?”
其他朋友評(píng)價(jià)J,永遠(yuǎn)都是同一個(gè)意思:人確實(shí)很好,性格直爽,也很熱情,就是不太會(huì)聊天!安惶珪(huì)聊天”是屬于她的特有標(biāo)簽。
有一次,幾個(gè)人一起吃飯,朋友指著一碗涼拌萵筍葉對(duì)我說(shuō):“這個(gè)挺好吃的,加上千島醬,簡(jiǎn)直是一道清爽可口的美味,回頭我也要自己做個(gè)試試看!
等這些話飄進(jìn)J的耳朵里,就聽(tīng)見(jiàn)她興奮地說(shuō):“萵筍葉這東西,聽(tīng)說(shuō)在農(nóng)村都是直接摘下來(lái)當(dāng)豬食的啦,在大城市就變高級(jí)涼拌菜了!
朋友聽(tīng)了,當(dāng)時(shí)就黑了臉,我能明顯感覺(jué)到她去夾菜的手都抖了幾抖。
場(chǎng)面略有些尷尬,一句聽(tīng)上去只是玩笑話的話,卻沒(méi)有人覺(jué)得好笑。
但是,最近安雅對(duì)于新公司的吐槽越來(lái)越多,其中最多的一點(diǎn)也是讓她最受不了的就是,上班時(shí)間辦公室里太安靜。
偌大的一間辦公室,有著將近20個(gè)工位。安雅的工位在最角落里,中間對(duì)半分成工程部和設(shè)計(jì)部。但安雅發(fā)現(xiàn),不論是哪個(gè)部門(mén)的同事,一起吃午飯時(shí)氣氛明明很融洽,上班時(shí)間一到,就立刻像用拉鏈牢牢縫上了自己的嘴。
安雅其實(shí)很理解他們,做工程和設(shè)計(jì)不比她做行政,他們都需要有連貫的思路,但這只剩下鍵盤(pán)敲擊聲的辦公室,讓她覺(jué)得特別壓抑。
這時(shí),安雅看到設(shè)計(jì)部的薇薇姐去茶水間倒水,她偷偷地跟了進(jìn)去,迫不及待地問(wèn)道:“薇薇姐,平時(shí)你們都不聊天嗎?這工作雖然忙,也要找時(shí)間輕松一下?”
薇薇姐給安雅一個(gè)“噓,小聲點(diǎn)兒”的表情,然后輕聲跟她說(shuō):“等下我告訴你!闭f(shuō)完。留下一臉懵圈的安雅離開(kāi)了。
安雅回到自己的位置,還沒(méi)坐下,就看到QQ里跳動(dòng)的頭像,是薇薇姐。
“小安,我們辦公室里都很少說(shuō)話啦。你看,主管和幾個(gè)老總的位置就在那邊,隔音也不算太好,我們怕言多必失,所以私底下都是用QQ溝通呢!
經(jīng)過(guò)薇薇姐的點(diǎn)撥,安雅躲在自己的位置上觀察了一天,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是薇薇姐說(shuō)的這么回事。有兩個(gè)特別要好的同事,他們的鍵盤(pán)聲會(huì)同時(shí)響起,然后就同時(shí)起身出去了;有好幾個(gè)同事,整整一天都是悶著頭在看電腦做事;還有幾個(gè)同事偶爾晃晃鼠標(biāo),偶爾捂著嘴偷笑,但從來(lái)沒(méi)有笑出過(guò)聲….
安雅看了一天的啞劇,嘴上縫著的無(wú)形拉鏈關(guān)了她一肚子的話。一見(jiàn)到我,她劈頭蓋臉就是一句:“你說(shuō)他們都不難受嗎?一整天都在靠打字溝通,想說(shuō)話還要相約去洗手間聊天,累不累?”一口氣說(shuō)了這么多,她喝了口水接著吐槽,“就連午休都是幾個(gè)人站在那邊相顧無(wú)言,我差點(diǎn)以為他們要‘無(wú)語(yǔ)問(wèn)蒼天’!
此時(shí)我還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),傻氣地問(wèn)她:“問(wèn)蒼天干嗎?”
安雅沒(méi)好氣地瞪了我一眼,嘆了口氣,說(shuō)道.“問(wèn)問(wèn)蒼天,為什么人家的辦公室都能輕松愉快,我們的辦公室像啞劇現(xiàn)場(chǎng)呢?”她轉(zhuǎn)而又認(rèn)真嚴(yán)肅地說(shuō),“我不管,我一定要改變這個(gè)局面!”
原本在辦公室里聊天是一件再平常不過(guò)的事,卻經(jīng)常會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)坐在不遠(yuǎn)處而不敢大聲說(shuō)話,擔(dān)心不知道哪一句逆了耳,從而給自己的工作帶來(lái)諸多不便。為了躲避這樣的“無(wú)妄之災(zāi)”,更多的人愿意選擇用通信工具代替日
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