本書是德國著名心理學及溝通專家寫的關于溝通心理的權威心理學著作。

深入探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的里程碑。

首次提出溝通的四維模型 ——自我表達維度、事實維度、關系維度、訴求維度。

多角度闡明了溝通雙方之間信息傳遞的過程， 提供了改善人際溝通的工具和指南。

幫助讀者學會運用溝通的四個維度進行具體問題的分析， 內容集實用性與趣味性一體。

比如為什么與男人溝通要重視事實維度，與女人溝通要重視關系維度。

讓你從溝通對象的所處地位、所處文化、所處家庭等方面進行最有效的溝通。

現(xiàn)為德國溝通心理學教學領域的標準教材，在中小學、大學和職業(yè)技能培訓中廣泛使用。

出版至今，發(fā)行量已超過350萬冊。