第一章 做足功課 揮師網(wǎng)購(gòu)
什么是網(wǎng)上購(gòu)物
網(wǎng)上購(gòu)物之優(yōu)缺點(diǎn)
新人準(zhǔn)備——注冊(cè)賬號(hào)
我的淘寶，我掌握
第二章 全面撒網(wǎng) 寶貝無處遁形
搜寶貝，找到心儀的那一個(gè)
選店鋪，尋找更信得過的賣家
淘寶貝、買二手，精打細(xì)算
加收藏，我要精挑細(xì)選
第三章 聯(lián)絡(luò)賣家 探聽虛實(shí)
阿里旺旺，與賣家實(shí)時(shí)溝通
站內(nèi)消息，表達(dá)詳盡的需求
店鋪留言，聯(lián)系離線賣家
第四章 果斷出價(jià) 該出手就出手
秒殺價(jià)，看上它就馬上擁有它
參加競(jìng)拍，體驗(yàn)拍賣會(huì)的樂趣
體驗(yàn)團(tuán)購(gòu)，團(tuán)結(jié)就是力量
第五章 誠(chéng)信第一 保障貨款安全
支付寶，網(wǎng)上支付方式
通過認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)在線交易
選好寶貝，付款給支付寶
收貨確認(rèn)，通知支付寶
我不滿意，我要退款
第六章 附加服務(wù) 生活輕松玩轉(zhuǎn)
電話充值，我與世界永不中斷
游戲點(diǎn)卡，我的角色時(shí)時(shí)在線
機(jī)票預(yù)訂，時(shí)刻把握優(yōu)惠先機(jī)
第七章 加入社區(qū) 共享心得
進(jìn)入社區(qū)，全面獲取信息
搜索帖子，答疑解惑不求人
發(fā)表新帖，快樂憂傷共分享
客服中心，疑難雜癥藥到病除