供應(yīng)鏈管理綜合實戰(zhàn)：戰(zhàn)略實施、信息協(xié)同、流程優(yōu)化與績效評估
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- 作者：[美] 供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP），[美] 布賴恩·吉布森，[美] 喬·漢納，[美] 克利福德·迪菲，[美] 陳浩哲 著，吳夢如 譯
- 出版時間：2021/1/1
- ISBN：9787115548337
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：F252.1
- 頁碼：293
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《供應(yīng)鏈管理綜合實戰(zhàn)》匯集了設(shè)計、實施和管理供應(yīng)鏈所需的知識，提供了對供應(yīng)鏈管理在改善客戶服務(wù)、降低成本和提高財務(wù)績效方面的作用的新見解，清楚而詳細地介紹了實施供應(yīng)鏈管理的有效方法，可幫助企業(yè)在供應(yīng)鏈競爭中獲得優(yōu)勢。
《供應(yīng)鏈管理綜合實戰(zhàn)》介紹了供應(yīng)鏈的定義、結(jié)構(gòu)、流程、權(quán)衡決策、戰(zhàn)略原則等，闡明了當前的挑戰(zhàn)，分享了先進的技術(shù)；說明了確定定性和定量指標的方法，并展示了如何使用它們來管理權(quán)衡和提高供應(yīng)鏈性能；介紹了可能已經(jīng)在重塑企業(yè)供應(yīng)鏈的十大關(guān)鍵因素，如全渠道客戶、生產(chǎn)轉(zhuǎn)移、可持續(xù)性和自動化等。
圖書內(nèi)容集系統(tǒng)性、理論性、可操作性于一體，為讀者提供全景化視角和解決方案，適合供應(yīng)鏈管理的從業(yè)人員參考和閱讀。
美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）
奧本大學供應(yīng)鏈管理教授布賴恩·吉布森（Brian J. Gibson）
奧本大學供應(yīng)鏈管理副院長喬·漢納（Joe B. Hanna）
美國東卡羅來納大學市場營銷與供應(yīng)鏈管理副教授陳浩哲（Haozhe Chen）
——聯(lián)合打造的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域權(quán)-威、經(jīng)典書籍
剖析供應(yīng)鏈管理全流程實戰(zhàn)策略
為企業(yè)改善服務(wù)、降低成本、提升經(jīng)營水平提供落地方法論
書籍已成為CSCMP SCPro全球認證項目參考書目
中國知名流通經(jīng)濟學家、資-深物流與供應(yīng)鏈專家丨丁俊發(fā)
中國（深圳）綜合開發(fā)研究院物流與供應(yīng)鏈管理研究所所長丨王國文
中國航空綜合技術(shù)研究所研究員丨曾江輝
中國數(shù)字化學會特聘終身顧問、羅戈研究副院長丨唐隆基
原海爾集團副總裁、中國物流學會常務(wù)理事丨王保華
北京交通大學物流工程系副主任、中物協(xié)（北京）物流工程設(shè)計院副院長丨秦璐
等專家學者丨贊丨譽丨推丨薦
【美】供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）
全球物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域有影響力的組織之一，處于定義產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)方向的地位。成立于1963年，總部設(shè)在美國芝加哥，目前在全球75個國家和地區(qū)有105個圓桌分會。以教育和鏈接全世界供應(yīng)鏈管理者為宗旨，成為該協(xié)會會員已經(jīng)成為從業(yè)者進入供應(yīng)鏈管理專業(yè)領(lǐng)域的標志。
【美】布賴恩.吉布森（Brian J. Gibson）
奧本大學供應(yīng)鏈管理教授，與人合著了100多篇學術(shù)文章，常年活躍于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，在CSCMP、NASSTRAC教育委員會、RILA物流指導(dǎo)委員會以及埃森哲均有任職。
【美】喬.漢納（Joe B. Hanna）
奧本大學供應(yīng)鏈管理副院長，發(fā)表了60多篇文章，并參與了多個管理教育項目。為一些公司提供教育和咨詢服務(wù)，包括普拉特·惠特尼集團公司、現(xiàn)代公司、門羅物流公司等。在進入學術(shù)界之前，曾在菲利普斯石油公司（現(xiàn)康菲石油公司）、菲利普斯66化工公司（現(xiàn)雪佛龍菲利普斯化工公司）以及普華永道會計師事務(wù)所積累了實踐經(jīng)驗。
【美】克利福德.迪菲（C. Clifford Defee）
奧本大學供應(yīng)鏈管理副教授。在埃森哲工作13年后，在外包服務(wù)商PFSweb擔任了6年首-席運營官。
【美】 陳浩哲（Haozhe Chen）
美國東卡羅來納大學商學院市場營銷與供應(yīng)鏈管理副教授。在領(lǐng)-先的物流和供應(yīng)鏈管理期刊上發(fā)表了20多篇文章，目前的研究方向包括逆向物流、供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈關(guān)系和國際物流。擁有8年的國際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是ASTL、CSCMP、ISM和RLA的積極會員。
導(dǎo)言
供應(yīng)鏈的定義/001
供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程以及權(quán)衡決策/001
主要的戰(zhàn)略原則/002
供應(yīng)鏈信息與技術(shù)/002
全球供應(yīng)鏈管理/002
績效評估/003
未來的供應(yīng)鏈/003
第 1章 供應(yīng)鏈的定義
界定“供應(yīng)鏈”的重要性/007
供應(yīng)鏈的定義/008
1． 供應(yīng)鏈管理的定義/010
2． 相關(guān)術(shù)語及其定義/012
主要參與者/013
1． 直接利益相關(guān)方/014
2． 輔助商（服務(wù)性企業(yè)）/016
供應(yīng)鏈管理的目標/017
1． 目標一：高效滿足客戶需求/018
2． 目標二：提升為客戶創(chuàng)造價值的能力/019
3． 目標三：增強企業(yè)的響應(yīng)能力/022
4． 目標四：增強供應(yīng)鏈彈性/023
5． 目標五：獲得財務(wù)收益/024
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程/025
價值主張/029
1． 客戶效用/029
2． 成功地滿足客戶需求/030
3． 股東價值/032
第 2章 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程以及權(quán)衡決策
供應(yīng)鏈流通/043
1． 產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的流通/043
2． 信息流通/044
3． 資金流通/045
供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)/046
供應(yīng)鏈流程/048
1． 規(guī)劃：供需一體化/049
2． 采購：購買產(chǎn)品和服務(wù)/057
3． 生產(chǎn)：生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務(wù)/064
4． 交付：滿足客戶需求/071
5． 退貨：提供售后支持/085
權(quán)衡管理/087
1． 供應(yīng)鏈管理目標之間的權(quán)衡/088
2． 財務(wù)權(quán)衡/088
3． 采購權(quán)衡/089
4． 訂單履行重點的權(quán)衡/090
5． 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)權(quán)衡/090
6． 如何進行供應(yīng)鏈的權(quán)衡決策/091
第3章 主要的戰(zhàn)略原則
供應(yīng)鏈原則/099
1． 需求驅(qū)動/100
2． 總成本焦點/101
3． 細分/103
4． 定制化/104
5． 延遲/105
6． 可見性/107
7． 評估/108
8． 敏捷性/110
9． 整合/111
10． 效率/113
11． 應(yīng)變能力/114
12． 可持續(xù)性/115
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略/117
1． 需求感知與響應(yīng)策略/118
2． 全球優(yōu)化策略/119
3． ABC 細分分析/121
4． 外包策略/122
5． 大規(guī)模定制策略/123
6． 技術(shù)整合/124
7． 供應(yīng)鏈的整體績效/125
8． 降低復(fù)雜性/126
9． 跨鏈協(xié)作/127
10． 精益物流/128
11． 風險管理和應(yīng)急計劃/129
12． 供應(yīng)商可持續(xù)性審計/131
成功的障礙/132
1． 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性/133
2． 外部壓力/134
3． 人才缺口/135
4． 供應(yīng)鏈流程不連貫/136
5． 技術(shù)缺陷/137
6． 過度重視交易/138
7． 目標不一致/139
8． 職能條塊分割/140
9． 牛鞭效應(yīng)/142
10． 有限的可見性/143
第4章 供應(yīng)鏈信息與技術(shù)
供應(yīng)鏈中的信息需求/153
1． 信息需求/153
2． 信息流/155
3． 信息特征/156
技術(shù)考量/159
1． 信息技術(shù)能力/160
2． 信息技術(shù)挑戰(zhàn)/163
3． 信息技術(shù)框架/165
供應(yīng)鏈軟件/167
1． 供應(yīng)鏈規(guī)劃/169
2． 供應(yīng)鏈執(zhí)行/175
3． 供應(yīng)鏈事件管理及可見性/182
4． 商業(yè)智能軟件/183
5． 輔助工具/184
6． 供應(yīng)商關(guān)系管理/186
第5章 全球供應(yīng)鏈管理
響應(yīng)全球客戶的需求/198
1． 金融和投資因素/200
2． 文化和交流因素/202
3． 法律、政治和經(jīng)濟環(huán)境因素/203
全球業(yè)務(wù)渠道/204
1． 交易渠道/205
2． 分銷渠道/206
3． 溝通渠道/207
4． 渠道交互/208
全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)功能/209
1． 供應(yīng)管理及采購/209
2． 生產(chǎn)及裝配/213
3． 分銷及物流/215
4． 承運商選擇/221
國際貿(mào)易術(shù)語/223
1． 適用于所有運輸方式的術(shù)語/224
2． 海運術(shù)語/225
3．出口文件/226
4． 運輸文件/226
5． 進口文件/227
6． 路線規(guī)劃和交付計劃/227
7． 物流服務(wù)提供商/229
第6章 績效評估
績效評估的作用/236
績效指標類型/237
權(quán)衡分析/239
1． 供應(yīng)鏈的性能/239
2． 了解權(quán)衡/242
評估指標類型/243
1． 良好的評估指標的特點/243
2． 供應(yīng)鏈績效指標的其他考慮因素/246
3． 供應(yīng)鏈績效指標的分類/248
4． 供應(yīng)鏈績效指標的范圍/257
績效評估方法及評估框架/258
1． 平衡計分卡/258
2． 作業(yè)成本法/261
3． 六西格瑪改進方法/263
財務(wù)分析方法/264
戰(zhàn)略利潤模型/264
第7章 未來的供應(yīng)鏈
十大因素/272
1． 永久的波動性/273
2． 高管參與/274
3． 人才管理/276
4． 全渠道客戶/278
5． 生產(chǎn)轉(zhuǎn)移/279
6． 自動化/280
7． 可持續(xù)性/282
8． 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計/283
9． 大數(shù)據(jù)/284
10． 政府監(jiān)管/285
致謝
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