馬化騰:有夢(mèng)想,還需要堅(jiān)持
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在馬化騰平靜如水的外表下,我們很難看出他的波瀾起伏。他儒雅低調(diào)的背后,藏著怎樣的商業(yè)智慧?他是如何憑借小小的一個(gè)軟件,問鼎行業(yè)的?他是如何多年如一日地保持騰訊的高速發(fā)展的?或許,也只有了解了他的創(chuàng)業(yè)歷程,我們才能真正獲得想要的答案。
他是一個(gè)耀眼的企業(yè)家,年紀(jì)輕輕,就成為商業(yè)巨子,出身優(yōu)渥,但他并沒有裹足不前,二十多年如一日,他悉心培育著QQ茁壯成長(zhǎng),過程艱難,他憑借堅(jiān)持獲勝,勇于創(chuàng)新,他憑借微信再度輝煌,這是一部夢(mèng)想史,也是一部創(chuàng)新史。
前 言2019年1月21日,微信迎來八周歲的生日。而2018年8月,微信的日活躍用戶數(shù)超過10億,成為中國款日活用戶超過10億的APP,奠定了馬化騰互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首屈一指的大亨地位。成功的企業(yè)家無一不是擅長(zhǎng)決策的行家,馬化騰也不例外。他在騰訊的經(jīng)營(yíng)決策中可謂劍走偏鋒,走出了一條帶有鮮明馬氏風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)之路。做一次正確決策可能不難,難的是每次都能做出恰到好處的選擇;突圍也許不難,但在眾多競(jìng)爭(zhēng)者的圍攻中走向輝煌卻并不容易。然而馬化騰做到了,他憑借自己的努力終登上了互聯(lián)網(wǎng)霸主的寶座。實(shí)事求是地說,騰訊并不是早開始做聊天軟件的,在OICQ誕生前,ICQ早已問世。小企鵝(?QQ?)并不是在太平環(huán)境里長(zhǎng)大的,微軟MSN、新浪、搜狐、網(wǎng)易、中國電信、美國在線……很多公司都在做聊天軟件。初騰訊與這些互聯(lián)網(wǎng)大亨相比,不管是在資金方面還是在技術(shù)方面都弱小得根本不值一提。但修成正果、變身全球聊天老大的卻只有騰訊一家。其中也許有運(yùn)氣成分,但絕不僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣,更重要的是馬化騰杰出的決策力。騰訊是一家技術(shù)公司,更是一家娛樂公司。從什么火,做什么到做什么,什么火,馬化騰高人一等的決策之術(shù)可謂是出神入化。QQ對(duì)于他來講不是工作,完全是興趣。在他看來,玩是年輕人的天性,也能成為生產(chǎn)力。就是因?yàn)槌酝噶四贻p人的特點(diǎn),所以騰訊開發(fā)出免費(fèi)聊天 娛樂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。如今,微信已經(jīng)被無數(shù)普羅大眾習(xí)以為常,但很少有人知道微信背后移動(dòng)社交市場(chǎng)的風(fēng)起云涌。盡管騰訊幾乎擁有所有的移動(dòng)社交市場(chǎng),但大到互聯(lián)網(wǎng)巨頭,小到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),誰都想分一杯羹。一旦停止前進(jìn)的腳步,立即就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)洪流所吞沒。從微信電視到微信空調(diào),再到微信支付和微信導(dǎo)航,馬化騰時(shí)刻都在奔跑的路上。這是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,新技術(shù)的更新?lián)Q代速度已經(jīng)到了令人驚嘆的地步。從云計(jì)算、云存儲(chǔ)到新興的移動(dòng)電商,從異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融到越來越詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)地圖,騰訊始終都走在潮流的前沿,影響著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)云變幻。騰訊微云于2012年7月正式推出,在短短不到一年的時(shí)間里就突破了一億用戶的大關(guān)。支付寶的市場(chǎng)份額高達(dá)50%,但馬化騰依然決定進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域,并組建了微信支付、QQ支付和財(cái)付通的主力軍團(tuán)。騰訊地圖錯(cuò)過了智能機(jī)普及的黃金競(jìng)爭(zhēng)期,但馬化騰以200萬公里的街景采集行程迎頭趕上。騰訊地圖不僅僅是地圖軟件,而是又一個(gè)新型戰(zhàn)略性平臺(tái)的前身。一路走來,無數(shù)的事實(shí)見證了帝企鵝的成長(zhǎng)神話。但騰訊并沒有因此而致力于成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的主流創(chuàng)新者,馬化騰這種避重就輕的經(jīng)營(yíng)決策大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。什么產(chǎn)品好就去模仿什么,然后在此基礎(chǔ)上不斷延伸產(chǎn)品線,后借助QQ免費(fèi)平臺(tái)獲得用戶。盡管馬化騰為此被扣上了抄襲大王的帽子,但事實(shí)勝于雄辯,模仿基礎(chǔ)上的微創(chuàng)新確實(shí)比顛覆性創(chuàng)新更容易成功。從這個(gè)角度來講,馬化騰的決策不可謂不高明。從一個(gè)小小的聊天軟件,逐漸發(fā)展到一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是等著被對(duì)手鯨吞蠶食,還是先下手為強(qiáng)?騰訊明顯選擇了后者。十幾年前差點(diǎn)被賣掉;十幾年后用戶已經(jīng)超過一個(gè)大國的人口。如今,騰訊已經(jīng)成為改變互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的標(biāo)桿性企業(yè)。突圍成功不是偶然,而是一種必然,因?yàn)轳R化騰始終都堅(jiān)持著初的夢(mèng)想,踏踏實(shí)實(shí)地去做,從未放棄!
溫鋒:80后創(chuàng)業(yè)代表,夢(mèng)想踐行者,因家境貧寒,自幼便樹立了改變命運(yùn)的志向,擺過地?cái),開過店面,做過服務(wù)員等等,歷經(jīng)幾十個(gè)行業(yè),無數(shù)次創(chuàng)業(yè)受挫,承受了常人無法承受的壓力。但在他的努力和堅(jiān)持下,如今事業(yè)有成,創(chuàng)辦多家公司,擁有萬人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。他堅(jiān)信,有夢(mèng)想,就需要堅(jiān)持走下去,不放棄就等于沒失敗,放棄了那才叫失!
目錄章勇敢去闖,不成功便成仁小馬過河知深淺002守業(yè)還是創(chuàng)業(yè),這是個(gè)問題005要么成功,要么債務(wù)纏身008生存下來才是重要的012死也不服輸,換名也決不放棄015絕望時(shí)更要敢做風(fēng)險(xiǎn)投資018用環(huán)境來塑造人021第二章先攢用戶再盈利,轉(zhuǎn)化力定乾坤免費(fèi)是好的營(yíng)銷方式024如何盈利是個(gè)大問題027如何把用戶群轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者030收費(fèi)是出路還是死路033醉翁之意不在酒,在乎廣告也036虛擬貨幣,天馬行空的賺錢經(jīng)040第三章娛樂至上,玩出來的生產(chǎn)力有趣比有用更能吸引關(guān)注044Q時(shí)代,Q人類,Q生活047在玩字上找商機(jī)051騰訊做的不是生意而是生態(tài)054娛樂性具有無限的可能057打造小QQ的休閑大品牌060第四章微社交,產(chǎn)品不大威力不小微信搖一搖,打造微社交064三巨頭聯(lián)姻力挺微信電視067智慧家電,微信空調(diào)橫空出世070微信PK微博,誰是真正贏家?073認(rèn)證收費(fèi),騰訊打的是什么主意077產(chǎn)品不用大,關(guān)鍵是精080第五章一個(gè)平臺(tái)全面開花,小企鵝的擴(kuò)張計(jì)劃平臺(tái)為王,做什么,什么火086干掉MSN,國內(nèi)聊天我088網(wǎng)游的蛋糕,騰訊要分一塊091進(jìn)軍門戶,誓要三分天下093大膽加入IT巨頭的搜索大戰(zhàn)096全面開花,演繹帝企鵝神話099第六章加入存儲(chǔ)大戰(zhàn),云服務(wù)成就億級(jí)俱樂部微云,見證互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)速度104儲(chǔ)存空間大戰(zhàn)在所難免106開放API,微云的無敵撒手锏108沒有什么比用戶的信任更重要111僅1年就升級(jí)為億級(jí)俱樂部112全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代到來了115整合平臺(tái)是出路118第七章要么吞并他人,要么等著被吞并社交流量=電商流量?124移動(dòng)電商的困惑與糾結(jié)126進(jìn)軍電商,防御or進(jìn)攻?128讓微信成為一種潮流131互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個(gè)行業(yè)135抓住用戶就是抓住商機(jī)138第八章三面出擊,全力攻占網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域你有支付寶,我有財(cái)付通144二維碼叫板聲波支付146APP拉動(dòng)騰訊虛擬產(chǎn)品線149你敢付,我敢賠151三合一,玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融155網(wǎng)絡(luò)支付格局重新洗牌157第九章街景地圖,足不出戶看天下抓住未來的趨勢(shì)162我不入地獄,誰入地獄165騰訊地圖不僅僅是個(gè)地圖168借微信登網(wǎng)上中國的大船171200萬公里街景,這就是優(yōu)勢(shì)174沿著街景地圖走世界176第十章甩掉抄襲帽子,微創(chuàng)新走起拷貝也能創(chuàng)造生產(chǎn)力182后發(fā)是避險(xiǎn)的好方法183馬化騰不是抄襲大王184誰說后起之秀就不能大顯身手186微創(chuàng)新更容易創(chuàng)造奇跡189微創(chuàng)新,助力慈善192騰訊式創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印195