本書(shū)從大數(shù)據(jù)及患者角度全面反映我國(guó)在深化醫(yī)藥改革、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和提高醫(yī)療服務(wù)水平等方面取得的經(jīng)驗(yàn)做法、主要成績(jī)和典型醫(yī)院案例。將為國(guó)家深化醫(yī)改和健康中國(guó)行動(dòng)有效實(shí)施提供輔助決策參考和發(fā)揮智庫(kù)作用。本書(shū)從研究背景、評(píng)價(jià)思路、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果、深度研究、討論、項(xiàng)目展望等幾方面進(jìn)行了闡述；對(duì)有關(guān)結(jié)論、原因、展望等作出具體闡釋，并給予材料支持。本書(shū)由北京大學(xué)人民醫(yī)院、國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)患體驗(yàn)研究基地、清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院共同完成。本書(shū)的對(duì)象為醫(yī)療行業(yè)的政策制定者、醫(yī)院管理者、行業(yè)專家及學(xué)者等。