前　言
概念篇　　數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設計概述　/　1
第1章　揭開數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的神秘面紗　/　3
1.1　市面上為什么有那么多類產(chǎn)品經(jīng)理　/　3
1.2　公司內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理架構(gòu)　/　5
1.2.1　公司內(nèi)部的上層建筑　/　6
1.2.2　公司內(nèi)部的底層基礎　/　8
1.3　閉環(huán)產(chǎn)品體系設計模型　/　10
1.4　數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與分類　/　12
1.4.1　數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型　/　12
1.4.2　數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的分類　/　16
第2章　數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作場景　/　18
2.1　數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程　/　18
2.2　業(yè)務演進對數(shù)據(jù)分析的需求　/　19
2.2.1　業(yè)務演進歷程　/　20
2.2.2　企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務演進歷程　/　23
2.2.3　業(yè)務演進中的數(shù)據(jù)分析　/　32
搭建篇　　從零到一搭建數(shù)據(jù)分析體系　/　33
第3章　數(shù)據(jù)分析體系入門　/　35
3.1　為什么需要數(shù)據(jù)分析體系　/　35
3.2　數(shù)據(jù)分析體系概念的常見誤區(qū)　/　37
3.3　數(shù)據(jù)分析體系構(gòu)成框架　/　38
3.4　案例00：L電商公司數(shù)據(jù)分析的背景介紹　/　40
第4章　數(shù)據(jù)分析體系搭建路徑　/　43
4.1　通用行動框架　/　43
4.1.1　搭建數(shù)據(jù)分析平臺　/　43
4.1.2　案例01：L公司行動框架梳理　/　44
4.2　工作任務1：當前業(yè)務現(xiàn)狀調(diào)研　/　46
4.2.1　產(chǎn)品生命周期概念　/　47
4.2.2　如何判斷產(chǎn)品所處階段　/　50
4.2.3　案例02：L公司當前業(yè)務現(xiàn)狀調(diào)研　/　55
4.3　工作任務2：當前數(shù)據(jù)分析體系調(diào)研　/　60
4.3.1　案例03：L公司當前的數(shù)據(jù)分析體系調(diào)研　/　60
4.3.2　如何尋找北極星指標　/　62
4.4　工作任務3：數(shù)據(jù)分析平臺設計　/　64
4.4.1　演進藍圖設計　/　65
4.4.2　案例04：L公司數(shù)據(jù)分析平臺的規(guī)劃　/　66
4.5　工作任務4：數(shù)據(jù)分析體系驅(qū)動決策　/　68
4.5.1　數(shù)據(jù)驅(qū)動決策思維的建立　/　68
4.5.2　案例05：L公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策　/　68
第5章　玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)報表設計　/　70
5.1　數(shù)據(jù)報表設計　/　70
5.2　案例06：L公司的數(shù)據(jù)報表設計　/　71
5.3　數(shù)據(jù)報表分析法　/　73
5.4　案例07：L公司基于數(shù)據(jù)報表的分析　/　75
5.5　數(shù)據(jù)源管理　/　77
5.6　案例08：L公司數(shù)據(jù)底層取用邏輯改造　/　81
第6章　數(shù)據(jù)指標　/　87
6.1　指標是什么　/　88
6.2　指標的基本構(gòu)成　/　89
6.2.1　指標的構(gòu)成公式　/　90
6.2.2　案例09：L公司電商平臺指標庫的梳理　/　92
6.3　指標體系　/　96
第7章　從零開始設計指標體系　/　98
7.1　指標體系建立方法論　/　98
7.2　確定數(shù)據(jù)分析目標　/　99
7.3　縱向指標維度定義　/　100
7.3.1　為什么要定義指標體系的深度　/　100
7.3.2　案例10：L公司縱向指標維度定義　/　101
7.4　橫向指標維度定義　/　102
7.4.1　指標的尋找方法　/　103
7.4.2　自上而下的指標尋找法　/　103
7.4.3　自下而上的指標尋找法　/　106
7.4.4　案例11：L公司橫向指標維度定義　/　107
7.4.5　電商類業(yè)務常用指標庫　/　111
7.5　拓展：指標體系的應用　/　112
7.5.1　99元健身卡的數(shù)據(jù)秘密　/　112
7.5.2　網(wǎng)盤容量免費大戰(zhàn)的背后　/　113
第8章　數(shù)據(jù)采集管理　/　116
8.1　數(shù)據(jù)采集的常見方式　/　117
8.2　案例12：L公司數(shù)據(jù)采集定義　/　118
8.3　數(shù)據(jù)核心采集方式：埋點　/　120
8.3.1　原則1：反應事件　/　120
8.3.2　原則2：描述完整　/　121
8.3.3　原則3：用戶追蹤　/　121
8.3.4　案例13：L公司埋點設計分析　/　122
8.3.5　案例14：撰寫數(shù)據(jù)埋點文檔　/　125
第9章　拓展：數(shù)據(jù)分析平臺2.0　/　128
9.1　案例15：L公司數(shù)據(jù)分析平臺2.0　/　128
9.2　案例16：L公司線下零售業(yè)務數(shù)據(jù)模型　/　129
9.3　案例17：L公司小數(shù)據(jù)中臺的建設　/　134
應用篇　　數(shù)據(jù)分析體系驅(qū)動業(yè)務決策　/　141
第10章　數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務決策框架　/　143
10.1　什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務決策框架　/　143
10.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務決策框架的組成　/　145
第11章　日常運營的十八般武藝　/　148
11.1　案例18：L公司電商的日常運營　/　148
11.2　商品運營數(shù)據(jù)模型　/　149
11.2.1　案例19：L公司的商品運營　/　150
11.2.2　杜邦分析模型　/　155
11.2.3　案例20：L公司杜邦分析實戰(zhàn)　/　156
11.3　用戶運營數(shù)據(jù)模型　/　158
11.3.1　用戶流失　/　158
11.3.2　用戶召回　/　161
11.3.3　用戶留存　/　161
11.3.4　案例21：L公司的用戶運營　/　164
11.4　產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)模型　/　168
11.4.1　什么是數(shù)據(jù)事件　/　168
11.4.2　案例22：L公司的產(chǎn)品運營　/　169
11.4.3　通用事件定義　/　170
11.4.4　案例23：L公司漏斗分析實戰(zhàn)　/　171
第12章　數(shù)據(jù)助力實現(xiàn)黑客增長　/　175
12.1　什么是黑客增長　/　175
12.2　黑客增長的實現(xiàn)　/　176
12.2.1?黑客增長的核心6步　/　176
12.2.2　案例24：L公司提升平臺單日用戶加購量　/　177
12.3　案例25：L公司電商的黑客增長　/　179
12.4　用戶增長數(shù)據(jù)模型　/　179
12.4.1　用戶分層模型　/　180
12.4.2　用戶生命周期分層　/　182
12.4.3　高階分層模型：RFM　/　184
12.5　渠道增長數(shù)據(jù)模型　/　186
12.5.1　歸因分析　/　187
12.5.2　常見的歸因模型　/　187
12.5.3　案例26：L公司歸因分析模型應用　/　189
12.6　產(chǎn)品增長數(shù)據(jù)模型　/　190
12.6.1　AARRR模型　/　191
12.6.2　案例27：L公司AARRR模型關鍵環(huán)節(jié)實戰(zhàn)　/　194
12.6.3　NPS推薦值模型　/　198
12.6.4　案例28：L公司的NPS模型應用　/　200
12.6.5　A/B　Test模型　/　203
12.6.6　案例29：L公司的A/B Test模型應用　/　206
第13章　L公司數(shù)據(jù)模型綜合案例　/　212
13.1　案例30：L公司會員付費率增長方案　/　212
13.2　案例31：L公司會員付費率增長運營　/　213
13.3　案例32：L公司中的辛普森悖論　/　218
13.4　案例33：L公司1.0方案投放驗證　/　221
進階篇　　跟CEO學習企業(yè)戰(zhàn)略研判　/　225
第14章　數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃　/　227
14.1　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是什么　/　228
14.1.1　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義　/　228
14.1.2　從兩個維度讀懂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃　/　229
14.2　為什么要懂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃　/　230
14.2.1?跳出工具人的設定　/　230
14.2.2?進入企業(yè)決策層　/　232
14.2.3?理解企業(yè)是如何運作的　/　233
第15章　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析　/　234
15.1　企業(yè)戰(zhàn)略　/　236
15.2　企業(yè)經(jīng)營階段　/　238
15.2.1　產(chǎn)品階段　/　238
15.2.2　運營規(guī)�；�階段　/　240
15.2.3　持續(xù)經(jīng)營階段　/　243
15.2.4　資本擴張階段　/　245
15.3　企業(yè)經(jīng)營管理　/　245
第16章　基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃驅(qū)動產(chǎn)品設計　/　248
16.1　業(yè)務發(fā)展目標拆解　/　248
16.1.1　步驟01：明確企業(yè)戰(zhàn)略指標　/　249
16.1.2　步驟02：拆解關鍵轉(zhuǎn)化鏈路　/　250
16.1.3　步驟03：確定業(yè)務發(fā)展計劃　/　252
16.1.4　步驟04：羅列業(yè)務干系人的影響　/　254
16.1.5　步驟05：制訂產(chǎn)品計劃　/　254
16.2　產(chǎn)品架構(gòu)落地　/　254
附錄　全書100個核心知識點速查　/　259