第1章　供應鏈體系規(guī)劃與構建常見問題

1.1　如何進行供應鏈分析 003

1.2　如何進行供應鏈系統(tǒng)設計 006

1.3　如何界定供應鏈企業(yè)邊界 009

1.4　如何組建合適的供應鏈形態(tài)結構 012

1.5　如何選擇供應鏈合作關系 014

1.6　如何進行供應鏈業(yè)務流程重構 019

1.7　如何實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程再造 022

1.8　如何實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的重組 027

第2章　供應鏈信息系統(tǒng)設計常見問題

2.1　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)設計 033

2.2　如何設計供應鏈信息系統(tǒng)的總體結構 036

2.3　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)代碼設計 040

2.4　如何配合設計人員進行供應鏈信息系統(tǒng)的輸入、輸出設計 043

2.5　如何編寫供應鏈信息系統(tǒng)設計報告 045

2.6　如何構建供應鏈決策支持系統(tǒng) 046

2.7　如何進行供應鏈數(shù)據(jù)庫設計 050

2.8　如何在供應鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)電子商務 053

2.9　如何運用POS系統(tǒng) 056

2.10　如何規(guī)劃電子訂貨系統(tǒng) 058

2.11　如何運用條碼 061

2.12　如何規(guī)劃電子數(shù)據(jù)交換 063

2.13　如何在供應鏈管理中實施ERP 066

2.14　如何在供應鏈中集成相關信息技術 069

第3章　供應鏈信息系統(tǒng)開發(fā)常見問題

3.1　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)開發(fā)前的初步調查 075

3.2　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)建設的可行性分析 076

3.3　如何制訂供應鏈信息系統(tǒng)的建設目標和開發(fā)策略 079

3.4　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)需求分析 081

3.5　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)的功能需求分析 084

3.6　如何做好用戶需求信息獲取工作 089

3.7　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)的非功能需求分析 092

3.8　如何進行組織結構與功能分析 094

3.9　如何進行業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程分析 096

3.10　供應鏈信息系統(tǒng)的開發(fā)模式有哪些 099

3.11　如何選擇供應鏈信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 101

3.12　如何調試供應鏈信息系統(tǒng)運行程序 103

3.13　如何進行人員培訓 105

3.14　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)試運行和系統(tǒng)切換 108

3.15　如何制訂供應鏈信息系統(tǒng)運行管理制度 110

3.16　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)維護 113

3.17　如何進行供應鏈信息系統(tǒng)升級 116

第4章　供應鏈生產作業(yè)管理常見問題

4.1　如何進行供應鏈供給管理 121

4.2　如何在供應鏈中進行采購作業(yè) 123

4.3　如何在供應鏈中進行供應商管理 126

4.4　如何進行供應鏈生產管理 129

4.5　如何在供應鏈中進行庫存管理 131

4.6　如何在供應鏈中進行配送管理 134

4.7　如何設計供應鏈分銷渠道 136

4.8　如何進行供應鏈客戶服務管理 140

第5章　供應鏈評價工作常見問題

5.1　如何建立標準并進行供應鏈評價 145

5.2　如何在供應鏈管理中進行客戶服務評價 147

5.3　如何進行供應鏈時間效能評價 151

5.4　如何進行供應鏈物流成本評價 153

5.5　如何進行供應鏈企業(yè)績效評價 156

5.6　如何評價供應鏈信息系統(tǒng) 159

第6章　供應鏈企業(yè)變革管理常見問題

6.1　如何制訂供應鏈管理實施戰(zhàn)略 165

6.2　如何進行供應鏈企業(yè)的分層管理 167

6.3　如何變革企業(yè)組織以適應供應鏈管理模式 169

6.4　如何在供應鏈中協(xié)調企業(yè)間關系 173

6.5　如何在供應鏈中協(xié)調部門間關系 176

6.6　如何建立供應鏈激勵機制 178

6.7　如何在供應鏈中提高企業(yè)響應速度 180

6.8　如何進行跨國供應鏈管理 183

6.9　如何進行供應鏈風險管理 186