本教材以大數據營銷的企業(yè)應用實例為基礎，分別介紹了大數據時代的營銷戰(zhàn)略、構建顧客關系營銷數據庫、顧客價值的解析與策略運用之ARFM模型、顧客終身價值與遷徙路徑的預測、購物籃分析、新產品推薦系統、市場細分等，適合工商管理學院以及與數據分析相關專業(yè)的本科生、MBA學生、EMBA學生等使用。

王曉玉
華南理工大學管理學營銷方向博士，現為華南理工大學工商管理學院市場營銷系副教授。香港城市大學商學院、臺灣大學管理學院，及美國佛羅里達州立大學商學院訪問學者。主持多項國家社科基金青年項目和省部級項目，在JournalofBusinessandIndustrialMarketing（SCI檢索）等中英文期刊發(fā)表論文三十余篇，為銀行、保險、汽車、工業(yè)品等十幾家企業(yè)提供咨詢診斷和大數據分析、實現精準營銷。
任立中
美國俄亥俄州立大學商學院營銷方向博士，現為臺灣靜宜大學資深策略副校長、國際學院院長。2012年榮獲第三屆亞洲商學院之營銷教授獎，是中國臺灣地區(qū)的同時在營銷、統計與經濟三大領域的期刊發(fā)表論文的學者。輔導過零售業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)、廣告業(yè)、制造業(yè)等30家以上中大型企業(yè)品牌與CRM項目。