本書設(shè)計九個章節(jié)、四個知識模塊介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、相關(guān)技術(shù)、建設(shè)理論和案例實踐。其中，章和第二章為理論模塊，闡述管理信息系統(tǒng)的基本概念。第三章為技術(shù)支持模塊，簡要介紹管理信息系統(tǒng)涉及的各類技術(shù)。第四章到第八章為系統(tǒng)建設(shè)模塊，從系統(tǒng)的生命周期視角介紹系統(tǒng)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。第九章為案例分析模塊，結(jié)合一個項目場景綜合運(yùn)用本書的理論與實踐知識，介紹項目的建設(shè)過程。
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目錄
叢書序
前言
第一章 系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 1
第一節(jié) 系統(tǒng)的基本概念 1
一、什么是系統(tǒng) 1
二、系統(tǒng)的特性 2
三、系統(tǒng)的分類 3
四、系統(tǒng)的一般模型 4
五、系統(tǒng)性能評價 4
第二節(jié) 信息概述 5
一、信息的概念 5
二、信息的度量 7
第三節(jié) 信息系統(tǒng) 9
一、什么是信息系統(tǒng) 10
二、信息系統(tǒng)的類型 11
三、信息系統(tǒng)的發(fā)展 12
思考與練習(xí)題 13
第二章 管理信息系統(tǒng)概述 14
第一節(jié) 管理基礎(chǔ)知識 14
一、管理的定義 14
二、管理的要素與職能 15
三、管理和信息系統(tǒng)的關(guān)系 16
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 19
一、管理信息系統(tǒng)的定義 20
二、管理信息系統(tǒng)的特點 21
三、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用條件 21
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 22
一、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 22
二、管理信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 23
三、管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 26
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)類型 28
一、國家經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng) 28
二、企業(yè)管理信息系統(tǒng) 29
三、事務(wù)型管理信息系統(tǒng) 29
四、行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng) 29
五、專業(yè)型管理信息系統(tǒng) 29
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的生命周期 29
一、管理信息系統(tǒng)建設(shè)的五個階段 29
二、生命周期視角下的建設(shè)策略 31
思考與練習(xí)題 32
第三章 管理信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù) 33
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)技術(shù) 33
一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)技術(shù) 33
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用 38
第二節(jié) 云計算 38
一、云計算的概念及核心技術(shù) 38
二、云計算的應(yīng)用 41
第三節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng) 42
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的概念及其核心技術(shù) 42
二、移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 44
第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng) 45
一、物聯(lián)網(wǎng)的概念及其核心技術(shù) 45
二、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 47
第五節(jié) 人工智能 48
一、人工智能的概念及其核心技術(shù) 48
二、人工智能的應(yīng)用 52
第六節(jié) 區(qū)塊鏈 53
一、區(qū)塊鏈的概念及其核心技術(shù) 53
二、區(qū)塊鏈的應(yīng)用 56
思考與練習(xí)題 60
第四章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 61
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要性 61
一、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念 61
二、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)、目標(biāo)與原則 62
三、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用與意義 63
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本理論 64
一、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 64
二、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論（諾蘭階段模型） 65
三、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟 67
四、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點 68
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 69
一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 69
二、關(guān)鍵成功因素法 70
三、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)移法 71
四、不同方法之間的比較 72
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略和方法 73
一、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 73
二、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 74
第五節(jié) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 79
一、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的概念 79
二、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本思想 79
三、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本步驟和方法 80
思考與練習(xí)題 81
第五章 管理信息系統(tǒng)需求分析 82
第一節(jié) 系統(tǒng)分析 82
一、可行性分析 82
二、詳細(xì)調(diào)查 83
三、系統(tǒng)化分析 85
第二節(jié) 用戶角色 88
一、確定系統(tǒng)參與者 88
二、確定系統(tǒng)參與者的行為 88
三、用例圖的建立 88
四、用例詳細(xì)描述 89
第三節(jié) 需求挖掘方法 90
一、任務(wù)導(dǎo)入 90
二、需求工程 90
三、需求調(diào)查 92
第四節(jié) 功能需求分析 93
一、組織結(jié)構(gòu)與功能分析 93
二、業(yè)務(wù)流程分析 94
第五節(jié) 數(shù)據(jù)采集與分析 96
一、數(shù)據(jù)采集 96
二、數(shù)據(jù)分析 97
第六節(jié) 數(shù)據(jù)字典 99
一、數(shù)據(jù)項的定義 100
二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 100
三、數(shù)據(jù)流的定義 101
四、處理邏輯的定義 101
五、數(shù)據(jù)存儲的定義 102
六、外部實體的定義 102
第七節(jié) 需求分析報告 103
一、編寫需求說明書 103
二、需求評審與確認(rèn) 103
三、需求分析成果的作用 104
思考與練習(xí)題 104
第六章 管理信息系統(tǒng)設(shè)計 105
第一節(jié) 設(shè)計概述 105
一、系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù) 105
二、系統(tǒng)設(shè)計的原則 105
三、系統(tǒng)設(shè)計的目的 106
第二節(jié) 總體設(shè)計與詳細(xì)設(shè)計 106
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計 107
一、結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法 107
二、劃分子系統(tǒng) 108
三、模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計 108
四、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計 112
五、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計 113
第四節(jié) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與處理流程設(shè)計 115
一、數(shù)據(jù)庫設(shè)計 115
二、處理流程設(shè)計 119
第五節(jié) 輸出與輸入設(shè)計 122
一、輸出設(shè)計 122
二、輸入設(shè)計 124
第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 127
一、設(shè)計依據(jù) 127
二、計算機(jī)硬件選擇 128
三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇 128
四、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇 129
五、應(yīng)用軟件的選擇 129
第七節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計報告 129
思考與練習(xí)題 130
第七章 管理信息系統(tǒng)實施 131
第一節(jié) 實施方案制訂 131
一、實施方案的概述 131
二、實施方案的具體制訂 132
第二節(jié) 系統(tǒng)硬件配置與購置 133
一、CPU 134
二、存儲器 135
三、輸入設(shè)備與輸出設(shè)備 135
第三節(jié) 系統(tǒng)軟件配置 135
一、軟件的基本概念 135
二、軟件的分類 136
三、系統(tǒng)開發(fā)工具的選擇 138
第四節(jié) 程序與App設(shè)計 138
一、程序設(shè)計原則 138
二、程序設(shè)計方法 140
第五節(jié) 系統(tǒng)測試 140
一、系統(tǒng)測試的類型 140
二、系統(tǒng)測試的內(nèi)容 141
三、系統(tǒng)測試的注意事項 143
第六節(jié) 系統(tǒng)集成 143
一、管理信息系統(tǒng)集成的含義 143
二、管理信息系統(tǒng)集成的原則 144
思考與練習(xí)題 146
第八章 管理信息系統(tǒng)運(yùn)營 147
第一節(jié) 運(yùn)營計劃與系統(tǒng)切換 147
一、系統(tǒng)切換的準(zhǔn)備工作 147
二、系統(tǒng)切換的方式 148
三、系統(tǒng)切換的注意事項 150
第二節(jié) 運(yùn)營管理 151
一、運(yùn)營管理的組織機(jī)構(gòu) 151
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)營管理 153
三、系統(tǒng)的文檔信息管理 153
第三節(jié) 系統(tǒng)安全管理 155
一、系統(tǒng)安全管理的含義 156
二、加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理的制度對策 156
三、加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理的技術(shù)對策 157
第四節(jié) 系統(tǒng)評價 158
一、管理信息系統(tǒng)評價內(nèi)容 158
二、管理信息系統(tǒng)評價指標(biāo) 159
三、管理信息系統(tǒng)評價報告 160
第五節(jié) 系統(tǒng)維護(hù) 161
一、系統(tǒng)維護(hù)的類型 161
二、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容 161
三、系統(tǒng)維護(hù)的要求 162
思考與練習(xí)題 163
第九章 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用 164
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)項目策劃 164
一、項目策劃的必要性 164
二、大學(xué)會議室管理系統(tǒng)策劃 165
第二節(jié) 會議室管理信息系統(tǒng)需求分析 167
一、詳細(xì)調(diào)研 167
二、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程 168
三、系統(tǒng)功能劃分 172
四、編寫需求說明書 173
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)方案設(shè)計 173
一、概要設(shè)計 173
二、詳細(xì)設(shè)計 177
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)實施 180
一、制定會議室管理系統(tǒng)實施方案 180
二、硬件設(shè)備采購、安裝調(diào)試 181
三、軟件安裝、調(diào)試 182
四、人員培訓(xùn)和試運(yùn)行 182
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)運(yùn)營 182
一、系統(tǒng)切換 182
二、日常運(yùn)行 183
第六節(jié) 結(jié)束語 183
思考與練習(xí)題 183
參考文獻(xiàn) 184
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