本書內容體現了實際網絡測試工程中的三個要素：測試環(huán)境、測試方法和測試工具。本書講解了當網絡出現故障時，如何借助系統(tǒng)的測試方法對網絡環(huán)境進行測試與分析，并針對不同的網絡故障運用合適的工具進行診斷。 全書分8章，內容包括網絡測試和故障診斷概述、網絡測試和故障診斷工具、物理層測試和故障診斷、數據鏈路層測試和故障診斷、網絡層測試和故障診斷、傳輸層測試和故障診斷、應用層測試和故障診斷、網絡測試和故障診斷綜合應用。 本書案例全部使用實際網絡工程中的真實測試數據和結果，為學習者提供了一個真實的學習場景，這有助于與理論教學相結合，幫助學習者更有效地了解和掌握網絡測試與故障診斷中的相關知識。 本書提供電子課件，讀者登錄華信教育資源網（www.hxedu.com.cn）注冊后可免費下載。掃描書中的二維碼可以查看相應的彩圖效果。
潘凱恩，上海朗坤信息系統(tǒng)有限公司技術總監(jiān)，福祿克網絡（CCTT、CFTT）高級認證講師，WITS認證艾爾麥WLAN設計和勘測專家。20年網絡測試領域從業(yè)經歷，并積極參與國內高校計算機類專業(yè)課程建設，著有《網絡測試和故障診斷》和《綜合布線技術與實踐教程》等教材；積極參與世界技能大賽信息網絡項目支持工作，曾榮獲第44界世界技能大賽上海市信息網絡布線項目優(yōu)秀集訓教練，曾擔任第45界世界技能大賽上海市選拔賽信息網絡布線項目技術專家和裁判員工作。
第1章 網絡測試和故障診斷概述\t1
1．1 網絡測試和故障診斷的發(fā)展及趨勢\t1
1．1．1 網絡測試和故障診斷的發(fā)展\t1
1．1．2 網絡測試和故障診斷的趨勢\t3
1．2 網絡測試和故障診斷的定義與目的\t4
1．3 網絡測試和故障診斷的體系劃分\t6
1．3．1 按功能體系劃分\t6
1．3．2 按結構體系劃分\t7
習題1\t11
第2章 網絡測試和故障診斷工具\t12
2．1 網絡測試和故障診斷工具分類\t12
2．1．1 按被測對象功能層分類\t12
2．1．2 按數據源分類\t13
2．1．3 按用途分類\t17
2．2 常用工具及其基本工作原理\t18
2．2．1 常用命令工具\t18
2．2．2 常用協(xié)議分析軟件\t21
2．2．3 常用網絡流量分析管理系統(tǒng)\t22
2．2．4 常用手持式網絡測試儀\t25
2．2．5 流量分析管理平臺\t26
習題2\t27
第3章 物理層測試和故障診斷\t28
3．1 網絡傳輸介質測試相關知識\t28
3．1．1 雙絞線\t28
3．1．2 光纖\t32
3．1．3 Wi-Fi\t38
3．2 物理層設備測試相關知識\t50
3．2．1 雙工狀態(tài)\t50
3．2．2 PoE供電\t51
3．3 物理層的故障分類\t57
3．3．1 影響雙絞線傳輸質量的因素\t57
3．3．2 影響光纖傳輸質量的因素\t60
3．3．3 影響無線網絡傳輸質量的因素\t61
3．3．4 影響傳輸設備傳輸質量的因素\t63
3．4 綜合布線物理層測試和故障診斷\t63
3．4．1 水平子系統(tǒng)的測試標準和參數\t63
3．4．2 綜合布線系統(tǒng)故障診斷\t84
3．4．3 數據中心布線系統(tǒng)的測試\t92
3．4．4 日常維護中的物理層測試\t93
3．5 無線局域網物理層的測試和故障診斷\t95
3．5．1 無線頻譜的狀況分析\t96
3．5．2 無線信號覆蓋的評估測試\t101
3．5．3 日常維護中的分析\t104
3．5．4 無線局域網物理層的故障診斷\t108
習題3\t112
第4章 數據鏈路層測試和故障診斷\t113
4．1 有線網絡數據鏈路層概述\t113
4．1．1 數據鏈路層的幀\t113
4．1．2 幀的類型\t114
4．1．3 交換機轉發(fā)方式\t115
4．2 無線網絡數據鏈路層概述\t116
4．2．1 幀的類型\t116
4．2．2 基本信令\t118
4．3 有線網絡數據鏈路層故障分類\t118
4．3．1 幀錯誤\t119
4．3．2 配置錯誤\t119
4．3．3 性能和功能類故障\t120
4．4 無線網絡數據鏈路層故障分類\t120
4．4．1 性能類故障\t120
4．4．2 配置問題導致的弱安全性故障\t124
4．4．3 攻擊類問題導致的故障\t127
4．5 有線網絡數據鏈路層的測試和故障診斷\t128
4．5．1 故障分析和排除環(huán)境中的測試\t128
4．5．2 監(jiān)控網絡運行環(huán)境中的測試\t133
4．5．3 性能評估環(huán)境中的測試\t137
4．5．4 數據鏈路層故障分析案例\t141
4．6 無線網絡數據鏈路層的測試和故障診斷\t142
4．6．1 故障分析和排除環(huán)境中的測試\t142
4．6．2 監(jiān)控網絡運行環(huán)境中的測試\t148
4．6．3 性能評估環(huán)境中的測試\t151
習題4\t154
第5章 網絡層測試和故障診斷\t155
5．1 網絡層測試相關知識\t155
5．2 網絡層故障分類\t159
5．2．1 地址分配故障\t159
5．2．2 地址解析故障\t159
5．2．3 路由故障\t160
5．2．4 性能類故障\t161
5．3 網絡層的測試和故障診斷\t161
5．3．1 故障分析和排除場景中的測試\t161
5．3．2 監(jiān)控網絡運行場景中的測試\t165
5．3．3 性能評估場景中的測試\t170
5．4 網絡層的測試和故障診斷案例\t171
5．4．1 典型案例1：利用協(xié)議分析軟件分析異常數據幀\t171
5．4．2 典型案例2：合理調整子網掩碼\t173
習題5\t174
第6章 傳輸層測試和故障診斷\t175
6．1 傳輸層測試相關知識\t175
6．2 傳輸層故障分類\t182
6．2．1 端口服務沒有應答\t182
6．2．2 傳輸層的錯誤\t182
6．2．3 延遲問題\t183
6．2．4 丟包問題\t184
6．2．5 并發(fā)連接數\t184
6．3 傳輸層的測試和故障診斷\t184
6．3．1 故障分析和排除環(huán)境中的測試\t184
6．3．2 性能評估場景中的測試\t190
習題6\t194
第7章 應用層測試和故障診斷\t195
7．1 應用層測試相關知識\t195
7．2 應用層故障分類\t202
7．2．1 應用層可用性類故障舉例\t203
7．2．2 應用層性能類故障舉例\t204
7．3 應用層的測試和故障診斷\t211
7．3．1 故障分析和排除環(huán)境中的測試\t212
7．3．2 監(jiān)控網絡運行場景中的測試\t217
7．3．3 性能評估場景中的測試\t227
7．4 應用層的測試和故障診斷案例\t230
7．4．1 典型案例1：大型數據中心的網絡訪問異常狀況分析\t230
7．4．2 典型案例2：大型數據中心的網絡流量監(jiān)控和優(yōu)化\t235
7．4．3 典型案例3：大型數據中心復雜應用環(huán)境下的分析\t238
7．4．4 協(xié)議分析中的常用技巧\t240
習題7\t242
第8章 網絡測試和故障診斷綜合應用\t243
8．1 應用場景分類\t243
8．2 企業(yè)網絡日常維護中的運用\t244
習題8\t250
參考文獻\t251
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