本書軟、硬件相結合，以硬件技術為主。內容基于現(xiàn)代辦公信息處理工作過程劃分為5個項目：辦公信息傳輸設備；辦公信息處理設備；辦公信息復制設備；辦公信息存儲設備；其他輔助辦公設備。重點選擇目前辦公活動中常用的辦公網(wǎng)絡、智能手機、多媒體計算機、顯示器、投影儀、打印機、數(shù)碼復印機、多功能一體機、數(shù)碼相機、功放機等10余個現(xiàn)代辦公自動化設備作為典型背景案例構建教學驅動任務。本書以現(xiàn)代辦公設備使用維護技能與職業(yè)素質培養(yǎng)為目標主線，兼顧“辦公設備維修工”國家職業(yè)資格技能鑒定標準，全面闡述了常用現(xiàn)代辦公設備的發(fā)展與現(xiàn)狀、組成與結構、原理與特點、功能與使用、維護與管理的方法。各環(huán)節(jié)按項目引入、任務目標、知識、技能訓練、思考練習、重點小結、綜合訓練體例編排。教材=理論知識+實訓指導，提供教學資源，方便以教、學、做一體化模式組織課程教學。書中內容反映了現(xiàn)代辦公自動化設備的發(fā)展技術。
童華（1979.11—），男，漢族，碩士，副教授，在重慶電子工程職業(yè)學院通信工程學院任教，長期從事通信工程、控制工程、計算機科學技術、電子信息技術等相關專業(yè)課程的教學和研究工作 。
緒論1
0.1 辦公自動化概述1
0.1.1 辦公自動化的基本概念1
0.1.2 辦公自動化的發(fā)展趨勢3
0.1.3 辦公自動化的主要技術5
0.1.4 辦公自動化的常用設備8
0.2 辦公自動化系統(tǒng)的功能和組成12
0.2.1 辦公自動化系統(tǒng)的功能及組成12
0.2.2 事務型辦公系統(tǒng)的功能和組成14
0.2.3 管理型辦公系統(tǒng)的功能和組成15
0.2.4 決策型辦公系統(tǒng)的功能和組成16
0.3 辦公自動化系統(tǒng)的建設與管理18
0.3.1 辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)思路18
0.3.2 辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)方法21
0.3.3 開發(fā)實例—網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)方案設計24
0.3.4 辦公自動化系統(tǒng)的安全管理27
0.4 辦公自動化系統(tǒng)的運行環(huán)境30
0.4.1 辦公自動化系統(tǒng)的供電要求30
0.4.2 辦公自動化系統(tǒng)的安裝要求33
0.4.3 辦公自動化系統(tǒng)的環(huán)境要求33
0.5 本課程的主要內容及學習要求35
0.5.1 本課程的性質和任務35
0.5.2 本課程的內容和要求35
0.5.3 本課程的學習方法36
0.5.4 本課程職業(yè)能力的提高方法36
思考練習37
綜合訓練37
【布置實施第1學習訓練階段任務】 參觀學習37
項目1 辦公信息傳輸設備38
任務1 辦公網(wǎng)絡的使用與維護39
1.1 計算機網(wǎng)絡概述40
1.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念與分類40
1.1.2 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展與現(xiàn)狀43
1.1.3 計算機網(wǎng)絡的技術與質量指標46
1.2 計算機網(wǎng)絡的組成結構與工作原理47
1.2.1 計算機網(wǎng)絡的組成結構47
1.2.2 計算機網(wǎng)絡的工作原理52
1.3 計算機網(wǎng)絡的使用與維護53
1.3.1 計算機網(wǎng)絡的使用53
1.3.2 計算機網(wǎng)絡的維護61
任務2 智能手機的使用與維護67
2.1 智能手機概述68
2.1.1 智能手機的概念與分類68
2.1.2 智能手機的發(fā)展與現(xiàn)狀69
2.1.3 智能手機的技術與質量指標71
2.2 智能手機的組成結構與工作原理73
2.2.1 智能手機的組成結構73
2.2.2 智能手機的工作原理75
2.3 智能手機的使用與維護77
2.3.1 智能手機的使用77
2.3.2 智能手機的維護81
2.3.3 智能手機的維修84
技能訓練90
訓練任務1.1 路由器的安裝和使用90
訓練任務1.2 交換機的安裝和使用90
訓練任務1.3 智能手機的使用和維護91
思考練習92
重點小結95
綜合訓練96
【布置實施第2學習訓練階段任務】 系統(tǒng)集成96
項目2 辦公信息處理設備97
任務3 多媒體計算機及外設的使用與維護98
3.1 計算機系統(tǒng)概述98
3.1.1 計算機的概念與分類98
3.1.2 計算機的發(fā)展與現(xiàn)狀99
3.1.3 計算機的技術與質量指標100
3.2 計算機系統(tǒng)組成結構與工作原理101
3.2.1 計算機系統(tǒng)的組成結構101
3.2.2 計算機系統(tǒng)的工作原理104
3.3 多媒體計算機主機系統(tǒng)的使用與維護105
3.3.1 主機系統(tǒng)的使用105
3.3.2 主機系統(tǒng)的維護112
3.4 多媒體計算機輸入設備的使用與維護119
3.4.1 鍵盤的使用與維護119
3.4.2 鼠標的使用與維護120
3.5 多媒體計算機顯示設備的使用與維護121
3.5.1 顯示器的使用與維護121
3.5.2 投影儀的使用與維護128
3.6 多媒體計算機打印設備的使用與維護132
3.6.1 打印機的基本概念132
3.6.2 針式打印機的使用與維護134
3.6.3 噴墨打印機的使用與維護141
3.6.4 激光打印機的使用與維護144
3.7 多媒體計算機外存設備的使用與維護149
3.7.1 硬盤的使用與維護149
3.7.2 U盤的使用與維護153
3.8 其他多媒體計算機設備的使用與維護155
3.8.1 多媒體設備的使用與維護155
3.8.2 供電設備的使用與維護161
3.9 多媒體計算機常用辦公軟件164
任務4 計算機的故障診斷與排除方法166
4.1 計算機的選購166
4.1.1 臺式計算機的選購指南166
4.1.2 便攜式計算機的選購指南 168
4.2 計算機的質量檢測170
4.3 計算機的故障診斷與排除171
4.3.1 計算機故障診斷方法171
4.3.2 計算機典型故障排除174
4.4 便攜式計算機拆裝實例180
技能訓練186
訓練任務2.1 多媒體計算機主機系統(tǒng)的使用與維護186
訓練任務2.2 顯示器的使用與維護188
訓練任務2.3 投影儀的使用與維護189
訓練任務2.4 針式打印機的使用與維護191
訓練任務2.5 噴墨打印機的使用與維護192
訓練任務2.6 激光打印機的使用與維護193
思考練習194
重點小結196
綜合訓練197
【布置實施第3學習訓練階段任務】 系統(tǒng)使用197
項目3 辦公信息復制設備198
任務5 數(shù)碼復印機的使用與維護199
5.1 復印機概述199
5.1.1 復印機的概念與分類199
5.1.2 復印機的發(fā)展與現(xiàn)狀201
5.1.3 復印機的技術與質量指標203
5.2 數(shù)碼復印機的組成結構與工作原理206
5.2.1 數(shù)碼復印機的組成結構206
5.2.2 數(shù)碼復印機內部主要系統(tǒng)207
5.2.3 數(shù)碼復印機的工作原理209
5.3 數(shù)碼復印機的使用與維護213
5.3.1 數(shù)碼復印機的使用213
5.3.2 數(shù)碼復印機的維護218
任務6 多功能一體機的使用與維護229
6.1 多功能一體機概述229
6.1.1 多功能一體機的概念與分類229
6.1.2 多功能一體機的發(fā)展與現(xiàn)狀231
6.1.3 多功能一體機的技術與質量指標232
6.2 多功能一體機的基本結構與系統(tǒng)組成234
6.2.1 多功能一體機的基本結構234
6.2.2 多功能一體機的系統(tǒng)組成234
6.3 多功能一體機的使用與維護235
6.3.1 多功能一體機的安裝與使用235
6.3.2 多功能一體機的維護238
技能訓練239
訓練任務3.1 數(shù)碼復印機控制面板的使用239
訓練任務3.2 數(shù)碼復印機的復印操作243
訓練任務3.3 數(shù)碼復印機光學系統(tǒng)的維護244
訓練任務3.4 數(shù)碼復印機顯影系統(tǒng)的維護245
訓練任務3.5 數(shù)碼復印機成像系統(tǒng)的維護246
訓練任務3.6 數(shù)碼復印機供紙、輸紙系統(tǒng)的維護247
訓練任務3.7 數(shù)碼復印機定影系統(tǒng)的維護248
訓練任務3.8 數(shù)碼復印機驅動系統(tǒng)的維護248
訓練任務3.9 數(shù)碼復印機電氣控制系統(tǒng)的維護249
訓練任務3.10 多功能一體機的使用與維護250
思考練習251
重點小結252
綜合訓練252
【布置實施第4學習訓練階段任務】 系統(tǒng)維護252
項目4 辦公信息存儲設備253
任務7 數(shù)碼照相機的使用與維護254
7.1 照相機概述254
7.1.1 照相機的概念與分類254
7.1.2 照相機的發(fā)展與現(xiàn)狀257
7.1.3 照相機的技術與質量指標261
7.2 常用數(shù)碼照相機的組成結構與工作原理263
7.2.1 常用數(shù)碼照相機的組成結構263
7.2.2 常用數(shù)碼照相機的工作原理264
7.3 常用數(shù)碼照相機的使用與維護265
7.3.1 常用數(shù)碼照相機的使用265
7.3.2 常用數(shù)碼照相機的維護271
7.4 辦公攝影常識272
7.5 常用圖像處理軟件277
7.5.1 圖片瀏覽工具ACDSee277
7.5.2 圖像處理軟件Photoshop278
技能訓練279
訓練任務4.1 數(shù)碼照相機的使用操作279
訓練任務4.2 辦公攝影的拍攝方法281
訓練任務4.3 數(shù)碼照相機的維護保養(yǎng)282
思考練習283
重點小結284
項目5 其他輔助辦公設備285
任務8 功放機的使用與維護286
8.1 音響設備概述286
8.1.1 音響設備的概念與分類286
8.1.2 音響設備的發(fā)展與現(xiàn)狀288
8.1.3 音響設備的技術與質量指標289
8.2 功放機的組成結構與工作原理289
8.2.1 功放機的組成結構289
8.2.2 功放機的工作原理290
8.3 功放機的使用與維護291
8.3.1 功放機的使用291
8.3.2 功放機的維護293
任務9 空調機的使用與維護294
9.1 環(huán)境控制設備概述294
9.1.1 環(huán)境控制設備的概念與分類294
9.1.2 空調機的發(fā)展與現(xiàn)狀296
9.1.3 空調機的技術與質量指標296
9.2 空調機的組成結構與工作原理298
9.2.1 空調機的組成結構298
9.2.2 壓縮機的形式298
9.2.3 空調機的工作原理298
9.3 空調機的使用與維護299
9.3.1 空調機的使用299
9.3.2 空調機的維護301
9.4 智慧辦公302
技能訓練304
訓練任務 功放機的使用與維護304
思考練習308
重點小結308
參考文獻310
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