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導(dǎo)游實(shí)務(wù)（第二版） 
定 價(jià)：36 元 叢書名：“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材旅游服務(wù)與管理專業(yè)
9 7 5 8 1 7 6 0 8 4 1 0 4
本書包括四個(gè)模塊，即：導(dǎo)游人員綜述、導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游服務(wù)技能、旅游問題和事故的預(yù)防與處理。
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