人是感性的動物, 只會偶爾的理性, 人與人溝通不是為了找一個答案, 而是想要多一份理解和認同。本書的獨特性在于: 利用人的大腦和心理活動規(guī)律, 創(chuàng)造溝通優(yōu)勢。本書的兩大亮點: 一是知識結構化, 多學科支撐, 層層探明溝通機理, 讓你知其然更知其所以然; 二是內容場景化, 覆蓋了90%溝通中常見的問題, 讓每個人都能即學即用, 成為高效溝通者。