公益行業(yè)在我國(guó)相對(duì)小眾，但是全國(guó)卻有大量的志愿者。作者從一名志愿者成長(zhǎng)為公益行業(yè)領(lǐng)頭人，不僅自己在公益中收獲了事業(yè)，還看到了許多志愿者在公益中的成長(zhǎng)，為此她撰寫(xiě)此書(shū)希望更多人能深度融入志愿服務(wù)，并從志愿服務(wù)中受益。

1.作者靠著阿甘式執(zhí)著堅(jiān)持，不斷從志愿服務(wù)中思索公益能帶給個(gè)人、組織和社會(huì)的力

量，因而有了本書(shū)創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，那就是希望通過(guò)個(gè)人的思考和實(shí)踐更系統(tǒng)地把公益的力量進(jìn)行更廣泛的傳播，給更多人參與公益的意義和動(dòng)力。

2.作者十幾年扎根志愿服務(wù)領(lǐng)域，從參與志愿服務(wù)到獨(dú)立策劃，從業(yè)余時(shí)間帶隊(duì)活動(dòng)到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全職公益創(chuàng)業(yè)，對(duì)志愿服務(wù)作用和意義有著極為深刻了解和認(rèn)識(shí)，書(shū)中關(guān)于用志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)逆襲的干貨明確可行，極具實(shí)用主義。

3.書(shū)中的內(nèi)容無(wú)不體現(xiàn)著作者想通過(guò)參與志愿服務(wù)，讓每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)因?yàn)閹椭鷦e人讓自己更美好的愿景，更飽含作者想讓更多助人自助的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的美好期待。

張妍，天津市濱海新區(qū)新濱海義工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、天津市第十三屆青年聯(lián)合會(huì)常委、天津市濱海新區(qū)第三屆政協(xié)委員。2010年開(kāi)始從事志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃，2014年創(chuàng)辦新濱海義工協(xié)會(huì)。目前新濱海義工協(xié)會(huì)已經(jīng)成為天津先進(jìn)社會(huì)組織，獲得了包括免稅、稅前抵扣和公募資質(zhì)在內(nèi)的各類(lèi)資質(zhì)，并多次獲得國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)各類(lèi)志愿服務(wù)相關(guān)榮譽(yù)。作者作為組織發(fā)起人和持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)者，有著豐富的志愿服務(wù)理論及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，于 2020 年及 2021 年先后獲得天津市優(yōu)秀志愿服務(wù)工作者和天津市先進(jìn)社會(huì)工作者。

目 　錄：
引言 讓助人自助的夢(mèng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)………………………… 1
第一章 志愿服務(wù)打動(dòng)人心的秘密…………………… 001
第一節(jié) 增加自我能力的認(rèn)知 ………………… 003
第二節(jié) 帶來(lái)群體間的互相促進(jìn) ……………… 011
第三節(jié) 提升對(duì)社會(huì)的認(rèn)知 …………………… 017
第四節(jié) 參與帶來(lái)溝通溝通帶來(lái)認(rèn)同 ……… 022
第五節(jié) 因?yàn)閮?yōu)秀所以承擔(dān)責(zé)任 ……………… 027
第二章 如何用志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)逆襲…………………… 031
第一節(jié) 什么是幸福的方法 …………………… 033
第二節(jié) 正能量讓我們感知幸福 ……………… 040
第三節(jié) 個(gè)人溝通能力提升 …………………… 045
第四節(jié) 公益組織 ……………………………… 058
第三章 尋找靠譜的志愿服務(wù)路徑…………………… 063
第一節(jié) 公益與慈善的區(qū)別 …………………… 065
第二節(jié) 非營(yíng)利與非盈利的區(qū)別 ……………… 072
第三節(jié) 志愿者的權(quán)利和義務(wù) ………………… 077
第四節(jié) 組織使命是否清晰 …………………… 084
第五節(jié) 組織管理是否規(guī)范 …………………… 088
第六節(jié) 組織業(yè)務(wù)是否清晰 …………………… 093
第七節(jié) 組織靠譜的衡量工具 ………………… 097
第八節(jié) 公益項(xiàng)目的概念 ……………………… 100
第九節(jié) 優(yōu)秀公益項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn) ………………… 108
第十節(jié) 適合自身的公益項(xiàng)目 ………………… 115
第十一節(jié) 崗位招募清晰明確 ………………… 124
第十二節(jié) 崗位培訓(xùn)督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)有效 …………… 131
第十三節(jié) 崗位激勵(lì)制度收獲滿滿 …………… 139
第四章 我和志愿服務(wù)共同成長(zhǎng)……………………… 147
第一節(jié) 需求理論在我身上的投射 …………… 149
第二節(jié) 找到人生意義帶來(lái)堅(jiān)持 ……………… 152
第三節(jié) 不懈的堅(jiān)持帶來(lái)責(zé)任感 ……………… 156
第四節(jié) 持續(xù)的堅(jiān)持帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化 ……………… 160
第五節(jié) 從愛(ài)心到創(chuàng)業(yè)的心路歷程 …………… 163
第六節(jié) 成熟的產(chǎn)品帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展 ………… 168
第七節(jié) 公益初心即一生信念 ………………… 171
第八節(jié) 公益發(fā)展呼喚公眾支持 ……………… 175
參考文獻(xiàn)………………………………………………… 178