《全媒體時代的新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》分為十講來重點闡述新聞發(fā)言人相關的基本內(nèi)容、輿情應對以及新聞發(fā)布的實務。教材配合省級在線精品課程《新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》的教學核心內(nèi)容設計。該課程是以建立在危機傳播與輿情應對基礎之上的富有中國特色的新聞發(fā)布與新聞發(fā)言為結(jié)構框架，突出微媒體發(fā)布的特色，在實務基礎上體現(xiàn)了全新理論的課程。課程是在目前信息傳播的大背景下，為培養(yǎng)新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的專業(yè)人才設定的，適應公眾對日常及突發(fā)信息的需求，改變信息不對稱的狀態(tài)，滿足社會對復雜事物、現(xiàn)象的信息需求。依據(jù)上述核心目標與方針設計的新聞發(fā)布制度是具有我國特色的信息傳遞模式，其中蘊含著發(fā)布與發(fā)言兩個核心層面，其中新聞發(fā)言人是新聞發(fā)布制度的重要組成部分。
　　與本教材配套的《新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》課程持續(xù)強化對國內(nèi)外輿情分析監(jiān)測及國家新聞發(fā)布與新聞發(fā)言案例的分析借鑒學習，基于全媒體資源庫的多種媒體業(yè)態(tài)融合新聞發(fā)布與發(fā)言及管理運營系統(tǒng)，使網(wǎng)站、音視頻、掌上媒體及傳統(tǒng)紙媒通過一體化的管理流程實現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多時段的生產(chǎn)、發(fā)布與運營，拓展用戶的實訓感受和學習體驗，積極訓練針對身邊危機輿情事件的發(fā)布與發(fā)言實踐，更好地培養(yǎng)、訓練學生未來應對媒體快速、及時、準確發(fā)布與發(fā)言的新要求。
　　教材的主要內(nèi)容包括三個層次的能力構成：在發(fā)布能力方面，涉及新聞發(fā)言人的語言技能、非語言技能：在輿情監(jiān)控能力方面，具體要求學生豐富多元的多媒體輿情監(jiān)測及輿情分析能力；在組織安排新聞發(fā)布能力上，著重培養(yǎng)組織新聞發(fā)布會和吹風會，記者集體采訪或單獨采訪，以官方名義發(fā)布新聞公報或聲明，利用電話、傳真和電子郵件答復記者問詢，通過官方網(wǎng)站發(fā)布新聞信息，通過微博和微信（公眾平臺）等新興媒體平臺發(fā)布新聞信息等多方面的能力，盡可能豐富地為在線開放課程用戶提供多重有益訓練。
　　為滿足用人單位的不同需求，本教材突出適應公眾對日常及突發(fā)信息的需求，改變信息不對稱的狀態(tài)，滿足社會對用戶融合新聞發(fā)布多種專業(yè)技能的需求。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，通過對本教材的學習訓練也可以進行一定的新聞宣傳和輿論引導。課程教學以理論和實踐訓練相結(jié)合、突出各類型新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的特征為重點環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)動手能力為主，增加新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的融合新聞發(fā)布的理論知識和實操能力。

　　現(xiàn)代社會發(fā)展過程中，存在著各種各樣的風險和挑戰(zhàn)，突發(fā)事件或輿情瞬息萬變。2020年，新型冠狀肺炎疫情暴發(fā)，在抗擊疫情期間，國家及各省、市、自治區(qū)高頻率地召開新聞發(fā)布會，權威信息發(fā)布成為一支非常重要的抗疫力量，這些新聞發(fā)布會及時發(fā)布權威信息，澄清各種網(wǎng)絡謠言，維持社會的正常秩序，促進疫情期間真實、權威信息的流通。這樣的新聞發(fā)布方式第一時間將疫情防控相關的信息告知媒體和社會公眾，讓社會各界在第一時間掌握最新、最前沿的疫情信息，在社會上減少謠言的產(chǎn)生，有力地維持了社會秩序的正常運轉(zhuǎn)，意義非常重大。
　　風險社會背景之下，在各類型媒介的共同參與和互動下，無論哪個社會集團、社會組織，甚至包括媒介自身都需要了解信息、了解輿情、正確傳達自己的真實意思，新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的專業(yè)訓練必不可少。近年來，微發(fā)布在政府公共信息發(fā)布和新聞傳播中的功能越來越引人注意，社交媒體如微博、微信、新聞客戶端等融合媒介在新聞發(fā)布與新聞發(fā)言中的作用同樣不容忽視，這些都為高等新聞專業(yè)院校設置相關課程、培養(yǎng)適用人才提供了培養(yǎng)基礎和培養(yǎng)環(huán)境。
　　為配合黨和國家有關重要方針政策出臺，回應突發(fā)公共事件、社會熱點問題，我國設置了多層次的新聞發(fā)布制度。新聞發(fā)言人雖然在發(fā)布中常以個人身份出現(xiàn)，但其背后是一個團隊，是一套完整的制度，所以亦可稱為新聞發(fā)言人制度，專業(yè)新聞院校的相關培訓教育將會凸顯中國特色并最終適應中國的新聞發(fā)布特色。
　　《全媒體時代的新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》分為十講來重點闡述新聞發(fā)言人相關的基本內(nèi)容、輿情應對以及新聞發(fā)布的實務。教材配合省級在線精品課程《新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》的教學核心內(nèi)容設計。該課程是以建立在危機傳播與輿情應對基礎之上的富有中國特色的新聞發(fā)布與新聞發(fā)言為結(jié)構框架，突出微媒體發(fā)布的特色，在實務基礎上體現(xiàn)了全新理論的課程。課程是在目前信息傳播的大背景下，為培養(yǎng)新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的專業(yè)人才設定的，適應公眾對日常及突發(fā)信息的需求，改變信息不對稱的狀態(tài)，滿足社會對復雜事物、現(xiàn)象的信息需求。依據(jù)上述核心目標與方針設計的新聞發(fā)布制度是具有我國特色的信息傳遞模式，其中蘊含著發(fā)布與發(fā)言兩個核心層面，其中新聞發(fā)言人是新聞發(fā)布制度的重要組成部分。
　　與本教材配套的《新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》課程持續(xù)強化對國內(nèi)外輿情分析監(jiān)測及國家級新聞發(fā)布與新聞發(fā)言案例的分析借鑒學習，基于全媒體資源庫的多種媒體業(yè)態(tài)融合新聞發(fā)布與發(fā)言及管理運營系統(tǒng)，使網(wǎng)站、音視頻、掌上媒體及傳統(tǒng)紙媒通過一體化的管理流程實現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多時段的生產(chǎn)、發(fā)布與運營，拓展用戶的實訓感受和學習體驗，積極訓練針對身邊危機輿情事件的發(fā)布與發(fā)言實踐，更好地培養(yǎng)、訓練學生未來應對媒體快速、及時、準確發(fā)布與發(fā)言的新要求。
　　教材的主要內(nèi)容包括三個層次的能力構成：在發(fā)布能力方面，涉及新聞發(fā)言人的語言技能、非語言技能：在輿情監(jiān)控能力方面，具體要求學生豐富多元的多媒體輿情監(jiān)測及輿情分析能力；在組織安排新聞發(fā)布能力上，著重培養(yǎng)組織新聞發(fā)布會和吹風會，記者集體采訪或單獨采訪，以官方名義發(fā)布新聞公報或聲明，利用電話、傳真和電子郵件答復記者問詢，通過官方網(wǎng)站發(fā)布新聞信息，通過微博和微信（公眾平臺）等新興媒體平臺發(fā)布新聞信息等多方面的能力，盡可能豐富地為在線開放課程用戶提供多重有益訓練。
　　為滿足用人單位的不同需求，本教材突出適應公眾對日常及突發(fā)信息的需求，改變信息不對稱的狀態(tài)，滿足社會對用戶融合新聞發(fā)布多種專業(yè)技能的需求。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，通過對本教材的學習訓練也可以進行一定的新聞宣傳和輿論引導。課程教學以理論和實踐訓練相結(jié)合、突出各類型新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的特征為重點環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)動手能力為主，增加新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的融合新聞發(fā)布的理論知識和實操能力。
　　在目前信息傳播的大背景下，本課程教材可以為培養(yǎng)新聞發(fā)布與新聞發(fā)言的專業(yè)人才作出較大貢獻。

　　周玉蘭，浙江傳媒學院新聞學院新聞系主任，副教授，碩士生導師。1994年畢業(yè)于北京廣播學院（現(xiàn)中國傳媒大學）電視系廣播電視新聞專業(yè)，浙江大學傳媒與國際文化學院新聞學碩士，長期從事一線教學工作，擔任《廣播電視新聞報道》《新聞采訪與寫作》《新聞業(yè)務與實踐》《新聞發(fā)布與新聞發(fā)言》等專業(yè)課程的主講教師，獲“省首屆青年教師教學基本功大賽優(yōu)勝獎”，浙江傳媒學院“十佳教師”“師德標兵”“學生心目中的好老師”等榮譽稱號。從教至今有多篇學術論文發(fā)表在全國新聞核心期刊。浙江省廣播電視局廣播電視節(jié)目評議審查中心監(jiān)測員，杭州文廣集團、溫州文廣局、寧波文廣局視聽研究中心評議員，浙江省服務類節(jié)目政府獎專家評委，浙江省廣電集團專家評委。主要媒體從業(yè)經(jīng)驗為：杭州電視臺新聞綜合頻道晚間《新聞雜志》節(jié)目（現(xiàn)《新聞夜班車》節(jié)目）編輯（6年）；浙江電視臺國際部《浙江告訴你》編導（2年）；浙江衛(wèi)視新聞中心掛職中心副主任半年。

第一講 新聞發(fā)言人概述一：概念+歷史/1

第二講 新聞發(fā)言人概述二：特征+性質(zhì)/11

第三講 新聞發(fā)言人概述三：知識儲備+個人素質(zhì)/21

微課核心知識點 說說我們熟悉的老新聞發(fā)言人(一)

——原衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安/35

微課核心知識點 說說我們熟悉的老新聞發(fā)言人(二)

——北京奧組委新聞發(fā)言人王惠/37

第四講 網(wǎng)絡輿情概述：現(xiàn)狀+特征/40

第五講 網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及應對/51

微課核心知識點 輿情熱點如何回應？/62

微課核心知識點 為什么新聞發(fā)布有“黃金一小時”原則？/66

微課核心知識點 全媒體時代新聞傳播的基本規(guī)律是怎樣的？/68

第六講 新聞發(fā)布策劃/73

微課核心知識點 新聞發(fā)言人究竟要說什么？/82

微課核心知識點 如何寫新聞通稿？/84

第七講 新聞發(fā)布的形式/90

微課核心知識點 新聞發(fā)布會、吹風會、記者招待會的區(qū)別是什么？/98

微課核心知識點 微發(fā)布指的是什么？/99

微課核心知識點 新聞發(fā)布形式哪種更好？/103

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