本教材選用24個教學案例介紹公共危機管理的相關知識點。第一章采用6個案例介紹了公共危機管理的基礎理論。第二至五章采用9個案例介紹了危機發(fā)生前的風險管理、應急準備與危機預警、危機發(fā)生時的應急響應與危機決策、危機發(fā)生后的恢復管理。第六至八章采用9個案例介紹了危機參與和救災捐贈、危機協調管理、危機溝通管理等知識。本教材的每個教學案例均由案例描述、案例應用與課堂習題三部分構成。
本教材適合作為高等學校應急管理專業(yè)、行政管理專業(yè)與公共危機管理專業(yè)的教學用書，也可供從事應急管理、公共危機管理相關領域研究的工作人員參考使用。