本書第一章為公共圖書館的概況, 分別介紹了公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀、公共圖書館的特征和職能、公共圖書館面臨的新挑戰(zhàn)三方面內(nèi)容; 第二章為公共圖書館的管理改革, 分別介紹了公共圖書館管理方式改革、公共圖書館的業(yè)務管理改革、公共圖書館的宣傳與推廣和公共圖書館館員的素質(zhì)培養(yǎng)這四方面的內(nèi)容; 第三章為公共圖書館的精細化管理, 分別介紹了公共圖書館采購精細化管理、公共圖書館流通精細化管理和公共圖書館精細化管理體系建設這三方面內(nèi)容; 第四章為公共圖書館的精細化服務, 分別介紹了公共圖書館精細化服務、公共圖書館精細化閱讀推廣、公共圖書館服務優(yōu)化創(chuàng)新和公共圖書館精細化服務體系的構(gòu)建這四方面內(nèi)容; 第五章為公共圖書館的知識服務實踐, 分別介紹了公共圖書館知識服務的成果和問題、公共圖書館知識服務能力評價、公共圖書館知識服務的提升策略和面向企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的知識服務這四方面內(nèi)容; 第六章為打造公共圖書館精細化服務品牌, 分別介紹了增強品牌意識, 找準品牌定位;立足本館實際, 彰顯圖書館特色:聯(lián)合社會力量, 提升品牌影響和不斷創(chuàng)新發(fā)展, 維護服務品牌成長這四方面的內(nèi)容。