本書構建了一個系統(tǒng)的公共關系學知識體系, 全書分為十章, 分別為公共關系概述、公共關系的職能和原則、公共關系組織和人員、公共關系客體、公共關系調查、公共關系策劃創(chuàng)意、公共關系實施與效果評估、公共關系專項活動、危機公關、國際公關。本書的創(chuàng)新之處在于聚焦數(shù)字時代的公關理論與實踐, 構建全新的知識體系。