本書包括兩部分內(nèi)容：管理意識和管理能力。管理意識部分主要包括“認識管理”和“認識管理者”兩章，主要從增強管理意識角度出發(fā)，介紹管理學的部分基礎(chǔ)知識以及管理者的職業(yè)意識要求，讓學生對管理這項工作有個初步的認識。管理能力部分則是按照自我管理、團隊管理以及組織管理的邏輯順序，將基層管理者所需的管理能力劃分為時間管理能力、溝通能力、激勵能力、團隊建設(shè)能力、決策能力以及目標管理能力六個章節(jié)。本書每章除正文外，還設(shè)有重點知識要求和重點能力要求、導入案例、復習思考題、管理定律、自我測試、延伸閱讀、案例分析和實訓等內(nèi)容。