本書圍繞物流倉儲與配送領(lǐng)域的理論與方法，簡單介紹了倉儲的概念、分類、功能與發(fā)展，倉庫布局的形式、原則與要求，常見的倉庫設備的分類與特點、選用的原則與依據(jù)，倉庫作業(yè)的流程及各環(huán)節(jié)的作業(yè)要點、異常處理方法，倉儲經(jīng)營管理中合同的擬定與糾紛處理、倉儲安全管理，配送的概念、功能與作用，配送中心規(guī)劃的原則與步驟、選址方法，配送中心的作業(yè)流程及各環(huán)節(jié)的主要作業(yè)內(nèi)容，配送成本的概念與構(gòu)成、降低成本的策略，績效管理策略等內(nèi)容。

張揚，天津中德應用技術(shù)大學物流管理專業(yè)專任教師,畢業(yè)于日本大阪產(chǎn)業(yè)大學。發(fā)表論文《倉儲隱性成本的分析與控制方法研究》《基于工作過程的高職物流倉儲與配送管理課程設計與思考》《倉儲與配送管理實務課程數(shù)字化資源建設思考》等近十篇，主參編教材《物流倉儲作業(yè)管理》《企業(yè)自動立體倉庫系統(tǒng)應用》《智能揀選技術(shù)應用》等4本，主持參與《倉儲與配送管理》《生產(chǎn)物流管理》《條碼技術(shù)與應用》《供應鏈物流綜合實訓》等5門校級優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)，并主持參與《依托海河教育園區(qū)校企合作共同開發(fā)物流實訓資源平臺的實踐與研究》等科研及教改課題近十項。

理論篇
模塊一　走進倉儲
　一、倉庫認知
　二、倉儲認知
　三、倉儲管理認知
模塊二　倉庫布局
　一、庫區(qū)總體平面布局
　二、倉庫內(nèi)部布局
　三、貨區(qū)布局
　四、儲位規(guī)劃
模塊三　倉庫設備
　一、貨架
　二、托盤
　三、叉車
　四、自動分揀設備
　五、智能倉儲
模塊四　倉庫作業(yè)
　一、入庫作業(yè)
　二、在庫作業(yè)
　三、出庫作業(yè)
　四、庫存管理
模塊五　倉儲經(jīng)營管理
　一、倉儲商務管理
　二、倉儲合同管理
　三、倉庫安全管理
　四、倉儲成本管理
模塊六　配送及配送中心認知
　一、配送認知
　二、配送中心認知
模塊七　配送中心規(guī)劃與布局
　一、配送中心的規(guī)劃與設計
　二、配送中心的選址與布局
模塊八　配送作業(yè)
　一、配送中心作業(yè)流程
　二、訂單處理
　三、揀選作業(yè)
　四、配貨作業(yè)
　五、送貨作業(yè)
　六、補貨作業(yè)
　七、退貨作業(yè)
模塊九　配送中心經(jīng)營管理
　一、配送中心成本管理
　二、配送中心績效管理

實操篇
學習情境一　大型家電的倉儲業(yè)務
　工作任務 　編制入庫作業(yè)計劃
　工作任務 　平置庫貨位準備
　工作任務 　貨物的驗收
　工作任務 　物動量分析及儲位規(guī)劃
　工作任務 　倉儲成本的計算
　工作任務 　倉儲合同的擬訂

學習情境二　日化用品的倉儲業(yè)務
　工作任務 　編制入庫作業(yè)計劃
　工作任務 　貨架庫貨位準備
　工作任務 　貨物的驗收
　工作任務 　貨物的 ABC 分類
　工作任務 　倉儲設施設備選擇
學習情境三　日用百貨的配送業(yè)務
　工作任務 　訂單有效性分析
　工作任務 　客戶優(yōu)先權(quán)分析
　工作任務 　制訂揀選計劃
　工作任務 　車輛調(diào)度
　工作任務 　路線規(guī)劃
　工作任務 　配送中心選址
學習情境四　美妝用品的配送業(yè)務
　工作任務 　訂單處理
　工作任務 　車輛調(diào)度
　工作任務 　車輛配載
　工作任務 　配送中心選址
　工作任務 　配送成本計算
參考文獻