傳統(tǒng)旅行社(Travel Agency，TA)與在線旅行社(Online Travel Agency，OTA)投入互補(bǔ)性資源共創(chuàng)O2O模式，既解決了OTA與TA的戰(zhàn)略發(fā)展瓶頸問(wèn)題，又能發(fā)揮雙方資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，增加整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在雙方合作中，降低合作雙方的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)調(diào)成本，通過(guò)何種合作方式既發(fā)揮互補(bǔ)性資源優(yōu)勢(shì)又實(shí)現(xiàn)O2O模式線上銷(xiāo)售與線下服務(wù)的融合，以及既定合作下的契約設(shè)計(jì)等問(wèn)題成為成功實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)O2O的關(guān)鍵。因此，有必要開(kāi)展互補(bǔ)性資源共享下旅行社共創(chuàng)O2O模式的合作策略研究。本書(shū)以TA與OTA共創(chuàng)O2O模式為研究對(duì)象，結(jié)合資源基礎(chǔ)理論、交易成本理論、委托代理理論，開(kāi)展了共創(chuàng)O2O模式的互補(bǔ)性資源共享決策研究，并根據(jù)合作方式的不同，分別研究了雙向委托下TA與OTA建立線上銷(xiāo)售與線下服務(wù)合作的策略、單向委托下服務(wù)合作的契約策略和銷(xiāo)售合作的契約協(xié)調(diào)。