 書單推薦 新書推薦 |
投訴處理與顧客滿意100問---GB/T19010，GB/T19012，GB/T19013宣貫 
定 價(jià)：30 元
9 7 6 8 3 7 3 5 3 0 1 2 8
本書通過100個(gè)常見的投訴處理的問題，詳細(xì)分析解答了企業(yè)和顧客在產(chǎn)品購買和服務(wù)過程中遇到的矛盾、爭議和糾紛的解決途徑和方法。
你還可能感興趣
我要評論
|
