公安信訪(fǎng)工作是公安機(jī)關(guān)群眾工作的重要組成部分，是公安機(jī)關(guān)了解社情民意、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、檢驗(yàn)執(zhí)法質(zhì)效、維護(hù)群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作，是公安機(jī)關(guān)接受群眾監(jiān)督、提升執(zhí)法水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)公安信訪(fǎng)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代公安信訪(fǎng)工作，密切黨群關(guān)系、警民關(guān)系，根據(jù)《信訪(fǎng)工作條例》和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公安工作實(shí)際，制定《公安機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作規(guī)定》。該規(guī)定共八章，分別為總則、信訪(fǎng)工作體制和機(jī)制、信訪(fǎng)事項(xiàng)的分類(lèi)處理、信訪(fǎng)事項(xiàng)的提出和接收、專(zhuān)門(mén)程序類(lèi)事項(xiàng)的辦理、信訪(fǎng)程序類(lèi)事項(xiàng)的辦理、監(jiān)督與追責(zé)、附則。