第一章 社會工作專業(yè)實習(xí)的準(zhǔn)備
第一節(jié) 讓理論成為工具
第二節(jié) 關(guān)注經(jīng)驗和感受
第三節(jié) 讓專業(yè)服務(wù)活動“活”起來
第二章 服務(wù)對象需要的觀察評估
第一節(jié) 走進服務(wù)對象和周圍他人的內(nèi)心
第二節(jié) 全面評估服務(wù)對象的需要
第三節(jié) 關(guān)注服務(wù)對象和周圍他人的變化與沖突
第四節(jié) 把評估過程作為服務(wù)介入過程
第三章 服務(wù)介入計劃的設(shè)計
第一節(jié) 尋找服務(wù)介入的切入點
第二節(jié) 設(shè)計服務(wù)介入的策略
第三節(jié) 確定服務(wù)介入的步驟
第四節(jié) 明確服務(wù)介入的目標(biāo)
第四章 服務(wù)介入的啟動
第一節(jié) 迅速融入服務(wù)對象的日常生活
第二節(jié) 從服務(wù)對象能做的開始
第三節(jié) 與服務(wù)對象一起嘗試
第四節(jié) 關(guān)注服務(wù)對象自身的發(fā)展
第五章 服務(wù)介入的擴展
第一節(jié) 應(yīng)對場景變換
第二節(jié) 延伸服務(wù)介入
第三節(jié) 運用周圍他人的資源
第四節(jié) 處理服務(wù)對象與周圍他人之間的沖突
第六章 服務(wù)介入的鞏固
第一節(jié) 鞏固服務(wù)對象的進步
第二節(jié) 處理服務(wù)對象的困難和退步
第三節(jié) 維持周圍他人的進步
第四節(jié) 擴展家庭外的社會支持
第七章 服務(wù)介入的結(jié)束
第一節(jié) 促使改變?nèi)粘；?br>第二節(jié) 平衡服務(wù)對象和周圍他人改變的節(jié)奏
第三節(jié) 結(jié)束服務(wù)活動
第八章 社會工作專業(yè)實踐中的其他一些疑難問題
第一節(jié) 把握專業(yè)服務(wù)中的情感交流
第二節(jié) 應(yīng)對服務(wù)活動中的拒絕
第三節(jié) 擺脫服務(wù)活動中的倒退
第四節(jié) 處理主導(dǎo)型的案例
主要參考文獻
后記