專題一　物業(yè)服務合同糾紛概述
　一、物業(yè)服務合同理解
（一）物業(yè)服務合同含義
（二）物業(yè)服務合同特征
（三）物業(yè)服務合同義務
（四）物業(yè)合同糾紛舉證
　二、物業(yè)服務合同法律適用
（一）物業(yè)服務合同特殊性
（二）公共設施的權屬歸屬
（三）入住后房屋質量責任劃分
（四）行政主管部門對業(yè)主處罰
（五）物業(yè)服務合同訴訟時效
　三、物業(yè)服務合同糾紛處理
（一）業(yè)主整體利益處理
（二）業(yè)主共有收入處理
（三）專項維修資金處理
（四）舊樓加裝電梯處理
專題二　物業(yè)服務合同關系糾紛
　一、物業(yè)服務合同關系理解
（一）物業(yè)服務合同關系含義
（二）物業(yè)服務合同關系成立
（三）物業(yè)服務合同關系類型
　二、物業(yè)服務合同關系法律適用
（一）不定期物業(yè)服務合同關系
（二）轉委托合同關系
（三）小區(qū)停車關系
　三、物業(yè)服務合同關系糾紛處理
（一）事實物業(yè)服務合同關系處理
（二）前期物業(yè)服務合同關系處理
（三）物業(yè)服務合同關系處理
專題三　物業(yè)服務合同主體糾紛
　一、物業(yè)服務合同主體理解
（一）合同主體含義
（二）合同主體范圍
　二、物業(yè)服務合同主體法律適用
（一）業(yè)主認定
（二）業(yè)主委員會
（三）物業(yè)服務人
（四）業(yè)主委員會負責物業(yè)服務
　三、物業(yè)服務合同主體糾紛處理
（一）業(yè)主委員會訴訟主體處理
（二）物業(yè)服務人訴訟主體處理
（三）物業(yè)費交納主體處理
（四）業(yè)主起訴主體適格處理
（五）非業(yè)主訴訟主體適格處理
專題四　物業(yè)服務合同效力糾紛
　一、物業(yè)服務合同效力理解
（一）合同效力含義
（二）合同效力范圍
（三）合同效力終止與變更
　二、物業(yè)服務合同效力法律適用
（一）合同效力判斷認定
（二）商品房合同涉及物業(yè)部分效力
（三）開發(fā)商制定臨時管理規(guī)約效力
（四）業(yè)主大會會議決議效力
（五）業(yè)主公約或章程效力
　三、物業(yè)服務合同效力糾紛處理
（一）服務合同無效處理
（二）限制業(yè)主權利合同條款處理
（三）超出職責權利行為效力處理
（四）超出合同約定行為效力處理
（五）超出指導價物業(yè)費標準效力處理
（六）限制業(yè)主共同管理權條款效力處理
專題五　物業(yè)服務責任與賠償糾紛
　一、物業(yè)服務責任理解
（一）合同責任含義
（二）法律責任范圍
（三）合同違約形態(tài)
　二、物業(yè)服務合同違約法律適用
（一）物業(yè)服務人違約認定
（二）違約責任與合同性質關系
（三）違約責任與物業(yè)服務范圍
（四）業(yè)主物業(yè)使用人違約認定
　三、物業(yè)服務人賠償處理
（一）合同損失賠償處理
（二）保養(yǎng)維修不當賠償處理
（三）物業(yè)服務人減免賠償處理
（四）混合過錯賠償處理
專題六　物業(yè)服務合同終止糾紛
　一、物業(yè)服務合同終止理解
（一）合同終止含義
（二）合同解除范圍
（三）合同解除涉及業(yè)主問題
　二、物業(yè)服務合同終止法律適用
（一）合同任意解除
（二）物業(yè)服務人解除
（三）合同解除溯及力
　三、物業(yè)服務合同終止糾紛處理
（一）合同終止處理
（二）合同解除處理
（三）出租車位合同終止處理
專題七　物業(yè)服務費支付糾紛
　一、物業(yè)服務費支付理解
（一）物業(yè)費支付含義
（二）物業(yè)費支付認定
（三）滯納金收取認定
　二、物業(yè)服務費法律適用
（一）物業(yè)費降低標準
（二）物業(yè)費變更調整
（三）物業(yè)費特別約定
（四）空置房收費標準
　三、物業(yè)服務費支付處理
（一）物業(yè)費扣減處理
（二）返還物業(yè)費處理
（三）物業(yè)費訴訟處理
（四）合同終止物業(yè)費處理
（五）物業(yè)費債權轉讓處理
（六）拍賣房屋積欠物業(yè)費處理
專題八　物業(yè)服務費抗辯糾紛
　一、物業(yè)服務費抗辯理解
（一）物業(yè)費抗辯含義
（二）正當理由抗辯理解
　二、物業(yè)服務費抗辯范圍
（一）服務質量抗辯
（二）房屋質量和開發(fā)商違約抗辯
（三）未接受或未享用抗辯
（四）物業(yè)使用人抗辯
（五）停車位收費抗辯
（六）侵權抗辯
（七）不存在合同關系抗辯
（八）物業(yè)費收取抗辯
　三、物業(yè)服務費抗辯疑難問題
（一）抗辯理由認定
（二）抗辯理由發(fā)展
（三）一層電梯費抗辯
專題九　物業(yè)服務安全保障糾紛
　一、物業(yè)服務安全保障理解
（一）物業(yè)服務安全保障含義
（二）物業(yè)服務安全保障范圍
（三）物業(yè)服務人社會責任
　二、物業(yè)服務安全保障法律適用
（一）安全保障責任認定
（二）安全保障到位舉證
（三）安全保障責任類型
　三、物業(yè)服務安全保障疑難問題
（一）安全保障責任致害原因與處理關系
（二）安全保障責任與不可抗力關系
（三）安全保障責任與業(yè)主配合關系
（四）商場物業(yè)服務人安全保障義務
（五）安全保障責任與噪聲污染關系
專題十　物業(yè)服務人權利糾紛
　一、物業(yè)服務人權利理解
（一）物業(yè)服務人權利含義
（二）物業(yè)服務人行使管理權
（三）物業(yè)服務人緊急處置權
（四）物業(yè)服務人訴訟權
　二、物業(yè)服務區(qū)域認定
（一）物業(yè)服務區(qū)域含義
（二）物業(yè)服務區(qū)域理解
（三）物業(yè)服務區(qū)域的劃分
（四）專有區(qū)域和公共區(qū)域區(qū)分
（五）居住與非居住物業(yè)區(qū)域
　三、物業(yè)服務區(qū)域疑難問題
（一）小產(chǎn)權房區(qū)域管理
（二）小區(qū)停車位處理
（三）小區(qū)維修費處理
（四）業(yè)主協(xié)助義務處理
（五）共用設施維修費用處理
專題十一　業(yè)主委員會權利糾紛
　一、業(yè)主委員會權利理解
（一）業(yè)主委員會含義
（二）業(yè)主委員會成立
（三）業(yè)主大會決議
　二、業(yè)主委員會權利法律適用
（一）業(yè)主委員會權利行使
（二）業(yè)主委員會訴訟權利行使
（三）業(yè)主委員會權利限制
　三、業(yè)主委員會權利糾紛疑難問題
（一）業(yè)主委員會行使程序處理
（二）業(yè)主委員會交接爭議處理
（三）業(yè)主委員會指導監(jiān)督處理
（四）業(yè)主委員會備案審查處理
（五）業(yè)主決議司法審查度
專題十二　業(yè)主權利糾紛
　一、業(yè)主權利理解
（一）業(yè)主權利含義
（二）業(yè)主權利范圍
（三）業(yè)主權利與管理規(guī)約沖突
（四）業(yè)主管理權限沖突
（五）業(yè)主專有權權限邊界
　二、業(yè)主撤銷權行使處理
（一）業(yè)主撤銷權理解
（二）業(yè)主撤銷權范圍
（三）業(yè)主撤銷權特殊情形
（四）業(yè)主撤銷權舉證責任
　三、業(yè)主權利疑難問題
（一）業(yè)主抵銷理解
（二）業(yè)主知情權邊界
（三）業(yè)主權利司法審查
（四）業(yè)主表決權計算依據(jù)
　附錄1　中華人民共和國民法典（節(jié)選）
　附錄2　物業(yè)管理條例
　附錄3　最高人民法院關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件適用法律若干問題的解釋（2021.1.1）
　附錄4　最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件適用法律若干問題的解釋（2021.1.1）