本書(shū)以社會(huì)學(xué)和跨文化交際學(xué)范疇里的沖突風(fēng)格理論作為理論框架，采用質(zhì)性研究方法，通過(guò)訪談獲得一手資料，研究中德跨文化語(yǔ)境中德國(guó)在華外派員工的沖突風(fēng)格。研究的沖突層面是人際層面，沖突環(huán)境是企業(yè)，并得出六種常見(jiàn)的沖突風(fēng)格。