第一章 管理概述
第一節(jié) 管理與管理系統(tǒng)
第二節(jié) 管理者與管理的職能
第三節(jié) 管理學的特點和研究方法
第四節(jié) 管理倫理和社會責任

第二章 管理理論和流派
第一節(jié) 早期管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學理論
第四節(jié) 現代管理理論

第三章 計劃
第一節(jié) 計劃概述
第二節(jié) 計劃的類型、層次與流程
第三節(jié) 計劃編制的方法
第四節(jié) 計劃制訂中應注意的問題

第四章 決策
第一節(jié) 決策的定義、原則與依據
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策的理論
第四節(jié) 決策的過程
第五節(jié) 決策的方法

第五章 組織
第一節(jié) 組織概述
第二節(jié) 組織結構設計
第三節(jié) 職位設計與人員配置
第四節(jié) 組織的部門劃分
第五節(jié) 組織文化

第六章 領導
第一節(jié) 領導及其影響力
第二節(jié) 領導理論

第七章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵的基本理論
第三節(jié) 激勵的方法與藝術

第八章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 組織溝通渠道與組織溝通網絡
第四節(jié) 有效溝通
第五節(jié) 組織沖突的解決
第六節(jié) 跨文化溝通

第九章 控制
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 控制的過程
第三節(jié) 控制的類型
第四節(jié) 控制的方法

第十章 企業(yè)管理與管理創(chuàng)新
第一節(jié) 現代企業(yè)管理
第二節(jié) 管理創(chuàng)新

參考文獻