為什么是京東？為什么京東能快速轉(zhuǎn)變？過去的京東從何而來？未來京東將去何處？“重新定義京東”系列三部作品將為讀者呈現(xiàn)京東創(chuàng)新、增長和管理之法，系統(tǒng)、全面地分享京東成長發(fā)展的啟示意義。
本書闡述了京東“以人為本”的管理重點，揭示了京東降本增效的管理秘訣，并創(chuàng)新凝煉出京東“從狼群到蜂群”的管理風格演變。通過價值觀管理、組織管理、干部管理、人才管理四大板塊進一步揭開京東的管理密碼。通過閱讀本書，讀者可以學習京東的管理邏輯，在團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面獲得啟發(fā)。
第一章 京東的管理邏輯
第一節(jié) 管理就是管人 002
從樹苗到森林 002
自有配送人員50%+ 005
文化煉魂，制度鍛行 009
第二節(jié) 降本增效 013
警惕隱性成本 013
釋放個體能量 017
激活創(chuàng)新思維 020
第三節(jié) 從狼群到蜂群 023
狼性的啟示 023
蜂群的進化 025
第二章 四十萬人的共識
第一節(jié) 以價值觀為旗幟 030
迭代：四次升級 030
底部生長，深入人心 040
第二節(jié) 以客戶為先 048
“多快好省”占領(lǐng)用戶心智 048
以“店小二”的態(tài)度對待客戶 056
第三節(jié) 以誠信為商業(yè)準繩 061
做人之本，立企之本 062
誠信當前，非黑即白 065
以體系助力誠信 068
第三章 超級鏈接
第一節(jié) 擁抱變化 076
從游擊隊到正規(guī)軍 076
裂變與進階 082
向積木化進階 094
第二節(jié) 追求簡單 105
8150：“扁平”占領(lǐng)心智 105
一拖二：警惕幫派主義 109
組織“五開放”：更加開放互通 113
NO！NO！NO�。壕璐笃髽I(yè)病 117
內(nèi)部溝通四原則：打破溝通壁壘 126
第三節(jié) 持續(xù)高效 129
24小時響應(yīng)：高效執(zhí)行的關(guān)鍵 129
“三三三”：將時間放在高價值的活動上 132
ABC：權(quán)責分明，高效推進 134
第四章 領(lǐng)導(dǎo)“三力”
第一節(jié) 決策力 140
掌握話語權(quán) 141
時效性比準確性更重要 148
浮上來，沉下去 151
第二節(jié) 時間力 154
每天從早會開始 154
集中精力辦大事 157
時間有節(jié)奏 160
第三節(jié) 情緒力 163
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都善于管理情緒 163
傳遞正向情緒 167
第五章 金子和鐵銹
第一節(jié) 4S人才觀 174
第一個S：Style 174
第二個S：Stage 176
第三個S：Speed 179
第四個S：Success 182
第二節(jié) 培養(yǎng)京東的鷹 185
從2到N 186
學習，學習，再學習！ 189
“引進來”與“走出去” 196
第三節(jié) 先人后企 202
在京東，上班也能上學 203
Backup：繼任者 207
七上八下：用人的智慧 210
兩下兩輪：培養(yǎng)復(fù)合型管理人才 215
讓聽得見炮聲的人掌握指揮權(quán) 220
第四節(jié) 拒絕鐵銹 223
九宮格淘汰 224
丟掉包袱 228
第五節(jié) 留住人才 231
公平的薪酬與績效 231
“挽留員工”的企業(yè)福利 234
后記 239
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